16:12 10 марта 2022 г.
Ежегодно 15 марта во всем мире отмечается День прав потребителей. Добросовестное поведение лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, и соблюдение прав потребителей способствует развитию благоприятных экономических правоотношений в частности, государства и общества в целом.
Девизом Всемирного дня потребителей в 2022 году определена тема – «Fair Digital Finance - Справедливые цифровые финансовые услуги».
Использование цифровых технологий и интернета позволило финансовым организациям ускорить и упростить доступ к своим услугам.
Банкоматы, платежные банковские и небанковские терминалы — устройства самообслуживания, средства платежей, которые делают возможным оплату товаров и услуг без участия продавца, либо обналичивание денежных средств без участия банковского кассира.
Мобильный банк, интернет-банк — программные продукты, позволяющие пользователю дистанционно контролировать состояние своего банковского и карточного счета, а также совершать платежи, переводы и покупки, не выходя из дома, при помощи компьютера, планшета, мобильного телефона.
Электронные деньги — цифровые средства платежа. Для их использования нужен электронный кошелек — своеобразный аналог банковского счета. При помощи электронных денег пользователь может оплачивать интернет- покупки, совершать денежные переводы и платежи, предоставляя получателям минимальную информацию о себе.
Все эти новые и удобные финансовые инструменты, не только создают комфортную пользовательскую среду, но и новые риски, которые нужно учитывать.
В настоящее время усилилась тенденция, связанная с развитием цифровых услуг. Однако в таких условиях существенно возрастает и риск финансового мошенничества, а отдельные категории граждан могут быть ограничены в доступе к услугам, которые перестают оказываться в традиционных каналах.
Всемирный день прав потребителей будет хорошим поводом еще раз обратить внимание на то, чтобы прогресс цифровых услуг не ущемлял интересы граждан.
Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в Цивильском районе в рамках Всемирного дня прав потребителейбудут организованы мероприятия, посвященные этому дню: горячая линия, лекции, приемные дни при администрациях районов, направленные на повышение потребительской грамотности. Все мероприятия будут организованы и проведены с соблюдением всех санитарно-гигиенических мер. Информация о формате и условиях проведения приемных днях будет размещена дополнительно.
О проведении горячей линии рамках Всемирного дня прав потребителей».
В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, проходящего в 2022 г. под девизом «Справедливые цифровые финансовые услуги», состоится горячая линия по вопросам защиты прав потребителей с 15 по 18 марта 2022 года. На вопросы граждан ответят: исполняющий обязанности начальника территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Чувашской Республике - Чувашии в Цивильском районе Трофимова Светлана Львовна и специалисты отдела по телефону (8-83545) 21-3-30.
Также работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Бичуринский территориальный отдел Мариинско-Посадского муниципального округа