В целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства администрация Большеабакасинского сельского поселения постановляет: 1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги администрацией Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района Чувашской Республики по выдаче разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства (прилагается). 2. Опубликовать настоящее постановление в газете «Большеабакасинский вестник» и на официальном Интернет-сайте Большеабакасинского сельского поселения. 3. Постановление вступает в силу по истечении 10 дней после дня его официального опубликования. 4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой. Глава Большеабакасинского сельского поселения: Е.В.Ерилеев I. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства» (далее — административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства (далее — муниципальная услуга) определяет последовательность и сроки действий (административные процедуры) должностных лиц при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги. Административный регламент разработан на основании постановления Правительства Российской Федерации от 11 ноября 2005 года № 679 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)». 1.2. Предоставление муниципальной услуги по выдаче разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства осуществляется в соответствии с: Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 года; Федеральным законом от 29 декабря 2004 года № 190-ФЗ «Градостроительный кодекс Российской Федерации»; Постановлением Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2005 года № 698 «О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию»; Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 19 октября 2006 года № 121 «Об утверждении Инструкции о порядке заполнения формы разрешения на ввод объекта в эксплуатацию» и иными федеральными законами, определяющими порядок выдачи разрешения на строительство; Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». 1.3. Муниципальную услугу по выдаче разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства предоставляет администрация Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района. 1.4. В настоящем административном регламенте используются следующие определения: 1.4.1. Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию – документ, который подтверждает соответствие выполнения строительства, реконструкции, капитального ремонта градостроительному плану земельного участка и проектной документации, удостоверяет это выполнение в полном объеме в соответствии с разрешением на строительство, а также является основанием для постановки на государственный учет построенного объекта капитального строительства, внесения изменений в документы государственного учета реконструированного объекта капитального строительства; 1.4.2. Застройщик – физическое или юридическое лицо, обеспечивающее на принадлежащем ему земельном участке строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства, а также выполнение инженерных изысканий, подготовку проектной документации для их строительства, реконструкции, капитального ремонта; 1.4.3. Объект капитального строительства – здание, строение, сооружение, объекты, строительство которых не завершено (далее - объекты незавершенного строительства), за исключением временных построек, киосков, навесов и других подобных построек. II. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги 2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги: 2.1.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: выдача юридическому или физическому (застройщику) лицу разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства на территории земельного участка, правообладателем которого он является; отказ в выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства. 2.1.2. Сведения о месте нахождения и графике работы администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района по предоставлению муниципальной услуги размещаются в специальных местах для обнародования, официальном Интернет-сайте муниципального образования, а также через информационные стенды, размещенные непосредственно в помещениях уполномоченного органа. 2.1.3. Сведения о месте нахождения администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района, почтовом адресе для направления документов и обращений, о справочных телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений представлены в приложении №1 к настоящему административному регламенту. 2.1.4. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги: заявление (приложение №2 к административному регламенту) о выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства, к которому прилагаются: 1) правоустанавливающие документы на земельный участок; 2) градостроительный план земельного участка; 3) разрешение на строительство; 4) акт приемки объекта капитального строительства (в случае осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта на основании договора); 5) документ, подтверждающий соответствие построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и подписанный лицом, осуществляющим строительство; 6) документ, подтверждающий соответствие параметров построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объектов капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, и подписанный лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта на основании договора), за исключением случаев осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта объектов индивидуального жилищного строительства; 7) документы, подтверждающие соответствие построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства техническим условиям и подписанные представителями организаций, осуществляющих эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения (при их наличии); 8) схема, отображающая расположение построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства, расположение сетей инженерно-технического обеспечения в границах земельного участка и планировочную организацию земельного участка и подписанная лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта на основании договора); 9) заключение органа государственного строительного надзора (в случае, если предусмотрено осуществление государственного строительного надзора) о соответствии построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации, заключение государственного экологического контроля в случаях, предусмотренных частью 7 статьи 54 Градостроительного кодекса Российской Федерации. 2.1.5. Документы предоставляются подлинные или нотариально заверенные копии. При предоставлении ксерокопий документов обязательно предоставляются подлинные документы для обозрения и сверки. 2.1.6. График приема получателей муниципальной услуги в администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района: Понедельник с 8-30 до 12-00 Вторник с 8-30 до 12-00 Среда приема нет Четверг с 8-30 до 12-00 Пятница с 8-30 до 12-00 Суббота выходной день Воскресенье выходной день 2.1.7. Информация по предоставлению муниципальной услуги размещается на Интернет-сайте администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района, в специально установленных местах для обнародования, на информационных стендах, сообщается по номерам телефонов для справок (консультации). 2.1.8. Получение застройщиками консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться следующими способами: посредством личного обращения, по телефону, посредством письменных обращений по почте, посредством письменных обращений по электронной почте. 2.1.9. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно. 2.1.10. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги. 2.1.10.1. Места получения информации о предоставлении муниципальной услуги оборудуются информационными стендами. 2.1.10.2. Все указанные помещения оборудуются в соответствии с санитарными правилами и нормами. 2.1.11. В размещаемой информации по процедуре предоставления муниципальной услуги должны быть представлены следующие материалы: место нахождения, график приема получателей муниципальной услуги, номера телефонов для справок, адреса электронной почты, адреса Интернет-сайтов органов, принимающих участие в оказании услуги; перечень лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги и требования, предъявляемые к ним; описание процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схемы (приложение №4 к административному регламенту); перечень причин для отказа в предоставлении муниципальной услуги; порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами в рамках предоставления услуги; схема размещения кабинетов должностных лиц, в которых предоставляется муниципальная услуга; извлечения из нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги. 2.1.12. Информационные материалы, указанные в п.2.1.11 настоящего административного регламента, размещаются в специально установленных местах для обнародования администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района. 2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги, включая все условия и максимально допустимые сроки: 2.2.1. Администрация Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района в течение десяти дней со дня получения заявления о выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства организует: проведение проверки наличия документов, прилагаемых к заявлению, указанных в п.2.1.4. настоящего административного регламента; проведение проверки соответствия объекта требованиям градостроительного плана земельного участка; проведение проверки соответствия объекта требованиям, установленным в разрешении на строительство; проведение проверки соответствия параметров построенного, реконструированного, отремонтированного объекта проектной документации; выдачу разрешения на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства по форме согласно приложению 3 к настоящему административному регламенту или отказывает в выдаче такого разрешения с указанием причин отказа. 2.2.2. Перечень оснований для отказа в выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства: отсутствие документов, необходимых для получения муниципальной услуги, указанных в п.2.1.4. настоящего административного регламента; несоответствие объекта капитального строительства, требованиям градостроительного плана земельного участка; несоответствие объекта капитального строительства требованиям, установленным в разрешении на строительство; несоответствие параметров построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капительного строительства проектной документации (кроме объектов индивидуального жилищного строительства); при непредставлении в администрацию Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района сведений о площади, о высоте и об этажности планируемого объекта капитального строительства, о сетях инженерно-технического обеспечения, одного экземпляра копии результатов инженерных изысканий и по одному экземпляру копий схемы планировочной организации земельного участка, выполненной в соответствии с градостроительным планом земельного участка, перечня мероприятий по охране окружающей среды, перечня мероприятий по обеспечению пожарной безопасности, перечня мероприятий по обеспечению доступа инвалидов к объекту (в случае подготовки соответствующей проектной документации) или одного экземпляра копии схемы планировочной организации земельного участка с обозначением места размещения объекта индивидуального жилищного строительства. 2.2.3. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги, установленные федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми документами Чувашской Республики: 2.2.3.1. Администрация Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района осуществляет выдачу разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства юридическим и физическим лицам, осуществляющим строительство без взимания платы. 2.2.3.2. Разрешение на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства выдается застройщику в случае, если в администрацию Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района, выдавшему разрешение на строительство объекта капитального строительства, передана безвозмездно копия схемы, отображающей расположение построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства, расположение сетей инженерно-технического обеспечения в границах земельного участка и планировочную организацию земельного участка, для размещения такой копии в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности. 2.2.3.3. Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию является основанием для постановки на государственный учет построенного объекта капитального строительства, внесения изменений в документы государственного учета реконструированного объекта капитального строительства. 2.2.3.4. В разрешении на ввод объекта в эксплуатацию содержатся сведения об объекте капитального строительства, необходимые для постановки построенного объекта капитального строительства на государственный учет или внесение изменений в документы государственного учета реконструированного объекта капитального строительства. Ш. Административные процедуры 3.1.Описание последовательности действий при организации выдачи разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства. 3.1.1. Юридическим фактом, служащим основанием для начала организации выдачи разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства, является подача юридическим лицом (застройщиком) или физическим лицом заявления о выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства с приложением документов, указанных в п.2.1.4. настоящего административного регламента. 3.1.2. Должностными лицами, ответственными за выполнение процедуры выдачи разрешений на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства, являются сотрудники администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района, в должностные обязанности которых в соответствии с их должностными регламентами входит выполнение соответствующих функций. 3.1.3. Разрешение на ввод в эксплуатацию выдается по каждому объекту капитального строительства отдельно или на несколько объектов, входящих в пусковой технологический комплекс в соответствии с проектно-сметной документацией. 3.1.4. При наличии требуемой при выполнении муниципальной услуги документации, юридическое лицо (застройщик) или физическое лицо, осуществляющее строительство, представляет в администрацию муниципального образования Большеабакасинское сельское поселение Ибресинского района заявление о выдаче разрешений на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства, к которому прилагаются документы, указанные в п.2.1.4. настоящего административного регламента. 3.1.5. Прием заявлений на выдачу разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства осуществляется по приемным дням. 3.1.6. Документы, необходимые для получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, представляются в двух экземплярах, один из которых является подлинником либо нотариально заверенной копией. После выдачи разрешения на строительство копии документов остаются в деле, подлинник (нотариально заверенная копия) возвращаются заявителю. 3.1.7. Разрешение на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства изготавливается в трех экземплярах, один из которых выдается юридическому или физическому лицу (застройщику), осуществляющему строительство, два других хранятся соответственно в архиве администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района и отделе, осуществляющем выдачу разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства на данной территории. 3.1.8. При обнаружении исполнителем, ответственным за принятие решения о выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию, одного из вышеуказанных в п.2.2.2. оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги составляется уведомление об отказе в произвольной форме. 3.1.9. В случае направления лицу решения об отказе в выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства, ему возвращаются также и все представленные им документы. 3.1.10. Отказ в выдаче разрешения на строительство объектов капитального строительства может быть оспорен лицом, осуществляющим строительство, в судебном порядке. 3.1.11. Отказ должен содержать основания, по которым запрашиваемое разрешение не может быть предоставлено, дату принятия решения о таком отказе, а также порядок обжалования такого решения. 3.1.12. Блок-схема процедуры выдачи разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства представлена в приложении №4 к настоящему административному регламенту. 3.2. Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию объектов индивидуального жилищного строительства производится в соответствии с федеральным законодательством. IV. Порядок и формы контроля за исполнением муниципальной услуги 4.1. Контроль за соблюдением администрацией Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района законодательства о градостроительной деятельности с правом направления предписаний об устранении выявленных нарушений, осуществляет департамент по архитектуре и градостроительству Чувашской Республики (далее – департамент) в соответствии со статьей 8.1. Градостроительного кодекса Российской Федерации. V. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании административного регламента 5.1. Заявитель, получатель (представитель) муниципальной услуги может обратиться в администрацию Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района с заявлением или жалобой (далее также – обращение) на осуществленные (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги решения, действия (бездействия) должностного лица администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района. 5.2. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района, не могут направляться указанным должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа. 5.3. В случае получения неудовлетворительного решения, принятого в ходе рассмотрения обращения администрацией Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района, получатель услуги имеет право обратиться в судебные органы в установленном законодательством порядке. 5.4. Заявитель может обратиться с обращением в письменной форме, в форме электронного сообщения или в форме устного личного обращения к должностному лицу в часы приема. 5.5. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением лица, направившего обращение, о переадресации обращения. 5.6. Порядок подачи и рассмотрения обращения в письменной форме. 5.6.1. Письменная жалоба (обращение) должна содержать: наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) фамилию, имя, отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется; полное наименование юридического лица, фамилию, имя, отчество руководителя юридического лица или фамилию, имя, отчество физического лица; место нахождения юридического или физического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; существо обжалуемого действия (бездействия) и решения; личную подпись руководителя обратившегося юридического лица или физического лица и дату. Дополнительно могут быть указаны: причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием) и решением; обстоятельства, на основании которых автор обращения считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия) и решения; иные сведения, которые автор обращения считает необходимым сообщить; копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе доводы. 5.6.2. Письменное обращение может быть передано в администрацию Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района, направлено по почте. 5.6.3. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. 5.6.4. По результатам рассмотрения обращения принимается решение об удовлетворении требований получателя муниципальной услуги и о признании неправомерным обжалованного решения, действия (бездействия) либо об отказе в удовлетворении обращения. 5.6.5. Ответ на обращение подготавливается и направляется заявителю в срок до 30 дней со дня регистрации обращения. При необходимости срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления. 5.6.6. В зависимости от содержания каждого обращения, а также при отсутствии в органе местного самоуправления муниципального образования соответствующей информации материалы, необходимые для рассмотрения обращений, запрашиваются в органах исполнительной власти Чувашской Республики, территориальных органах федеральных органов государственной власти, других организациях. 5.6.7. В случае необходимости в целях рассмотрения обращений органом местного самоуправления муниципального образования, по распоряжению руководителя создаются Комиссии по рассмотрению обращений (далее - Комиссия), утверждаются положения и состав их членов, а также порядок рассмотрения обращений. 5.6.8. Комиссия осуществляет объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием направившего его лица. 5.6.9. Рассмотрение обращения проходит в рамках заседания Комиссии, по результатам которого оформляется Решение Комиссии, направленное на принятие мер по устранению нарушений и восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов получателя муниципальной услуги, либо содержащее мотивированный отказ в удовлетворении обращения. Комиссией может быть принято решение о направлении обращения на рассмотрение в вышестоящий орган или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией. 5.6.10. Копия решения Комиссии, подготовленного по результатам рассмотрения обращения, подписанная руководителем соответствующего органа либо уполномоченным на то лицом, направляется в течение пяти рабочих дней лицу, которое с ним обратилось. 5.6.11. Ответ на обращение не дается в следующих случаях: в случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; в случае если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями в администрацию Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (руководитель органа местного самоуправления муниципального образования, либо уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу), о чем заявитель, направивший обращение, уведомляется; в случае если в обращении обжалуется судебное решение; в случае если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений). 5.6.12. Письменное обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, отнесенные к компетенции органа местного самоуправления муниципального образования, приняты необходимые меры для подготовки исчерпывающего ответа и заявителю дан обоснованный ответ. 5.7. Порядок подачи и рассмотрения личного обращения: 5.7.1. Личный прием заявителей осуществляется в приемные дни должностным лицом администрации Большеабакасинского сельского поселения Ибресинского района или по телефону по номерам, указанным в приложении № 1 к настоящему административному регламенту. 5.7.2. Должностное лицо, осуществляющее муниципальную услугу информирует их о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием. 5.7.3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителя может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов. 5.7.4. В случае если во время приема заявителя решение поставленных вопросов невозможно, принимается письменное обращение, которое после регистрации подлежит рассмотрению в порядке, определяемом пунктом 3.2.6. настоящего административного регламента. 5.8. Порядок подачи и рассмотрения обращения в форме электронного сообщения: 5.8.1. Для приема обращений в форме электронных сообщений (Интернет-обращений) применяется специализированное программное обеспечение, предусматривающее заполнение заявителем реквизитов, необходимых для работы с обращениями и для письменного ответа, и в случае незаполнения указанных реквизитов информирующее заявителя о невозможности принять его обращение. Адрес электронной почты автора и электронная цифровая подпись являются дополнительной информацией. 5.8.2. В случае если в Интернет-обращении заявителем указан адрес электронной почты, по этому адресу направляется уведомление о приеме обращения, после чего обращение распечатывается и дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением в порядке, определяемом п.3.2.6. настоящего административного регламента. 5.8.3. Ответ на Интернет-обращение, помимо оснований, указанных в п.3.2.6.11. настоящего административного регламента, не дается в следующих случаях: указание автором недействительных сведений о себе и/или адреса для поступления дубликата уже принятого электронного сообщения; некорректность содержания электронного сообщения; невозможность рассмотрения обращения без необходимых документов и личной подписи (в отношении обращений, для которых установлен специальный порядок рассмотрения). 5.8.4. Ответ на Интернет-обращение может направляться как в письменной форме, так и в форме электронного сообщения. 5.8.5. Получатель муниципальной услуги вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в оказании муниципальной услуги, в судебном порядке. 5.8.6. Порядок подачи, порядок рассмотрения и порядок разрешения обращений, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах. 5.9. Получатели муниципальной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и нарушении ими положений настоящего административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, указанным в приложении №1 к настоящему административному регламенту, а также на Интернет-сайты и по электронной почте органов, участвующих в оказании муниципальной услуги. При этом сообщение получателя муниципальной услуги должно содержать следующую информацию: наименование юридического лица с указанием юридического адреса, которым подается сообщение, фамилию, имя, отчество руководителя или фамилию, имя, отчество физического лица; наименование органа, должность, фамилия, имя и отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы получателя муниципальной услуги; существо нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия); сведения о способе информирования получателя муниципальной услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.