СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Министерства градостроительства и развития общественной инфраструктуры Чувашской Республики
на основе международных стандартов ИСО 9000

 

 

Минстрой ЧР
Портал органов власти ЧР
Качество
Административная реформа
 

Политика в области качества министерства

 

Карта процесса ОП.08 «Открытие новых автобусных маршрутов, изменение или прекращение действующих»

Цели процесса

Совершенствование организации и управления пассажирскими автомобильными перевозками и повышения их безопасности, регулирование правоотношений, связанных с организацией процесса перевозки пассажиров автомобильным и наземным электрическим транспортом в Чувашской Республике

Владелец процесса

Начальник отдела транспорта

Выходы процесса

Наименование потребителя

Мотивированный отказ

Перевозчик, ЧАТС

Паспорт маршрута

Перевозчик,
Российский автотранспортный союз,
ЧАТС

Схема маршрута

Расписания движения автобусов на маршруте

Карточка разрешения на право работы автобуса на маршруте

Входы процесса

Наименование поставщика

Заявление с приложенными документами

Перевозчик,
ЧАТС

 

Нормативные документы

Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 19 сентября 2005 г. № 231 «Вопросы Министерства градостроительства и развития общественной инфраструктуры Чувашской Республики»,
Постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 15.04.2005 № 96 «О совершенствовании управления пассажирскими перевозками автомобильным транспортом в Чувашской Республике»,
Федеральный закон от 10.12.1995 № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения»,
Приказ Минтранса РФ от 09.03.1995 № 27 «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности дорожного движения в предприятиях, учреждениях, организациях, осуществляющих перевозки пассажиров и грузов»,
Приказ Минтранса РФ от 08.01.1997 № 2 «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности перевозок пассажиров автобусами»,
Приказ Минтранса РФ от 22.06.1998 № 75 «Об утверждении квалификационных требований к специалистам юридических лиц и индивидуальным предпринимателям, осуществляющих перевозки пассажиров и грузов автомобильным транспортом»,
Приказ Минтранса РФ от 14.08.2003 № 178 «Об утверждении порядка формирования сети регулярных автобусных маршрутов между субъектами РФ»

Показатели результативности

1. Своевременное внесение изменений в Реестр перевозчиков;
2. Отсутствие жалоб потребителей услуг

Ресурсы

компетентный персонал; оборудованное рабочее место; оргтехника; расходные материалы и канцелярские принадлежности

Алгоритм процесса ОП.08 «Открытие новых автобусных маршрутов, изменение или прекращение действующих»:

а) открытие новых межмуниципальных (пригородных и междугородных) маршрутов, проходящих на территории Чувашской Республики

б) изменение или прекращение действующих межмуниципальных (пригородных и междугородных) маршрутов, проходящих на территории Чувашской Республики

в) открытие новых и переоформление действующих автобусных маршрутов между субъектами Российской Федерации

 

 

 

Сертификат на соответствие СМК требованиям ISO 9001:2000    

Перечень документов СМК министерства

 

 

Перечень процессов СМК министерства

 

 

Альбом карт и алгоритмов процессов СМК министерства

 

 

Табель работ по СМК

 

 

Анкета удовлетворенности потребителей

 

 

Внутренние аудиты