В 1 квартале 2016 года в адрес Государственного комитета Чувашской Республики по имущественным и земельным отношениям поступило 33 письменных обращений граждан, что на 63,3% меньше, чем за аналогичный период 2015 года (90 обращений), в том числе через вышестоящие организации – 23 (69,7% от общего числа обращений), повторные – 2 (6,1% от общего числа обращений). Граждане обращаются повторно с целью конкретизировать содержание в своих обращениях.
Проведенный анализ поступившей корреспонденции свидетельствует, что большинство обращений касаются вопросов земельных отношений. Граждан интересуют вопросы выделения земельных участков многодетным семьям, перевода земельных участков из одной категории в другую, аренды земельного участка, приватизации земельных участков. В 1 квартале 2016 г. таких обращений было 27, что составило 81,8% от общего числа обращений.
По вопросу приватизации жилых помещений, улучшению жилищных условий поступило 3 обращения граждан (9,1% от общего числа обращений).
Большинство обращений поступило от жителей г. Чебоксары (8 обращений), что составило 24,2% от общего числа обращений.
Все поступившие обращения взяты на контроль. Нарушений нормативных сроков рассмотрения письменных обращений не было.
Всего сотрудниками Госкомимущества Чувашии в 1 квартале 2016 года рассмотрено 33 обращения граждан с учетом переходящих с 4 квартала 2015 года, из них даны разъяснения 33 заявителям, удовлетворено – 0, отказано – 0. По состоянию на 01.04.2016 в стадии рассмотрения находится 3 обращения граждан, сроки исполнения которых – апрель 2016 года.
Для повышения оперативности и эффективности работы с заявлениями граждан используется электронная почта.
На сайте комитета в разделе «Новости» в 1 квартале 2016 года размещено 220 информационных материала. Баннеры сайта регулярно обновляются.
В Госкомимуществе Чувашии ежемесячно проводятся дни приема граждан по личным вопросам. За отчётный период руководством комитета в дни приёма граждан принят 1 гражданин, который получил соответствующие разъяснения на поставленные вопросы.
Также жители республики имели возможность общаться с руководством комитета в рамках проводимых Единых информационных дней.
Большое внимание уделяется не только своевременному рассмотрению обращений граждан, но и качеству подготовки ответов на них. На планёрках у руководства рассматриваются вопросы о качестве подготовки ответов и соблюдении установленных сроков работы с обращениями граждан.
Одновременно сообщаем, что в Госкомимуществе Чувашии ведется учет обращений, поступивших из Администрации Президента Российской Федерации. На Интернет-портале ССТУ Российской Федерации производится своевременное заполнение раздела «Результаты рассмотрения обращений». Все обращения, адресованные на имя Президента Российской Федерации, рассмотрены в установленные законом сроки.