26 июня 2012 г.
Столкнулась с новым способом обмана покупателей в сетевых магазинах. С месяц назад в одном из супермаркетов закупала продукты к семейному торжеству. И уже дома обнаружила, что в покупках отсутствует сыр. Большой такой кусок, граммов на семьсот. А в чеке, между прочим, 180 рублей за него пробито. Ладно, думаю, может, сама забыла сыр в сумку положить.
На днях сестра в том же супермаркете затаривалась продуктами ко дню рождения. Набрала по списку полную тележку, напоследок для себя любимой прихватила большой глянцевый журнал. Приехала домой, распаковала пакеты – нет горбуши в вакуумной упаковке (в чеке, замечу, рыбка тоже была пробита). Тут сестра вспомнила: когда продукты выкладывали на прилавок, кассирша положила поверх покупок глянцевый журнальчик. А потом попросила сестру передать тысячную купюру в соседнюю кассу – разменять, а то, мол, сдачи нет. Передавая деньги, сестра на момент отвернулась. В это время, наверное, рыбка и «уплыла»…
Думаю, такой фокус в супермаркетах проделывают не каждый раз, только когда человек покупает много товара. Так что, если набираете полную тележку, проверьте, не осталось ли что-нибудь под прилавком у кассира.
Н. ГРИГОРЬЕВА, г. Чебоксары.
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
– Сейчас во многих супермаркетах на кассах установлены видеокамеры, – говорит юрист ЧРОО «Союз «В защиту прав потребителей» Марина Вырастайкина. – И в спорных ситуациях наподобие той, что случилась с читательницей газеты, можно потребовать, чтобы вам дали просмотреть запись. Но есть еще один момент. По закону до того, как покупатель получил сдачу и чек, за сохранность товара отвечает магазин. Если чек на руках, все права на товар переходят к покупателю. Не уследили – вроде как ваша проблема, оспорить пропажу товара будет трудно. Хотя был случай: в одном из супермаркетов женщине вернули деньги за дорогую колбасу, которую она сама же забыла в корзинке на кассе. Видеозапись этот факт подтвердила. Но руководство магазина решило пойти навстречу покупательнице.
А в целом случай типичный – сейчас в магазинах обманывают не на сдаче, а на товаре. Могут пробить за продукт большую сумму, чем та, что указана на ценнике. Или два раза выбить деньги за один и тот же товар. Или «забыть» положить его в корзинку. Так что смотреть надо в оба.
ОТ РЕДАКЦИИ. Если вы столкнулись с фактами мошенничества, обмана, развода на деньги, расскажите о них на страницах нашей газеты, помогите другим не попасть в ловушку мошенников.
Пишите нам: г. Чебоксары, пр. И. Яковлева, 13, 4-й этаж, редакция газеты «Советская Чувашия».
Оставляйте комментарии и присылайте заметки по электронной почте sch@chuvashia.ru или soc@chuvashia.ru. На письме сделайте пометку «Азбука развода».
Источник: "Советская Чувашия"