Во втором квартале 2011 года в адрес Министерства имущественных и земельных отношений Чувашской Республики (далее – Министерство) поступило 33 письменных обращения граждан, что составило 366,7% к показателю аналогичного периода 2010 года (9 обращений), в том числе через вышестоящие организации – 18 (54,5% от общего числа обращений), коллективных – 1 (3,0%).
Анализ поступившей за отчётный период корреспонденции свидетельствует о том, что большинство вопросов затрагиваемых в обращениях были о приватизации земельных участков, использовании и приобретении земельных участков, выделении земельных участков многодетным семьям. Во втором квартале 2011 года таких обращений было 27, что составило 81,8% от общего числа обращений.
По вопросу приватизации жилых помещений поступило 1 обращение (3% от общего числа обращений).
Наибольшую активность проявило население города Чебоксары и Чебоксарского района - 23 обращения (69,7% от общего числа обращений).
Все обращения поставлены на контроль. Нарушений нормативных сроков рассмотрения письменных обращений не было.
Всего сотрудниками Минимущества Чувашии исполнено 36 обращений граждан с учетом переходящих с I квартала 2011 года (9 обращений), направлено на рассмотрение в другую организацию – 1. На все обращения даны своевременные и полные ответы. Результаты рассмотрения:
· разъяснено – 33;
· удовлетворено – 3.
В стадии рассмотрения находятся 6 обращений граждан, сроки исполнения которых - июль 2011 года.
Общедоступной для населения является «Гостевая книга» на сайте Министерства, официального портала органов власти Чувашской Республики. Анализ обращений показал, что данный канал связи остаётся популярным среди населения Чувашской Республики. За отчётный период в «Гостевую книгу» поступило 27 вопросов и обращений, на которые Министерством даны исчерпывающие ответы.
На сайте Министерства в разделе «Новости» во втором квартале 2011 года размещено 182 информационных материала, в том числе выступления министра Енилиной С.А. Регулярно обновляются баннеры сайта.
В Министерстве имущественных и земельных отношений Чувашской Республики ежемесячно проводятся дни приема граждан по личным вопросам министром и его заместителями.
За отчётный период министром принято 4 человека:
Мирджапаров Т.М.. - по вопросу предоставления земельного участка многодетной семье;
Кузьмина Л.Н. – по вопросу приватизации земельного участка в с.Шихазаны;
Садаков Э.С. и Арюхин В.П. – по вопросу оформления земельного участка (приём проходил в Администрации Президента Чувашской Республики).
Все обратившиеся в дни приёма граждан получили соответствующие разъяснения на поставленные вопросы.
Также жители республики имели возможность общаться с руководством министерства в рамках проводимых Единых информационных дней.
|
СПРАВКА
о поступлении и результатах рассмотрения письменных обращений граждан с 01/04/2011 по 30/06/2011 |
|
Характер обращений |
Остаток на начало периода |
Поступило |
Взято на кон троль |
Рассмотрено работниками аппарата |
Напра влено в другие органи зации на оконча тельное рассмо трение |
Исполнено |
Результат рассмотрения |
Остаток на конец периода |
|
Всего в текущем отчетном периоде |
Пов тор ных |
Ч/з в/ст. орга низа ции |
Кол лектив ных |
Ано ним ных |
Всего |
С нару шением срока |
Отка зано |
Разъяс нено |
Удов лет воре но |
Принято поста новление или распоряжение |
Должностные лица наказаны |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
|
ИТОГО: |
9 |
33 |
1 |
18 |
1 |
|
33 |
37 |
1 |
36 |
|
|
33 |
3 |
|
|
6 |
|
Итого за тот же период пр.года: |
2 |
9 |
|
|
2 |
|
9 |
11 |
|
13 |
|
1 |
7 |
3 |
|
|
1 |
|
%% к отчетному периоду пр.года: |
|
366.7 |
|
|
50.0 |
|
366.7 |
336.4 |
|
276.9 |
|
|
471.4 |
100.0 |
|
|
600.0 |
|
%% от поступивших: |
|
100.0 |
3.0 |
54.5 |
3.0 |
0.0 |
100.0 |
112.1 |
3.0 |
109.1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
%% от разрешенных: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
100.0 |
0.0 |
2.8 |
89.2 |
8.3 |
0.0 |
0.0 |
|