СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Министерства градостроительства и развития общественной инфраструктуры Чувашской Республики
на основе международных стандартов ИСО 9000

Политика в области качества министерства

 

Алгоритм процесса ОП.05 «Разработка и представление информации (предложения, письма, ответы на обращения, отчеты, рекомендации и др.)»

Алгоритм	Вид деятельности	Ответственные за вид  деятельности	Записи (результат этапа)
	Входящая  корреспонденция
	1. Регистрация  входящей корреспонденции	ответственный за документацию	СЭД
	2.  Визирование у министра проекта резолюции на входящий документ		карточка поручений, СЭД
	3. Постановка на контроль исполнения документа	ответственный за документацию	СЭД
	4. Тиражирование и направление корреспонденции (запроса, поручения)  для исполнения  в СПМ	ответственный за документацию
	5.  Определение исполнителей внутри СПМ	руководитель СПМ	поручения руководителя СПМ на  карточке поручений
	6. Разработка информации (при необходимости с участием других СПМ), обобщение проекта информации	ответственный специалист СПМ	проект  информации
	7. Согласование подготовленного проекта информации  у руководителя СПМ, зам.министра, курирующего деятельность данного подразделения	руководитель СПМ	визирование руководителем СПМ
	8. Подписание у министра	ответственный специалист СПМ	визирование сопроводительного письма, СЭД
	9. Идентификация документа (регистрация документа в СЭД)	ответственный специалист СПМ	СЭД
	10. Направление информации потребителям	ответственный специалист СПМ	информация и  сопроводительное письмо
	11. Контроль за исполнением документа	УК	отметки в СЭД
	Мониторинг за деятельностью процесса	владелец процесса	отчет о функционировании процесса, протоколы совещаний
	письма-ответы с предложениями, письмами, ответами на обращения, отчетами, рекомендациями и другим информационным материалом (в соответствии с запросами)

 

Записи по процессу :

№ п/п	Наименование записи, документа	Ответственный за документацию, должность	Место хранения, подразделение, номер дела	Срок хранения
1	СЭД	Ответственные за документацию в министерстве, ответственные за управление документацией в СПМ	Сервер Госкомсвязьинформа Чувашии	5 лет
2	Отчет о функционировании процесса «Разработка и представление информации (предложения, отчеты, рекомендации и др.)»	Начальник отдела контроля, автоматизации и связей с общественностью	Отдел контроля, автоматизации и связей с общественностью	3 года

Карта процесса ОП.05 «Разработка и представление информации (предложения, письма, ответы на обращения, отчеты, рекомендации и др.)»

Перечень документов СМК министерства

Перечень процессов СМК министерства

Альбом карт и алгоритмов процессов СМК министерства

Табель работ по СМК

Анкета удовлетворенности потребителей

Внутренние аудиты