В соответствии с Уставом Янтиковского сельского поселения Яльчикского района Чувашской Республики , распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р «Об утверждении сводного перечня государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде» в целях организации деятельности администрации Янтиковского сельского поселения Яльчикского района Чувашской Республики 1.Утвердить прилагаемый : 1.1. Административный регламент администрации Янтиковского сельского поселения Яльчикского района Чувашской Республики по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению». 2. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой. Глава Янтиковского сельского поселения Рыбкин В.М. Утвержден Постановлением Главы Янтиковского сельского поселения от «08» июня 2011 г. №60 Административный регламент администрации Янтиковского сельского поселения Яльчикского района Чувашской Республики по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению» 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Формулировка муниципальной услуги: Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению 1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги: Федеральный закон от 06.10.2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Федеральный закон от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ «Жилищный кодекс Российской Федерации». Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307 -Федеральный закон от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». 1.3. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего услугу: Администрация Янтиковского сельского поселения Яльчикского района Чувашской Республики. 2. ТРЕБОВАНИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 2.1. Порядок информирования о муниципальной услуге 2.1.1. Результат предоставления услуги: Информирование заявителя о порядке предоставления коммунальных услуг 2.1.2. Категории заявителей, которым предоставляется услуга: Потребители – граждане, использующие коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности 2.1.3. Необходимые документы, подлежащие представлению заявителем для получения услуги, способы получения документов заявителями и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы: Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ. Если обращение направляется несколькими гражданами (группа), то указываются вышеперечисленные данные, хотя бы одного из этих лиц. Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению может осуществляться путем индивидуального информирования в устной или письменной форме. Индивидуальное устное информирование осуществляется при обращении лично или по телефону. Письменное информирование осуществляется при обращении граждан путем почтовых отправлений. 2.1.4. Информация о месте предоставления услуги: ЧР, Яльчикский район, с.Янтиково, ул. Школьная,д.1, администрации Янтиковского сельского поселения Яльчикского района Чувашской Республики 2.1.5. Режим работы органа, оказывающего муниципальную услугу, порядок доступа и обращений в орган, оказывающий муниципальную услугу: Прием осуществляется ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Часы приема: с 8.00 до 17.00 2.1.6. Контакты для получения дополнительной информации (телефоны органа местного самоуправления, ответственного за предоставление услуги, телефоны мест предоставления услуги): тел. 60-4-43 2.1.7. Адрес электронной почты о предоставлении услуги: 2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги При индивидуальном письменном информировании ответ подготавливается и направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения 2.3. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги Оснований для приостановления предоставления услуги или отказа в ее предоставлении нет. 2.4. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги, установленные федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, муниципальными нормативными правовыми актами Информация о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению предоставляется бесплатно. 3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ 3.1. Описание последовательности действий при осуществлении муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 3.1.1 прием и регистрация заявления (приложение № 1) о предоставлении информации и приложенных к нему документов; 3.1.2 рассмотрение заявления и представленных документов; 3.1.3 подготовка и выдача документов по предоставлению информации. 3.1.4 Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении №2 к Регламенту. 3.2 Прием и регистрация заявления о предоставлении информации и приложенных к нему документов. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение граждан на имя главы администрации Янтиковского сельского поселения Яльчикского района Чувашской Республики. 3.2.1 Прием и регистрация заявлений о предоставлении информации осуществляется ответственным специалистом администрации сельского поселения. 3.2.2 Заявление и приложенные к нему документы регистрируются в течение одного рабочего дня в журнале регистрации входящей корреспонденции. 3.2.3 Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты принятия. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут на каждого заявителя. 3.3 Рассмотрение заявления и представленных документов. 3.3.1 Зарегистрированное заявление с пакетом приложенных документов в течение одного рабочего дня передается специалисту, уполномоченному на рассмотрение заявления и представленных документов, для работы. 3.3.2 Специалист, уполномоченный на рассмотрение заявления и представленных документов, осуществляет проверку представленных документов на предмет полноты и правильности их составления с учетом требований законодательства. 3.4. Подготовка и выдача документов по предоставлению информации В случае полноты и правильности составления представленных документов специалист, уполномоченный на рассмотрение заявления и представленных документов подготавливает сведения (документы) по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 дней. 4. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ 4.1.Порядок осуществления контроля 4.1.1 Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется Главой администрации Янтиковского сельского поселения Яльчикского района Чувашской Республики . 4.1.2 Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего регламента. Периодичность осуществления текущего контроля составляет не реже одного раза в год. 4.1.3 В случае поступления жалобы на сроки и качество оказания муниципальной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта. Акт подписывается председателем комиссии и передается на рассмотрение Главы администрации Янтиковского сельского поселения Яльчикского района Чувашской Республики. 4.2 Ответственность должностных лиц. 4.2.1 Исполнители несут дисциплинарную, а в случаях, определенных законодательством, административную ответственность за качество подготовки информации и соблюдение сроков выполнения процедур. Персональная ответственность исполнителей закрепляется в их должностных инструкциях. 4.2.2 По результатам проведенных проверок, оформленных в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей, глава администрации Янтиковского сельского поселения Яльчикского района Чувашской Республики осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности. 5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании административного регламента В соответствии с действующим порядком рассмотрения обращений граждан Российской Федерации, установленном Федеральным законом от 2.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».