Специалистами Управления рассмотрено обращение о нарушении прав потребителей при покупке сосисок «Сливочные» торговой марки «Телячьи Нежности» в гипермаркете «Карусель» ООО «Сладкая жизнь Н.Н.» по адресу: ул. К. Маркса, д. 52/1, г. Чебоксары.
В ходе анализа представленных документов установлено «18» февраля 2016г. в гипермаркете «Карусель» ООО «Сладкая жизнь Н.Н.» заявителю реализована мясная продукция – сосиски «Сливочные» по цене 100 руб. 84 коп. (согласно чеку от 18.02.2016г.), тогда как данный товар с 17 февраля 2016г. находился в продаже с уценкой по цене 63 руб. 70 коп. (согласно дополнительной маркировке на оборотной стороне товара).
При обращении покупателя к продавцу с претензией по данному факту, ему была возвращена сумма в размере 37руб.84коп., что подтверждается кассовым чеком (Док: 8082 от 18.02.2016г. 13ч.36м.).
Таким образом, продавцом произведен обсчет покупателя при реализации сосисок «Сливочных».
За введение потребителей в заблуждение, виновное лицо привлечено к административной ответственности по части 1 статьи 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушения.
Юридическому лицу ООО «Сладкая жизнь Н.Н.» дано предписание об устранении выявленных нарушений в области защиты прав потребителей.
Выполнение предписания взято на контроль.