В первом квартале 2011 года в адрес Министерства имущественных и земельных отношений Чувашской Республики (далее – Министерство) поступило 28 письменных обращений граждан, что составило 140% к показателю аналогичного периода 2010 года (20 обращений), в том числе через вышестоящие организации – 13 (46,4% от общего числа обращений), коллективных – 5 (17,9%).
Анализ поступившей за отчётный период корреспонденции свидетельствует о том, что большинство вопросов затрагиваемых в обращениях были о приватизации земельных участков, использовании и приобретении земельных участков, выделении земельных участков многодетным семьям. В первом квартале 2011 года таких обращений было 18, что составило 64,3% от общего числа обращений.
По вопросу приватизации жилых помещений поступило 7 обращений (25% от общего числа обращений).
Наибольшую активность проявило население города Чебоксары и Чебоксарского района 23 обращения (82,1% от общего числа обращений).
Все обращения поставлены на контроль. Нарушений нормативных сроков рассмотрения письменных обращений не было.
Всего сотрудниками Минимущества Чувашии исполнено 19 обращений граждан. На все обращения граждан даны своевременные и полные ответы Результаты рассмотрения:
· разъяснено – 18;
· удовлетворено – 1.
В стадии рассмотрения находятся 9 обращений граждан, сроки исполнения которых - апрель 2011 года.
Общедоступной для населения является «Гостевая книга» на сайте Министерства, официального портала органов власти Чувашской Республики. Анализ обращений показал, что данный канал связи остаётся популярным среди населения Чувашской Республики. За отчётный период в «Гостевую книгу» поступило 20 вопросов и обращений, на которые Министерством даны исчерпывающие ответы.
На сайте Министерства в разделе «Новости» в первом квартале 2011 года размещено 148 информационных материалов. Регулярно обновляются баннеры сайта.
Размещены выступления министра Енилиной С.А., заместителя министра имущественных и земельных отношений Чувашской Республики Устенко И.Г.
Размещены комментарии заместителей министра имущественных и земельных отношений Чувашской Республики Ивановой С.А. и Устенко И.Г.
В Министерстве имущественных и земельных отношений Чувашской Республики ежемесячно проводятся дни приема граждан по личным вопросам министром и его заместителями.
За отчётный период Министром принят 1 человек: Попова Л.Н. - по вопросу предоставления жилых помещений государственного жилищного фонда. Гр. Попова Л.Н. получила на поставленный вопрос соответствующее разъяснение. Также жители республики имели возможность общаться с руководством министерства в рамках проводимых Единых информационных дней.
|
СПРАВКА |
|
о поступлении и результатах рассмотрения письменных обращений граждан с 01/01/2011 по 31/03/2011 |
|
Характер обращений |
Остаток на начало периода |
Поступило |
Взято на кон троль |
Рассмотрено работниками аппарата |
Напра влено в другие органи зации на оконча тельное рассмо трение |
Исполнено |
Результат рассмотрения |
Остаток на конец периода |
|
Всего в текущем отчетном периоде |
Пов тор ных |
Ч/з в/ст. орга низа ции |
Кол лектив ных |
Ано ним ных |
Всего |
С нару шением срока |
Отка зано |
Разъяс нено |
Удов лет воре но |
Принято поста новление или распоряжение |
Должностные лица наказаны |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
|
ИТОГО: |
|
28 |
|
13 |
5 |
|
27 |
19 |
2 |
28 |
|
|
18 |
1 |
|
|
9 |
|
Итого за тот же период пр.года: |
|
20 |
|
1 |
2 |
|
20 |
20 |
|
20 |
|
3 |
13 |
4 |
|
|
6 |
|
%% к отчетному периоду пр.года: |
|
140.0 |
|
1300.0 |
250.0 |
|
135.0 |
95.0 |
|
140.0 |
|
0.0 |
138.5 |
25.0 |
|
|
150.0 |
|
%% от поступивших: |
|
100.0 |
0.0 |
46.4 |
17.9 |
0.0 |
96.4 |
67.9 |
7.1 |
100.0 |
|
|
|
|
|
|
|
|
%% от разрешенных: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
100.0 |
0.0 |
0.0 |
64.3 |
3.6 |
0.0 |
0.0 |
|