11:52 01 марта 2023 г.
Информация о проделанной работе по информированию и консультированию потребителей по ЗПП за 2022 год
За 2022 год специалистом Консультационного пункта филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Чувашской Республике – Чувашии в Цивильском районе" (далее - Учреждение) оказано всего 151 консультация, из них:
98 - консультаций по телефону;
52 - личном приеме;
1 - с использованием электронных коммуникаций.
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам продажи технически сложных товаров – 36 обращений, одежды и обуви – 31 обращение, мобильных телефонов – 22, финансовых услуг - 8 и др.
За указанный период специалист Консультационного пункта (далее - КП) подготовил 20 проектов документов (18-претензий, 2-исковых заявления).
По результатам рассмотрения претензий и исковых заявлений, составленных специалистом Консультационного пункта за 2022 год, потребителям возвращены денежные средства на сумму 191 789 рублей (в т. ч. неустойка, моральный вред, штраф и судебные расходы).
За отчетный период размещено 928 материала, направленные на повышение уровня потребительской грамотности, на сайтах администраций районов и сельских поселений республики.
В течение года специалист КП принимал участие в круглых столах, приемных днях в администрациях республики по вопросам защиты прав потребителей, проводил обучающие лекции среди учащихся учебных заведений, провел 12 тематических "горячих линий".
Разработано по 19 темам информационно-методических материалов, распространено среди потребителей более 600 памяток.
Статья
Как выбрать продукты к Масленице.
Ежегодно в России празднуется Масленица, знаменующая окончание зимы и приход весны. В 2023 году масленичная неделя проходит с 20 по 26 февраля.
Масленица - традиционный русский праздник, основным угощением и символом которого являются блины. Основные продукты, которые хозяйки закупают к Масленице - это мука, молоко, сливочное масло, яйцо куриное, растительное масло.
Мука - обратите внимание на ее сорт. Самый нежный сорт муки - это высший, потому что мучные частички мельче, чем в других сортах. Покупая муку обращайте внимание на условия её хранения и сроки годности, указанные производителем на этикетке. Лучше покупать муку в бумажных пакетах, чтобы она могла «дышать» и дольше сохранять свои свойства. Качественная мука должна быть без посторонних включений, затхлого запаха и признаков плесневения. Просеивание муки перед замесом теста обогатит ее кислородом, а также предотвратит возможное попадание мучных вредителей в выпечку.
Молоко- обратите внимание на целостность упаковки: если она нарушена, то товар покупать нельзя. Внимательно изучайте информацию о продукте, так как состав продукта не всегда соответствует его наименованию. Обратите внимание на то, что молоко и молокосодержащий продукт - это разная по качеству и составу продукция. Если в составе молочного продукта присутствуют растительные масла (заменители молочного жира), данная информация должна быть вынесена на этикетку (упаковку). Хранить молочную продукцию необходимо при температуре и в пределах срока годности, установленных изготовителем продукции.
Сливочное масло - в настоящем сливочном масле не должно быть растительных жиров. В составе должны фигурировать только сливки и цельное молоко, иногда соль. Если в составе присутствует пальмовое, арахисовое, кокосовое масло или ингредиент под названием «заменитель молочных жиров», вы держите в руках маргарин или спред, что бы там ни обещала упаковка. Это уже не настоящее масло, а смесь из растительных и животных жиров.
Яйцокуриное- помните о том, что не допускается продажа яиц в отделах (секциях) организаций торговли, реализующих нефасованные продукты, готовые к употреблению.
Согласно действующим российским стандартам, на каждом яйце, произведенном на птицефабрике, должна быть маркировка, которая состоит из букв «Д» (диетическое) и «С» (столовое). Их отличие заключается в свежести. Любое диетическое яйцо превращается в столовое по истечении 7 дней после его производства. На скорлупе не должно быть трещин, перьев, следов загрязнения. А на упаковке должны быть обозначены сроки производства и хранения, а также производитель. Хранить яйца лучше при температуре от 0º до +20º С. Тогда их срок годности до 25 дней.
Маслорастительное- выбрать качественное растительное масло можно, обращая внимание на срок годности. Чем ближе масло к истечению срока годности, тем выше показатель его перекисного числа, который влияет на окисляемость продукта и придает прогорклый вкус маслу. На глаз следует также оценить цвет и степень чистоты продукта. Чем светлее рафинированное масло, тем оно лучше и больше очищено, помутневший осадок – первый признак испорченности. Хранить ёмкость с маслом нужно в темном месте: закрытой полке или холодильнике, поскольку на свету разрушается ценный витамин Е - природный антиоксидант, содержащийся в масле.
Бичуринский территориальный отдел Мариинско-Посадского муниципального округа