13 июня 2016 г.
Накануне профессионального праздника журналист «ЧН» побывал в Комплексном центре социального обслуживания населения г. Чебоксары. Сегодня здесь трудятся почти 260 социальных работников. 120 из них обслуживают на дому почти тысячу одиноких горожан: одни в силу жизненных обстоятельств остались без родственников, у других повзрослевшие дети и внуки живут далеко. Бывает и так, что у родных просто времени на мам и бабушек не хватает... Вот и приходится окружать их заботой и вниманием чужим людям. Со временем, правда, подопечные так привыкают к своим помощницам (как правило, соцработники — это женщины), что иначе как доченьками их и не называют.
Во время визита корреспондента «ЧН» только что вернулись от своих подопечных две Эльвиры. Первая в профессии три года, вторая — уже почти 10 лет. Эльвира Калмыкова по образованию педагог, Эльвира Муллина — медик. Соцработниками они стали по приглашению знакомых и больше менять профессию не собираются. Говорят, что здесь чувствуют себя настолько нужными этим одиноким старикам, что даже в отпуске думают: как они там?
«У меня сейчас восемь бабушек, — делится Эльвира Муллина. — К половине из них я хожу уже почти девять лет. И как после этого скажешь, что они мне чужие? Ведь эти люди мне про всю свою жизнь поведали, про все свои радости и печали. Придешь, начнешь убираться или что-нибудь готовить, а они не отходят — так им хочется поговорить с кем-нибудь, услышать в ответ ласковое слово. Есть у меня под опекой участница Великой Отечественной войны, которая ушла на фронт в 18 лет, была зенитчицей. Она сочиняет стихи. А как песни поет! С тех пор, как умерла дочь, Анна Дмитриевна сильно сдала, вот и прикрепили меня к ней помощницей.
Многие думают, что профессия соцработника легкая: сходил в аптеку, сварил, убрался, постирал. А на самом деле все приходится пропускать через свое сердце. Подопечные-то у нас разные, да и возраст сказывается. Иногда и не в настроении, ворчат. Приходится подстраиваться, молчать. А на другой день придешь к старушке, а та встречает тебя в слезах: «Я тебе вчера тут наговорила, ты уж прости. Думала, больше не придешь». И прижмется к тебе, как мама к дочке».
Больше всего пожилому человеку хочется внимания, говорят соцработницы. Эльвира Калмыкова рассказывает свою историю. Сейчас у нее на обслуживании 11 бабушек. Был еще дедушка, но недавно его не стало. Как-то Эльвира Михайловна взяла с собой дочку к тому самому дедушке, Эльдару Нуриевичу. Как он обрадовался ребенку! Стал показывать фотографии, начал учить игре на пианино. С тех пор дочка гордится маминой работой. Девочка и сейчас просится иногда к Эльдару Нуриевичу, а мама не знает, как сказать, что его уже нет.
Многое должен уметь соцработник: ободрить, утешить, поддержать и словом, и делом. Помогая другим, меняешься сам, говорят женщины. Муж Эльвиры Муллиной, например, однажды сказал, что жена, став соцработником, стала добрее и внимательнее. Больше того, изменился и сам супруг: то мешок картошки ее подопечным доставит на машине, то в больницу подвезет. А как же, ведь столько у жены теперь бабушек и дедушек!
В Центре социального обслуживания города есть и стационарное отделение. Сегодня в нем проживают 30 человек. Некоторые пенсионеры здесь уже много лет. Накормлены, ухожены. В комнатах и вестибюлях — уют и чистота. Но глаза у пожилых людей грустные. Особенно у тех, у кого есть где-то родственники. Они ждут своих детей, а те не приходят…
С 2013 года специалисты Комплексного центра соцобслуживания работают по участкам (всего их 49), как врачи и полицейские, рассказала директор Рената Федорова. С медиками и стражами порядка соцработники поддерживают тесную связь. Встречаются с председателями ТОСов, представителями домовых комитетов, выявляют оставшихся без помощи стариков и инвалидов. Иногда в центр звонят сердобольные соседи. Или из больницы сообщают, что никто не приходит за подлечившимся пенсионером. С сентября прошлого года действует и проект «Социальный патруль»: соцработники, психолог, юрист ходят по дворам, общаются с бабушками, которые, как известно, всегда все видят и знают.
А еще в Центре социального обслуживания есть уголок, где пожилые люди собираются со всего города, чтобы пообщаться друг с другом. Вместе они занимаются спортом, устраивают концерты и даже играют в кукольном театре — на спектакли приглашают ребят из Центра помощи семье и детям, расположенного в этом же здании. Недавно бабушки сами организовали ателье «Жемчужина» и создают в нем такие шедевры, что хоть сейчас в музей или на выставку: платья, шляпки, сумочки, шкатулки в самых разных техниках исполнения. Тем, кто хочет освоить компьютер, центр предоставляет такую возможность даже на дому. А с прошлого года в центре заработал проект «Экспресс-бабушки»: активные пенсионерки помогают одиноким мамам нянчиться с детьми. Так что жизнь и на пенсии продолжается. Уютно в ней, когда рядом близкие по духу люди.
Из Центра социального обслуживания корреспондент «ЧН» ушел вместе с двумя Эльвирами. Одна из них по пути решила забежать на рынок и купить для своей бабушки черешню. Хочется порадовать старушку., сообщает http://cheboksari.jjew.ru
Источник: "Чебоксарские новости"