В преддверии новогодних праздников актуальным является вопрос выбора подарков. Многие приобретают в подарок парфюмерно-косметические товары.
Современный рынок парфюмерной продукции настолько богат в своем разнообразии, что потребителю довольно непросто определиться с выбором.
Поскольку продукты этой сферы предназначены для нанесения на кожу, они должны быть максимально безопасны. Для этого государство приняло ряд нормативных актов и установило производственные стандарты, которые должны соблюдать все производители и распространители в пределах Таможенного союза. Качество продуктов парфюмерного производства регламентируется стандартом ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».
Однако необходимо помнить, что приобретать парфюмерную продукцию необходимо только в специализированных магазинах или отделах.
Хранить парфюмерно-косметическую продукцию нужно не ниже 0°C и не выше 25°C, при отсутствие непосредственного воздействия солнечного света.
Итак, все жидко-парфюмерные продукты отличаются значениями физико-химических показателей. Они содержат различный объем этилового спирта, долей душистых веществ, отличаются по степени стойкости аромата и уровню прозрачности жидкой массы.
Продавец парфюмерно-косметических изделий должен предоставить покупателю возможность ознакомиться с запахом духов, одеколона, туалетной воды. При этом могут использоваться бумажные блоттеры, пропитанные душистой жидкостью лакмусовые бумажки, а также предоставляемые изготовителем образцы-тестеры.
Сведения, которые представлены на упаковке, наклейке, открытке либо вкладыше парфюмерного товара, должны включать следующие сведения: наименование и назначение продукции; наименование изготовителя и его местонахождение; страна происхождения товара; номинальное количество продукции в потребительской таре (объем, и (или) масса, и (или) штуки); срок годности; описание условий хранения; особые меры предосторожности (при необходимости); номер партии; сведения о способах применения товара; список ингредиентов/состав продукции (при этом, парфюмерную (ароматическую) композицию указывают как единый ингредиент без раскрытия ее состава) и другая необходима информация.
Внимание! По запросу клиента продавцу надлежит представить ему товарно-сопроводительные бумаги, где отражены данные об обязательном подтверждении его соответствия нормам законодательства о техническом регулировании (сертификат/декларация).
Средство идентификации парфюмерной продукции наносится в виде двухмерного штрихового кода.
Через приложение «Честный ЗНАК» Вы сможете самостоятельно проверить легальность товара. Для этого нужно просканировать код маркировки с помощью данного приложения.
Помните, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, поэтому очень важно сразу сделать правильный выбор!
Таким образом, вернуть в магазин косметические товары можно только тогда, когда они оказался некачественным или просроченным. А также, если потребитель не получил возможность ознакомиться с информацией о товаре.
В случае отказа в удовлетворении требований в досудебном порядке, Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.