Постановление № №15
от 15 марта 2011 г.
Об утверждении административного регаментаМедикасинского сельского поселения Цивильского района по предоставлению муниципальной услуги« Выдача разрешения на строительство, реконструкцию капитальный ремонт объекта капитального строительства
В целях реализации республиканской целевой программы «Проведение административной реформы в Чувашской Республике в 2006-2013 годах», утвержденной постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 14 апреля 2006 года № 98,
П О С Т А Н О В Л Я Ю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент Медикасинского сельского поселения Цивильского района по предоставлению муниципальной услуги «Выдача разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капитального строительства».
2. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.
Глава администрации
Медикасинского сельского поселения Э.П.Чугунов
Административный регламент
администрации Медикасинского сельского поселения
Цивильского района Чувашской Республики
по предоставлению муниципальной услуги по разработке разрешения на строительство, реконструкцию,
капитальный ремонт и выдаче разрешения населению.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Муниципальная услуга
Административный регламент (далее – Регламент) администрации Медикасинского сель-ского поселения Цивильского района Чувашской Республики по предоставлению муниципальной услуги «Разработка и предоставление проекта разрешения на строительство, реконструк-цию, капитальный ремонт и выдача разрешения населению». Разработан в целях повышения качества предоставления и доступности, создания комфортных условий для получения разреше-ния на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капитального строительства. Данный Регламент устанавливает процедуру обращения застройщиков в администрацию Медика-синского сельского поселения Цивильского района Чувашской Республики для получения разреше-ния на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капитального строительства и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществле-нии полномочий по предоставлению муниципальной услуги (далее – муниципальная услуга).
1.2. Нормативно-правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной ус-луги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации, принятая 12 декабря 1993 года (текст Конституции опубликован в « Российской газете» от 25 декабря 1993 года № 237);
-Федеральный закон от 29 декабря 2004 года №190-ФЗ «Градостроительный кодекс Рос-сийской Федерации»( текст Кодекса опубликован в « Российской газете» от 30 декабря 2004 года № 290, в « Парламентской газете» от 14 января 2005 года № 5-6,в Собрании законодательства Рос-сийской Федерации от 3 января 2005 года №1( часть1,ст.16);
-Федеральным законом от 29 декабря 2004 года №191-ФЗ «О введении в действие Градо-строительного кодекса Российской Федерации» (с изменениями от 21 июля 2005 г., 31 декабря 2005 г., 30 июня 2006 г.)(текст Федерального закона опубликован в « Российской газете» от 30 декабря 2004 г. № 290, в « Парламентской газете» от 14 января 2005 г. № 5-6, в Собрании законодательства Российской федерации от 3 января 2005 года №1 (часть 1 , ст.17)
-Федеральный закон от 25 октября 2001 года № 136 «Земельный кодекс Российской Феде-рации» (текст Кодекса опубликован в « Российской газете» от 30 октября 2001г. № 211-212, в « Парламентской газете» от 30 октября 2001 г. № 204-205,в Собрании законодательства Российской Федерации от 29 октября 2001 г. № 44 ст.4147)
-Федеральный закон от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (текст Федерального закона опубликован в « Россий-ской газете» от 8 октября 2003 года № 202, в « Парламентской газете» от 8 октября 2003 г. № 186, в Собрании законодательства Российской Федерации от 6 октября 2003 г. № 40,ст.3822)
-Федеральный закон от 30.06.2006 г. № 93-ФЗ «О внесении изменений в некоторые законо-дательные акты Российской Федерации по вопросу оформления в упрощенном порядке прав граж-дан на отдельные объекты недвижимого имущества. ( текст Федерального закона опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 3 июля 2006 года № 27 ст.2881, в «Парла-ментской газете» от 13 июля 2006 г. № 114, в «Российской газете» от 7 июля 2006г. №146);
-постановление Правительства Российской Федерации от 24 ноября 2005 года № 698 «О форме разрешения на строительство и форме разрешения на ввод объекта в эксплуатацию» (текст постановления опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 28 но-ября 2005 г. № 48 ст.5047, в « Российской газете» от 7 декабря 2005 г. № 275)
-приказ Министерства регионального развития РФ от 19 октября 2006 г. №121 «Об утвер-ждении Инструкции о порядке заполнения формы разрешения на строительство» ( текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 27 ноября 2006г. № 48)
- постановление Правительства Российской Федерации от 11.11.2005, № 679 « О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законода-тельства Российской Федерации 2005 г. № 47 ст.4933, 2007 №5 ст.6285)
- постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 29.03.2007 г. № 62 «О раз-работке и утверждении административных регламентов, исполнение государственных функций
( предоставление государственных услуг).
- Устав администрации Медикасинского сельского поселения Цивильского района Чувашской Республики.
1.3. Наименование муниципального органа исполнительной власти,
которая предоставляет муниципальную услугу
Муниципальную услугу предоставляет администрация Медикасинского сельского поселе-ния Цивильского района Чувашской Республики.
1.4. Взаимодействие с государственными и муниципальными органами, и организа-циями при предоставлении муниципальной услуги
В процессе предоставления муниципальной услуги администрация Медикасинского сель-ского поселения взаимодействует с уполномоченными организациями, которые проводят государ-ственную экспертизу проектной документации, согласовывают проектную документацию, выдают технические условия на подключение к сетям инженерно-технического обеспечения:
- Начальник Управления государственной вневедомственной экспертизы
министерства градостроительства и развития общественной инфраструктуры Чувашской Респуб-лики;
- Заместитель начальника отдела строительства, экономики и развития общественной инфраструктуры администрации Цивильского района Чувашской Республики;
- Отдел имущественных и земельных отношений администрации Цивильского района Чу-вашской Республики;
- Управление Федерального агентства кадастра объектов недвижимости по Чувашской Республике – межрайонным отделом № 5;
- Отдел Государственного пожарного надзора г. Цивильск управления Государственного пожарного надзора Главного управления МЧС России по Чувашской Республике;
1.5. Получатели муниципальной услуги
Получателями муниципальной услуги являются физические или юридические лица, обеспе-чивающие на принадлежащем (либо арендуемом) им земельном участке строительство, реконст-рукцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства (далее - Застройщик).
2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муници-пальной услуги
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, явля-ется открытой и общедоступной.
2.1.1. Описание конечного результата предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления заинтересованным лицам муниципальной услуги являются:
- выдача разрешения на строительство на срок, предусмотренный проектом организации строительства объекта капитального строительства (далее - Разрешение).
- выдача разрешения на индивидуальное жилищное строительство выдается на десять лет.
- мотивированный отказ в выдаче разрешения.
2.1.2. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работ администра-ции Медикасинского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу.
Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресах сай-тов в сети Internet, адресах электронной почты администрации Медикасинского сельского поселе-ния, предоставляющего муниципальную услугу, размещаются на информационных стендах, на официальном сайте администрации Медикасинского сельского поселения Цивильского района.
График работы администрации Медикасинского сельского поселения, осуществляющего прием и информирование:
Понедельник с 8.00 до 17.00
Вторник с 8.00 до 17.00
Среда с 8.00 до 12.00
Четверг с 8. 00 до 17.00
Пятница с 8.00 до 17.00
Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
2.1.3. Перечень документов, необходимых для получения застройщиками муници-пальной услуги.
2.1.3.1. При обращении в администрацию Медикасинского сельского поселения для получе-ния разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капитального строительства застройщик представляет следующие документы:
1) заявление о выдаче Разрешения (простая письменная форма) с указанием данных о заявителе:
- для физических лиц – паспортные данные, для юридических лиц и индивидуальных пред-принимателей – сведения с указанием адреса местонахождения (юридического и фактического);
- идентификационного номера налогоплательщика (ИНН);
- банковских реквизитов, должности и фамилии руководителя;
- номера контактных телефонов.
2) копию свидетельства о государственной регистрации организации (заверенную должно-стным лицом и печатью), либо свидетельство предпринимателя без образования юридического лица (заверенной подписью предпринимателя);
3)правоустанавливающие документы на земельный участок (договор аренды земельного участка или свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок (подлинни-ки или копии, заверенные в установленном порядке);
4) градостроительный план земельного участка (копия);
5) материалы, содержащиеся в проектной документации:
а) пояснительная записка;
б) схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка, с обозначением места размещения объекта капи-тального строительства, подъездов и проходов к нему, границ зон действия публичных сервиту-тов, объектов археологического наследия (генеральный план);
в) схема планировочной организации земельного участка, подтверждающая расположение линейного объекта в пределах красных линий, утвержденных в составе документации по планиров-ке территории применительно к линейным объектам (копия проекта межевания);
г) схемы, отображающие архитектурные решения (раздел АС рабочей документации);
д) сведения об инженерном оборудовании, сводный план сетей инженерно-технического обеспечения с обозначением мест подключения проектируемого объекта капитального строитель-ства к сетям инженерно-технического обеспечения;
е) проект организации строительства объекта капитального строительства (ПОС);
ж) проект организации работ по сносу или демонтажу объектов капитального строительства, их частей;
5) положительное заключение государственной экспертизы проектной документации (при-менительно к проектной документации объектов, предусмотренных статьей 49 Градостроительно-го кодекса РФ);
6) разрешение на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства, ре-конструкции (в случае, если застройщику было предоставлено такое разрешение в соответствии со статьей 40 градостроительного кодекса РФ);
7) согласие всех правообладателей объекта капитального строительства в случае реконст-рукции такого объекта.
2.1.3.2. При обращении в отдел градостроительства для получения разрешения на строи-тельство, реконструкцию, капитальный ремонта индивидуального жилищного строительства за-стройщик представляет следующие документы:
1) заявление о выдаче Разрешения (простая письменная форма) с указанием данных о заявителе:
- паспортные данные,
- сведения с указанием адреса регистрации и места жительства;
- номера контактных телефонов.
2) правоустанавливающие документы на земельный участок (договор аренды земельного участка или свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок (подлинни-ки или копии, заверенные в установленном порядке);
3) градостроительный план земельного участка (копия);
4) схема планировочной организации земельного участка с обозначением места размеще-ния объекта индивидуального жилищного строительства.
2.1.4.Информирование заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги
Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги застрой-щики обращаются в администрацию Медикасинского сельского поселения Цивильского района (Цивильский район, д. Медикасы, ул. Просвещения, д.3) лично или по телефону 66-5-25.
- в письменном виде посредством почтовой связи;
- посредством электронной почты в сети Internet.
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
- достоверность;
- оперативность;
- четкость в изложении материала;
- полнота информирования;
- наглядность форм подачи материала;
- удобство и доступность.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования.
2.1.4.1. Индивидуальное устное информирование осуществляется главой сельского посе-ления, ведущим специалистом-экспертом администрации Медикасинского сельского поселения при обращении заинтересованных лиц за информацией:
- лично;
- по телефону.
Глава сельского поселения, ведущий специалист-эксперт администрации Медикасинского сельского поселения, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов.
Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица осуществляет глава сельского поселения, ведущий специалист-эксперт администрации Медикасинского сельского поселения (не более 10 минут).
В случае если подготовка ответа требует продолжительного времени, специалист, осущест-вляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного информирования.
2.1.4.2. Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц в администрацию Медикасинского сельского поселения осуществляется посредством почтовой, электронной связи.
Ответ на запрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фами-лии, имени, отчества и номера телефона исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде, электронной почтой, либо через официальный сайт администрации Медикасинского сельского поселения в сети Internet в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.
При индивидуальном письменном информировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса.
Ответ подписывается главой Медикасинского сельского поселения Цивильского района.
2.1.4.3. Публичное письменное информирование осуществляется посредством официаль-ного сайта администрации Медикасинского сельского поселения Цивильского района в сети Internet.
2.1.5. Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услу-ги.
Для получения консультации заинтересованное лицо обращается в администрацию Меди-касинского сельского поселения, осуществляющее предоставление муниципальной услуги.
Консультации предоставляются при личном обращении, посредством почтовой связи, те-лефона или электронной почты.
Основными требованиями к консультированию заинтересованных лиц являются:
• актуальность;
• своевременность;
• четкость в изложении материала;
• полнота консультирования;
• наглядность форм подачи материала;
• удобство и доступность.
Исполнителем по подготовке письменного ответа является ведущий специалист-эксперт администрации Медикасинского сельского поселения.
Ответ на запрос дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.
Ответ направляется письмом, электронной почтой или факсом в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки ответа, указанного в письменном обращении заинтересованного лица.
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованно-му лицу в течение 10 рабочих дней со дня поступления запроса.
2.1.7. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заинтересованных лиц, требования к форме и характеру взаимо-действия должностных лиц с получателями муниципальной услуги
При ответе на телефонные звонки сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, сняв трубку, должен представиться: назвать наименование администрации сельского поселения, фамилию, имя, отчество. Во время разговора произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людьми. В конце консультирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо при-нять (кто именно, когда и что должен сделать).
При устном обращении заинтересованных лиц (по телефону или лично) сотрудники, осуще-ствляющие прием и консультирование, дают ответ самостоятельно. Если для ответа на вопрос за-интересованного лица необходима дополнительная информация, специалист сельской админист-рации может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для консультации.
Ответ на письменное обращение дается в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени и отчества, номера телефона исполнителя.
Специалист, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам, не унижая их чести и достоинст-ва. Консультация должна проводиться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций.
2.1.8. Требования к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги
Организация приема заявителей осуществляется в соответствии с графиком, приведенным в пункте 2.1.2. (Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы администрации сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу) настоящего Регламента.
Для организации ежедневного приема может использоваться принцип сменности. Глава сельского поселения при необходимости перераспределяет в течение дня должностных лиц, осу-ществляющих прием заявителей. Специалисты, осуществляющие прием и информирование, обес-печиваются личными идентификационными карточками и (или) настольными табличками.
В помещениях для работы с заявителями размещаются информационные стенды.
Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные информационными стендами, стульями, столами, образцами документов для возможного оформления документов.
Помещение для работы с заявителями должно быть оборудовано в соответствии с требо-ваниями санитарных правил и норм.
2.2. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
Решение в письменной форме о выдаче разрешения или об отказе в его выдаче должно быть направлено заявителю в течение 10 рабочих дней со дня приема от него необходимых документов. Заявитель, не получивший в указанный срок от администрации Медикасинского сельского поселе-ния решения в письменной форме о выдаче разрешения или об отказе в его выдаче, в течение 3-х месяцев вправе обратиться в суд или арбитражный суд с заявлением о признании бездействия со-ответствующего органа местного самоуправления незаконным.
Время ожидания заинтересованными лицами при подаче заявления и получении согласо-ванных учредительных документов не должно превышать 30 минут.
Продолжительность приема у должностного лица при подаче заявления и получении согла-сованных учредительных документов не должна превышать 30 минут.
2.3. Основания для отказа в приеме документов и предоставлении муниципальной услуги
2.3.1.Решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно быть мотивирова-но и принято администрацией Медикасинского сельского поселения исключительно по следующим основаниям:
- не предоставления определенных в п.п. 2.1.4. или 2.1.15 настоящего Регламента доку-ментов;
- предоставления документов в ненадлежащий орган;
-несоответствие предоставленных документов требованиям градостроительного плана зе-мельного участка;
-несоответствие представленных документов требованиям, установленным в разрешении на отклонение от предельных параметров разрешенного строительства реконструкции.
- не предоставления копий материалов инженерных изысканий и проектной документации (часть 18, статья 51 Градостроительного кодекса РФ).
2.3.2. Решение об отказе в выдаче Разрешения выдается или направляется заявителю ад-министрацией Медикасинского сельского поселения Цивильского района не позднее чем через 10 рабочих дней со дня принятия такого решения и может быть обжаловано застройщиком в судебном порядке.
2.4. Оплата за предоставление муниципальной услуги
Выдача Разрешения осуществляется без взимания платы.
3. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной ус-луги
Последовательность прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги пред-ставлено в блок-схеме (приложение к Административному регламенту).
3.1.1.Прием заявлений и документов от заинтересованных лиц и рассмотрение пред-ставленных документов.
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя или его представителя, доверенного лица (нотариальная форма доверенности) в администрацию Медикасинского сельского поселения с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги указанных в п.2.1.4. настоящего Регламента.
При приеме документов специалист администрации сельского поселения, уполномоченный на прием заявлений, проверяет:
- комплектность и содержание представленных документов;
- правильность заполнения заявки на получение разрешения.
В случае если представленные на рассмотрение документы не соответствуют полному ком-плекту, специалист администрации сельского поселения может в устной форме предложить пре-доставить недостающие документы или внести необходимые исправления.
После проверки документов специалист администрации сельского поселения регистрирует заявителя путем внесения информации о нем в базу данных. Заявка на получение разрешения на строительство регистрируется путем присвоения входящего номера и даты поступления докумен-та.
При невозможности предоставления муниципальной услуги заявителю дается мотивиро-ванный письменный отказ в течение 10 рабочих дней со дня приема от него необходимых докумен-тов. Решение об отказе в выдаче разрешения должно быть мотивировано исключительно по осно-ваниям указанным в п. 2.3. настоящего Регламента.
3.1.2. Принятие решения о предоставлении муниципальной услуги
3.1.2.1. При соответствии представленных документов предъявляемым требованиям, спе-циалист администрации Медикасинского сельского поселения, являющийся ответственным испол-нителем, готовит Разрешение на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта ка-питального строительства в Медикасинском сельском поселении Цивильского района. Разрешение на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капитального строительства под-писывает Глава администрации Медикасинского сельского поселения.
3.1.3.Выдача разрешения на строительство
3.1.3.1. Результатом административной процедуры является выдача заявителю Разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капитального строительства сроком, предусмотренным проектом организации строительства объекта капитального строитель-ства (ПОС), на индивидуальное строительство сроком на десять лет.
Форма Разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капи-тального строительства представлена в Приложении №1.
Специалист администрации Медикасинского сельского поселения регистрирует Разрешение в журнале регистрации разрешений с указанием номера и даты выдачи.
Выдача разрешения на строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объекта капи-тального строительства осуществляется по факту явки за ними.
Разрешение выдается лично застройщику или по доверенности уполномоченному лицу на руки с предъявления документа, удостоверяющего личность.
4. Порядок и форма контроля за представлением муниципальной услуги.
4.1. Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных админист-ративными процедурами и принятием решений осуществляется главой Медикасинского сельского поселения.
Специалист администрации сельского поселения несет ответственность за полноту, грамот-ность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правиль-ность их оформления, соблюдение требований к документам, за правильность выполнения проце-дур по приему, за контроль соблюдения требований к составу документов.
Ответственность специалиста администрации сельского поселения закрепляется его долж-ностной инструкцией в соответствии с требованиями законодательства.
В случае выявления нарушений прав застройщика главой Медикасинского сельского посе-ления Цивильского района осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соот-ветствии с законодательством Российской Федерации.
5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (приня-тых) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента
Потребители результатов предоставления муниципальной услуги имеют право обжаловать решения, действия или бездействие сотрудников администрации Медикасинского сельского посе-ления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги в порядке, установленном настоя-щим Регламентом или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Феде-рации.
Решения, действия (бездействие) специалистов администрации Медикасинского сельского поселения, ответственных за предоставление муниципальной услуги могут быть обжалованы главе Медикасинского сельского поселения Цивильского района.
Обращение (жалоба) потребителей результатов предоставления муниципальной услуги должна быть представлена в письменной форме лично или через своего представителя либо по-средством почтовой связи.
В жалобе должны быть указаны:
- наименование должностного лица, которому адресуется жалоба;
- сведения о лице, права, свободы или законные интересы которого, по его мнению, были нарушены: наименование юридического лица, место нахождения, почтовый адрес, контактный телефон;
- наименование органа, должность, (фамилия, имя, отчество) специалиста администрации Медикасинского сельского поселения (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
- предмет жалобы;
- иные сведения, которые потребитель результатов предоставления муниципальной услуги считает необходимым сообщить;
- перечень прилагаемых к заявлению документов;
- подпись руководителя юридического лица.
Письменная жалоба должна быть написана разборчивым почерком. Письменная жалоба подлежит рассмотрению в течение 10 рабочих дней.
Устные сообщения потребителей результатов муниципальной услуги о нарушениях настоя-щего регламента, допущенных специалистами администрации сельского поселения, могут быть переданы по телефону 66-5-25.
Обращения потребителей результатов предоставления муниципальной услуги, содержа-щие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут на-правляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа. Дубликатные обращения (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные потребителями результатов предоставления муниципальной услуги в различные органы власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое дан ответ) не рассматриваются. В случае поступления дубликатных обращений потребителю результатов предоставления муниципальной услуги на-правляется уведомление о ранее данных ответах или копии этих ответов.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о предоставлении муниципальной услуги и (или) применении дисциплинарных мер ответственности к специалисту, ответственному за действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Регламента и повлекшие за собой жалобу потребителя результатов предоставления муниципальной услуги.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется по-требителю результатов предоставления муниципальной услуги в течение 5 рабочих дней после принятия решения.
Обращения потребителей результатов предоставления муниципальной услуги считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
Потребители результатов предоставления муниципальной услуги вправе обжаловать реше-ния, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должност-ных лиц, ответственных или уполномоченных работников, работников, участвующих в предостав-лении муниципальной услуги, в судебном порядке.
В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых:
- нарушены права и свободы потребителя результатов предоставления муниципальной ус-луги;
- созданы препятствия к осуществлению потребителем результатов предоставления муни-ципальной услуги его прав и свобод;
- незаконно на потребителя результатов предоставления муниципальной услуги возложена какая-либо обязанность или он незаконно привлечен к какой-либо ответственности.
Потребитель результатов предоставления муниципальной услуги вправе обжаловать как вышеназванные решения, действие или бездействие, так и послужившую основанием для их при-нятия или совершения информацию либо то и другое одновременно.
Заявитель вправе указать в своей жалобе любые другие сведения, имеющие отношение к предмету обжалования и приложить документы, подтверждающие такие сведения.
Прием жалоб осуществляется должностным лицом, ответственным за прием входящей кор-респонденции в администрации Медикасинского сельского поселения Цивильского района Чуваш-ской Республики, в соответствии с графиком работы администрации Медикасинского сельского по-селения Цивильского района Чувашской Республики, указанным в п.2.1.2. к настоящему регламен-ту.
Дата размещения: 08 апреля 2011 г.