В целях реализации республиканской целевой программы "Проведение административной реформы в Чувашской Республике в 2006-2013 годах", утвержденной постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 14 апреля 2006 г. N 98 администрация Ильинского сельского поселения Моргаушского района постановляю: 1. Утвердить административный регламент администрации Ильинского сельского поселения Моргаушского района по предоставлению муниципальной услуги «Обеспечение жильем иных категорий граждан». 2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой. 3. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования. Глава Ильинского сельского поселения Ю.В.Перцев Приложение к постановлению администрации Ильинского сельского поселения Моргаушского района Чувашской Республики от 12.10.2012 г. №77 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ администрации Ильинского сельского поселения по предоставлению муниципальной услуги «Обеспечение жильем иных категорий граждан» I. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента «Обеспечение жильем иных категорий граждан» Административный регламент администрации Ильинского сельского поселения по обеспечению жильем иных категорий граждан (далее- Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по обеспечению жильем иных категорий граждан на территории Ильинского сельского поселения (далее – муниципальная услуга). 1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Чувашской Республики либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти Чувашской Республики, органами местного самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги Получателями муниципальной услуги являются физические лица, отнесенные к иным категориям в соответствии с частью 2 статьи 11 закона Чувашской Республики «О регулировании жилищных отношений», нуждающихся в жилых помещениях и имеющих право на получение жилых помещений по договорам социального найма (далее – граждане). 1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. 1.3.1. Сведения о месте нахождения, справочные телефоны, адреса сайтов в сети Интернет, адреса электронной почты Администрации сельского поселения, должностных лиц, размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте Администрации сельского поселения. Информация об адресах и телефонах должностных лиц Администрации сельского поселения, и графике работ содержится в приложении № 1 к Административному регламенту. 1.3.2. Информирование заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги Информирование заинтересованных лиц осуществляется следующим образом: индивидуальное информирование; публичное информирование. Информирование проводится в форме: устного информирования; письменного информирования. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги (далее - информация о процедуре) заинтересованные лица вправе обратиться: в устной форме лично к должностным лицам; с использованием средств телефонной связи; в письменном виде в Администрацию сельского поселения; через официальный Интернет-сайт Администрации сельского поселения. Если информация, полученная от должностных лиц, не удовлетворяет заинтересованное лицо, то он вправе в письменном виде обратиться в адрес Администрации сельского поселения на имя главы Администрации сельского поселения. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются: достоверность предоставляемой информации о процедуре; актуальность предоставляемой информации о процедуре; оперативность предоставляемой информации о процедуре; четкость в изложении информации о процедуре; полнота информирования о процедуре; наглядность форм предоставляемой информации о процедуре; удобство и доступность полученной информации о процедуре; - порядок обжалования действия (бездействие), решения должностных лиц Администрации Ильинского сельского поселения , осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги. Почтовый адрес для направления обращений: 429545 Чувашская Республика, Моргаушский район, д. Тренькино, ул. Новая, д.№5. Телефоны для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги: (8-835-41) 66-7-31. Адрес электронной почты: mrgilin_pos@cbx.ru. Информация о предоставляемой муниципальной услуге доводится также посредст¬вом ее размещения на официальном Интернет-сайте Администрации сельского поселения: http://gov.cap.ru/main.asp?govid=421. Обращение за получением муниципальной услуги и предоставление муниципальной услуги может осуществляться с использованием электронных документов, подписанных электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг» (далее – ФЗ № 210). Запрос и иные документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, подписанные простой электронной подписью и поданные заявителем с соблюдением требований ч. 2 ст. 21.1 и ч. 1 ст. 21.2. ФЗ № 210, признаются равнозначными запросу и иным документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на обращение за получением муниципальной услуги в электронной форме. Почтовый адрес для направления обращений: 429545 Чувашская Республика, Моргаушский район, д. Тренькино, ул. Новая, д.№5 Телефоны для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги: (8-835-41) 66-7-31. Адрес электронной почты: mrgilin_pos@cbx.ru. Информация о предоставляемой муниципальной услуге доводится также посредст¬вом ее размещения на официальном Интернет-сайте Администрации сельского поселения http://gov.cap.ru/main.asp?govid=421. 1.3.3. Индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистом при обращении заявителей за информацией лично или по телефону. Специалист администрации Ильинского сельского поселения (далее -специалист поселения), осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование осуществляет не более 15 минут. В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист поселения, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать с ними другое время для устного информирования. При устном обращении заявителей лично специалист поселения, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист поселения не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме, либо согласовать с заявителем другое время для получения консультации. Специалист поселения, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций. При информировании о порядке предоставления муниципальной услуги по телефону специалист поселения, сняв трубку, должен назвать наименование администрации Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в будничные дни в рабочее время. Во время разговора специалист поселения должен произносить слова четко. Если на момент поступления звонка от заявителей, специалист поселения проводит личный прием граждан, специалист поселения вправе предложить заявителям обратиться по телефону позже, либо, в случае срочности получения информации, предупредить о возможности прерывания разговора по телефону для личного приема граждан. В конце информирования специалист поселения, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые необходимо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут. Специалист поселения не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги. 1.3.4. Индивидуальное письменное информирование заинтересованных лиц При консультировании по письменному обращению, не требующему дополнительного изучения и проверки, ответ на обращение направляется в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 15 дней со дня поступления письменного обращения, в иных случаях - в течение 30 дней со дня его поступления. Письменное информирование о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется должностными лицами с использованием средств почтовой, факсимильной связи, либо электронной почты. 1.3.5. Публичное устное информирование Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения. 1.3.6. Публичное письменное информирование Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, а также на Портале государственных услуг чувашской Республике, где размещены - нормативные правовые документы, регулирующие предоставление муниципальной услуги; - перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; - порядок предоставления муниципальной услуги; - место предоставления муниципальной услуги. II. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги «Обеспечение жильем иных категорий граждан» 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу Муниципальная услуга предоставляется администрацией Ильинского сельского поселения (далее - администрация поселения). 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги является: Конечным результатом предоставления гражданам муниципальной услуги является: а) в случае принятия решения о предоставлении жилых помещений иным категориям гражданам по договорам социального найма: - оформление постановления о предоставлении жилых помещений иным категориям гражданам по договорам социального найма (в течении 3-х дней со дня принятия решения); - заключение с гражданами, получившими жилые помещения, договора социального найма (в течении 3-х дней); - исключение из списка очередности на получение жилых помещений; б) в случае принятия решения об отказе в предоставлении жилых помещений иным категориям граждан по договорам социального найма: - снятие с учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях; -направление решения об отказе в предоставлении жилых помещений иным категориям граждан по договорам социального найма (в течении 3-х дней со дня принятия решения); Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются следующие основания: - не представлены документы, предусмотренные статьей 4 Закона Чувашской Республики «О регулировании жилищных отношений» или согласно п.2.6 настоящего Административного регламента; - предоставлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях; 2.4. Срок предоставления услуги Специалист поселения принимает от гражданина документы для получения муниципальной услуги. Перечень документов и сроки их действия указаны п.2.6 настоящего Административного регламента. Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут. Продолжительность приема гражданина у специалиста поселения, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут. Решение о предоставлении жилого помещения по договору социального найма либо об отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма должно быть принято по результатам рассмотрения представленных гражданином документов не позднее чем через тридцать рабочих дней со дня представления указанных документов в администрацию поселения. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации (опубликован в изданиях "Российская газета", N 7, 21.01.2009 г., "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009 г., N 4, ст. 445, "Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009г.) ; - Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ (документ опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005 г., N 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", N 1, 12.01.2005 г., "Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005г.); - ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ (документ опубликован в изданиях "Российская газета", N 95, 05.05.2006 г., "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006 г., N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006г.); -ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ (документ опубликован в изданиях «Российская газета» №168 от 30 июля 2010 г., «Собрание законодательства РФ» №31 от 02.08.2010 г.); - Федеральным законом Российской Федерации «О ветеранах» № 5-ФЗ от 12.01.1995 г.; - Федеральным законом Российской Федерации «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» № 181-ФЗ от 24.11.1995 г.; - Законом Чувашской Республики «О регулировании жилищных отношений» № 42 от 17.10.2005 г.,; - Законом Чувашской Республики «О наделении органов местного самоуправления в Чувашской Республике отдельными государственными полномочиями» № 55 от 30.11.2006 г.; -постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29.04.2011 г. №166 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг» (документ опубликован в издании «Вести Чувашии» №18 от 06.05.2011 г.); - Постановление главы Ильинского сельского поселения №3 от 06.02.2006 г. «Об установлении учетной нормы площади жилого помещения и нормы предоставления». 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги 1. Копии паспортов всех членов семьи и копии свидетельств о рождении несовершеннолетних детей; 2. Копии ордеров, свидетельства о государственной собственности или иной документ на жилое помещение; 3. Справка о составе семьи, срок действия справки 10 дней; 4. Выписка из финасово-лицевого счета, срок действия справки 10 дней; 5. Справка из МУП «БТИ» Моргаушского района о наличии (отсутствии) жилого помещения, срок действия справки 1 месяц. 5. Справка из Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Чувашской Республике, срок действия справки 1 месяц (предоставляется по межведомственному взаимодействию); 6. Копия свидетельства о заключении (расторжении) брака; 7. Решение об усыновлении (удочерении); 8. Копия документа, подтверждающего временное отсутствие члена семьи; 9. Документы, подтверждающие отнесение их к иным категориям граждан; 10. Письменное обязательство всех совершеннолетних членов семьи, в том числе временно отсутствующих, об освобождении ими после получения жилого помещения ранее занимаемого жилого помещения по договору найма (социального найма) (при отказе освободить ранее занимаемое жилое помещение граждане получают жилое помещение, общая площадь которого соответствует разнице между нормой предоставления жилого помещения в расчете на данную семью и общей площадью помещения, имеющегося у граждан. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги Оснований для отказа в приеме документов нет. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги Отказ в предоставлении иным категориям граждан жилых помещений по договорам социального найма допускается в случаях если: 1) не представлены предусмотренные п.2.6 настоящего Регламента документы; 2) предоставлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях. Решение об отказе в предоставлении иным категориям граждан жилых помещений по договорам социального найма выдается или направляется гражданину не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения. 2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги Максимальное время ожидания в очереди составляет 30 минут. 2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги Срок регистрации запроса заявителя (получателя) о предоставлении муниципальной услуги составляет не более 30 минут. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно (кроме выходных дней) в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведенным в приложении № 1. Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати и выхода в сеть Интернет. Для ожидания приема заинтересованным лицам отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов. На официальном Интернет-сайте Администрации сельского поселения размещается следующая обязательная информация: перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; рекомендации по заполнению заявления о предоставлении муниципальной услуги; порядок предоставления муниципальной услуги; перечень наиболее часто задаваемых заявителями вопросов и ответы на них. Информирование заинтересованных лиц осуществляется путем использования информационных стендов. Информационные стенды оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги помещении Администрации сельского поселения. На информационных стендах содержится следующая обязательная информация: адрес Администрации сельского поселения, в том числе адрес Интернет-сайта, номера телефонов, адреса электронной почты, график работы (номера кабинетов), фамилии, имена, отчества должностных лиц Администрации сельского поселения; порядок предоставления муниципальной услуги заинтересованным лицам; рекомендации по заполнению заявления о предоставлении муниципальной услуги; выдержки из нормативных правовых актов по вопросам предоставления муниципальной услуги; перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги; основания отказа в предоставлении муниципальной услуги. Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. Сведения о месте нахождения, справочные телефоны, адреса сайтов в сети Интернет, адреса электронной почты Администрации сельского поселения, должностных лиц администрации, размещены на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте администрации. Информация об адресах и телефонах должностных лиц Администрации сельского поселения, и графике работ содержится в приложении № 1 к Административному регламенту. 2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме 2.14.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на базе информационных систем, включая государственные информационные системы, составляющие информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру. При предоставлении муниципальных услуг в электронной форме осуществляются: 1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальных услугах; 2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием единого портала государственных услуг, а также доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов. 3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги; 4) взаимодействие органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг; 5) получение заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий результатов предоставления муниципальной услуги, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом; В случае если взаимодействие между заявителем осуществлялось в электронной форме, дело формируется в форме электронного документа. В этом случае указанные в настоящем пункте документы в электронной форме вносятся в информационную систему органа и размещаются в данной системе. Требования к технологическим, программным, лингвистическим, правовым и организационным средствам обеспечения пользования информационными системами лицензирующих органов, в которых размещаются указанные документы в электронной форме, устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Предоставление муниципальных услуг в электронной форме и доступ заявителей к сведениям о муниципальных услугах, а также об услугах, предназначенным для распространения с использованием сети Интернет и размещенным в муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение соответственно реестров муниципальных услуг обеспечивается с помощью республиканской государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики». III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги Последовательность и состав выполняемых административных процедур показаны на блок-схеме в приложении № 2 к Административному регламенту. 3.1.1. Прием документов от иных категорий граждан для предоставления жилых помещений по договорам социального найма. Жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим в списках очередности на получение жилых помещений по договорам социального найма, в порядке очередности. Специалистом Администрации сельского поселения Моргаушского района производится прием от иных категорий граждан лично полного пакета документов, необходимого для предоставления жилых помещений по договорам социального найма согласно перечню документов, предусмотренных п.2.6 настоящего Административного регламента. В ходе приема документов от граждан специалист администрации сельского поселения Моргаушского района осуществляет проверку представленных документов. Документы, в ходе проверки которых выявлены нарушения вышеуказанных требований, не подлежат приему. При этом специалист, осуществляющий прием документов информирует о возможности устранения выявленных нарушений. Гражданин может направить документы, необходимые для предоставления жилых помещений иным категориям граждан по договорам социального найма согласно перечню документов, предусмотренных п.2.6 настоящего Административного регламента по почте. Специалист поселения осуществляет проверку, предоставленных документов. В случае, если в ходе проверки предоставленных гражданином по почте документов, выявлены нарушения указанных выше требований, специалист поселения подготавливает и направляет подписанное главой администрации поселения, уведомление в письменном (произвольном) виде об отказе в приеме пакета документов по почте по указанному адресу для почтовых отправлений. 3.2. Рассмотрение принятого заявления о предоставлении служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда Жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим в списках очередности на получение жилых помещений по договорам социального найма, в порядке очередности. Рассмотрение представленных документов производится на заседании рабочей группы и включает в себя экспертизу на их соответствие нормативно правовым актам Российской Федерации и Чувашской Республики в части предоставления жилых помещений иным категориям граждан по договорам социального найма. Специалист администрации сельского поселения Моргаушского района, осуществляющий прием документов для предоставления жилых помещений иным категориям граждан по договорам социального найма, вправе запрашивать от организаций, независимо от форм их собственности, документы, подтверждающие действительную нуждаемость гражданина и членов его семьи в жилом помещении. Решение о предоставлении жилых помещений иным категориям граждан по договорам социального найма либо об отказе в предоставлении жилых помещений иным категориям граждан по договорам социального найма принимается не позднее чем через 30 рабочих дней со дня представления документов в администрацию сельского поселения Моргаушского района. 3.2.1. Основания для отказа в постановке на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и имеющих право на государственную поддержку на строительство (приобретение) жилых помещений. 3.2.2. Решение о предоставлении жилых помещений иным категориям граждан по договорам социального найма. Представленные гражданином документы рассматриваются на заседании рабочей группы, где принимается решение о предоставлении жилого помещения по договору социального найма. Предоставление жилых помещений иным категориям граждан по договорам социального найма оформляется постановлением администрации сельских поселений Моргаушского района в течение трех дней со дня принятия решения. Иные категории граждан, получившие жилые помещения по договорам социального найма, исключаются из списков очередности на получение жилых помещений. IV. Формы контроля за исполнением административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главой Администрации сельского поселения (лицом, исполняющим его обязанности) путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Чувашской Республики, положений Административного регламента. Периодичность осуществления текущего контроля и лицо, ответственное за его проведение, устанавливается главой Администрации сельского поселения (лицом, исполняющим его обязанности). 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных Административным регламентом. Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги организуется на основании приказа главы Администрации сельского поселения (лица, исполняющего его обязанности). Контроль должен предусматривать: периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги должностными лицами; выявление и устранение нарушений, допущенных должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги; рассмотрение жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц и подготовку ответов на них. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя). Плановый контроль осуществляется главой Администрации сельского поселения . Внеплановые проверки проводятся администраций Моргаушсого района Чувашской Республики на основании поступивших жалоб на действия должностного лица по вопросу нарушения порядка приема и рассмотрения обращений заявителей. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки). По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заинтересованных лиц виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 4.3. Ответственность муниципальных служащих Администрации сельского поселения и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги Уполномоченное должностное лицо, ответственное за прием письменных обращений, несет персональную ответственность за соблюдение порядка приема письменных обращений, правильность внесения записей в электронную карточку, за своевременное рассмотрение обращений. Уполномоченные должностные лица, которым поручено рассмотрение обращений, несут персональную ответственность за сроки и качество рассмотрения поставленных в обращении вопросов. Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Чувашской Республики. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан Для возможности осуществления контроля со стороны граждан оказания муниципальной услуги, на стендах представлены перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги. V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации, а также должностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Досудебное обжалование 5.1.1. Обжалование действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.1.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги; 3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами Моргаушского района для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами Моргаушского района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами Моргаушского района; 6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами Моргаушского района; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.1.3.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы: 1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию района. Жалобы на решения Администрации района, принятые главой Администрации района, рассматриваются непосредственно главой Администрации района. 2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Моргаушского района, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. 3. Жалоба должна содержать: 1) наименование Администрации района, должностного лица Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Администрации Моргаушского района, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Администрации района; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Администрации района. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. 4. Жалоба, поступившая в Администрацию района, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом Администрации района, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5. По результатам рассмотрения жалобы Администрация района, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией района, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами Моргаушского района, а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. 6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пп. 4 п.5.1.3. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. 7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Администрации района, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пп. 1 п. 5.1.3. настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру Моргаушского района. Приложение №1 к Административному регламенту Администрации ________________ сельского поселения Моргаушского района по представлению муниципальной услуги «Обеспечение жильем иных категорий граждан» Сведения о месте нахождения и графике работы администрации Моргаушского района Адрес: 428530, с.Моргауши, ул. Мира, д.6 Адрес электронной почты администрации Моргаушского района: morgau@cap.ru Ф.И.О. Должность № каб. Служебный телефон Электронный адрес График приема Тимофеев Ростислав Николаевич Глава администрации Моргаушского района (8-835-41) 62-2-36, 62-1-34 ADM@morgau.cap.ru по графику Никитин Владимир Германович заместитель главы администрации Моргаушского района-начальник УКС, архитектуры и ЖКХ (8-835-41) 62-1-45 okc@morgau.cap.ru Тимофеева Ольга Вениаминовна Ведущий специалист УКС, архитектуры ЖКХ 203 62-3-02 UKS@morgau.cap.ru понедельник – пятница 800 - 1700 Аникина Валентина Алексеевна Ведущий специалист УКС, архитектуры ЖКХ 203 62-3-02 Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни. Сведение о месте нахождения и графике работы Администрации Ильинского сельского поселения Моргаушского района Администрация Ильинского сельского поселения Моргаушского района Адрес: 429545, д. Тренькино, ул. Центральная, д.5 Адрес электронной почты: mrgilin_pos@cbx.ru Ф.И.О. Должность Служебный телефон График приема Перцев Юрий Викентьевич глава администрации Ильинского сельского поселения Моргаушского района 66-7-33 понедельник – пятница 800 - 1700 Силантьева Галина Николаевна главный специалист-эксперт 66-8-04 Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни. Приложение № 2 к административному регламенту администрации Моргаушского района по предоставлению муниципальной услуги по «Обеспечение жильем иных категорий граждан» БЛОК – СХЕМА предоставления жилых помещений иным категориям гражданам НЕТ ДА Приложение № 3 к административному регламенту администрации Моргаушского района по предоставлению муниципальной услуги по «Обеспечению жильем иных категорий граждан» ТИПОВАЯ ФОРМА ОБРАЩЕНИЙ Главе администрации Моргаушского района Тимофееву Р.Н. гр._____________________________________ _______________________________________ проживающего по адресу: _______________________________________ _______________________________________ тел.дом.______________тел.раб._________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу принять и рассмотреть мои документы для предоставления жилого помещения по договору социального найма, в связи с тем, что в администрации сельском поселении Моргаушского района отказались принять мои документы. Подпись Дата