ЧAВАШ РЕСПУБЛИКИ
ВАРНАР РАЙОНE
|
|
ЧУВАШСКАЯ РЕСПУБЛИКАВУРНАРСКИЙ РАЙОН
|
ВАРМАНКАС
ЯЛ ПОСЕЛЕНИЙЕН
АДМИНИСТРАЦИЙЕ
ЙЫШАНУ
«03» декабря 2015 г. № 58
Варманкас яле
|
АДМИНИСТРАЦИЯ
ВУРМАНКАСИНСКОГО СЕЛЬСКОГО
ПОСЕЛЕНИЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
«03» декабря 2015 г. № 58
д. Вурманкасы
|
Об утверждении административного регламента администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики по предоставлению муниципальной услуги «Бесплатное предоставление земельных участков многодетным семьям»
В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением Правительства РФ от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", администрация Вурманкасинского сельского поселения постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики по предоставлению муниципальной услуги «Бесплатное предоставление земельных участков многодетным семьям».
2. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава Вурманкасинского сельского поселения
Вурнарского района Чувашской Республики В.Г.Павлов
|
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации Вурманкасинского сельского поселения
Вурнарского района Чувашской Республики
от «18» декабря 2015 г. № 116
|
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики по предоставлению муниципальной услуги «Бесплатное предоставление земельных участков многодетным семьям»
1. Общие положения.
1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги.
Настоящий регламент определяет процедуру бесплатного предоставления земельных участков, находящихся в муниципальной собственности Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики в собственность многодетным семьям, состоящим на учете в качестве таковых.
Предоставление земельных участков многодетным семьям в собственность бесплатно осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Чувашской Республики.
1.2. Круг заявителей.
Заявителями на получение муниципальной услуги (далее – заявители) могут быть:
1.2.1. Многодетные семьи, которые на дату подачи заявления отвечают одновременно следующим условиям:
- семья, воспитывающая трех и более детей в возрасте до восемнадцати лет, к членам которой относятся совместно проживающие супруги (одинокий родитель), их (его) дети (в том числе усыновленные, удочеренные, пасынки, падчерицы), а также опекуны (попечители) и дети, находящиеся под опекой (попечительством), все члены которой являются гражданами Российской Федерации, постоянно или преимущественно проживающие на территории Чувашской Республики.
1.2.2. При этом в составе многодетной семьи не учитываются:
- дети, в отношении которых родители лишены родительских прав или ограничены в родительских правах;
- дети, в отношении которых отменено усыновление;
- дети, отбывающие наказание в местах лишения свободы по приговору суда, вступившему в законную силу;
- дети, вступившие в брак до достижения возраста восемнадцати лет;
- дети, учтенные в составе другой многодетной семьи;
- дети, находящиеся под опекой (попечительством) в случае, установленном частью 1 статьи 13 Федерального закона от 24 апреля 2008 г. № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»;
- дети в отношении которых прекращена опека (попечительство).
1.3. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги.
Информирование о предоставлении администрацией сельского поселения услуги осуществляется:
непосредственно в здании администрации сельского поселения с использованием средств наглядной информации, в том числе информационных стендов и средств информирования с использованием информационно-коммуникационных технологий;
посредством использования телефонной связи: справочный телефон 8(83537) 32-2-24;
посредством официального сайта администрации сельского поселения в сети Интернет
Самостоятельная передача заявителями письменных обращений в администрацию сельского поселения осуществляется через специалистов администрации сельского поселения по адресу: 429211, Чувашская Республика, Вурнарский район, д. Вурманкасы, ул. Советская, д.64
График работы:
понедельник, вторник, среда, четверг, пятница
|
- с 8.00 до 17.00;
|
предпраздничные дни
|
- с 8.00 до 16.00;
|
обеденный перерыв
|
- с 12.00 до 13.00.
|
Письменное обращение с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу администрации сельского поселения: 429211, Чувашская Республика, Вурнарский район, д. Вурманкасы, ул. Советская, д.64
Электронные обращения направляются по адресу электронной почты администрации сельского поселения:
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Вурманкасинского сельского поселения (далее администрация). Электронный адрес администрации: sao-vurmankasy@vurnar.cap.ru.
Информация об адресах и телефонах администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики содержится в приложении №1 к настоящему Административному регламенту.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Бесплатное предоставление земельных участков многодетным семьям.
2.2. Наименование муниципального органа, непосредственно отвечающего за предоставление муниципальной услуги.
2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики.
2.2.2. Ответственным исполнителем предоставления муниципальной услуги является администрация Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики. 2.2.3. При предоставлении муниципальной услуги администрация Вурманкасинского сельского поселения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в государственные органы, иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Собрания депутатов Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.3.1. Выдача заявителю постановления администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики о бесплатном предоставлении земельного участка многодетной семье, состоящей на учете, с кадастровым паспортом земельного участка для регистрации права собственности на земельный участок.
2.3.2. Мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Администрация Вурманкасинского сельского поселения:
2.4.1. Регистрирует, рассматривает поступившие от граждан заявления в журнале регистрации, который нумеруется, прошнуровывается и скрепляется печатью этого органа;
2.4.2. Рассматривает поступившие от граждан заявления и формирует в течение 10 рабочих дней после истечения предельного срока представления этих заявлений списки граждан на предоставление в собственность бесплатно конкретных земельных участков, включенных в Перечни, по примерной форме.
2.4.3. В срок не позднее 10 рабочих дней с даты включения гражданина в список принимает постановление главы администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района о предоставлении в общую долевую собственность бесплатно всем членам многодетной семьи о бесплатном предоставлении земельного участка в собственность многодетной семьи и акта приема-передачи земельного участка.
2.4.4. В срок не позднее 5 рабочих дней от даты принятия решения о бесплатном предоставлении многодетной семье земельного участка в собственность выдает гражданину под роспись решение о предоставлении земельного участка в собственность бесплатно с приложением кадастрового паспорта земельного участка, договора о бесплатном предоставлении земельного участка в собственность многодетной семьи и акта приема-передачи земельного участка для подписания.
2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации, частями 1, 2;
- Земельным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 25.10.2001 г № 137-ФЗ «О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 15.04.1998 г. №66-ФЗ «О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан»;
- Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 27.07.2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Указом Президента РФ от 05.05.1992 № 431 "О мерах по социальной поддержке многодетных семей";
- Законом Чувашской Республики от 01.04.2011 г. №10 «О предоставлении земельных участков многодетным семьям в Чувашской Республике»;
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги один из многодетных родителей, с которым проживают дети, либо одинокая многодетная мать (многодетный отец) оформляет заявление на предоставление муниципальной услуги ручным или машинописным способом по форме, представленной в приложении №2 к настоящему административному регламенту, с указанием цели использования земельного участка: индивидуальное жилищное строительство, ведение личного подсобного хозяйства.
Заявление на предоставление муниципальной услуги направляется заявителем в администрацию Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района:
- посредством личного обращения заявителя в администрацию Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района. Фактом подтверждения получения заявления и документов является отметка должностного лица администрации, ответственного за прием и регистрацию документов;
- по почте заказным письмом на адрес администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района. В этом случае копии документов должны быть нотариально заверены. Факт подтверждения направления заявления и документов по почте лежит на заявителе.
Датой получения заявлений и документов является день регистрации в журнале входящей корреспонденции должностным лицом администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района, ответственным за прием и регистрацию корреспонденции.
К заявлению о предоставлении многодетной семье земельного участка прилагаются следующие документы, являющиеся основанием для его рассмотрения с целью постановки на учет:
– документы, удостоверяющие личность и подтверждающие, что члены многодетной семьи являются гражданами Российской Федерации (паспорта родителей; паспорта детей, достигших 14-летнего возраста; свидетельства о рождении детей (копии, с предварительным предоставлением оригиналов на обозрение ответственного специалиста администрации);
– документы, подтверждающие что родители либо одинокая мать (отец), с которыми совместно проживают трое и более детей, зарегистрирован(ы) по месту жительства на территории Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики;
– документы, подтверждающие родственные отношения членов многодетной семьи (свидетельство о браке (разводе), усыновлении, об опеке);
В случае непредставления (в том числе предоставления не в полном объеме) необходимых документов заявление подлежит возврату с указанием документов, подлежащих предоставлению.
В случае непредставления (в том числе предоставления не в полном объеме) необходимых документов заявление может быть подано повторно.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) В обращении заявителя не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
2) В обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом).
3) Текст обращения не поддается прочтению (ответ на обращение не дается, оно не полежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).
В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в администрацию Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
- непредставление информации или предоставление заявителем в неполном объеме информации, наличие которой необходимо для получения муниципальной услуги;
- с заявлением обратилось ненадлежащее лицо;
- документы, представленные заявителем, по форме или содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства;
- в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы, по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу;
- от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения.
В случае устранения нарушений, послуживших отказом для предоставления муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги.
2.9. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении муниципальной услуги:
– утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровой карте;
– постановка земельного участка на государственный кадастровый учет;
Документы:
– кадастровый паспорт земельного участка.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги в администрации сельского поселения государственная пошлина не взимается и предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги при личном обращении не должно превышать 15 минут.
2.12. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе и в электронной форме
Запрос заявителя (в том числе в электронной форме), поступивший в администрацию сельского поселения, подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в администрацию сельского поселения.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Места предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.
Места получения информации о предоставлении муниципальной услуги оборудуются информационными стендами, телефонной связью и копировальной техникой.
Для ожидания гражданами приема, а также для заполнения необходимых для предоставления муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные стульями, столами (стойками) и обеспечиваемые писчей бумагой, ручками.
Вход и передвижение по помещениям, в которых проводится прием граждан, не должны создавать затруднений для лиц с ограниченными возможностями.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
- соответствие времени ожидания предоставления муниципальной услуги нормативу, установленному настоящим административным регламентом;
- простота и ясность изложения информационных материалов;
- доступность лица, предоставляющего муниципальную услугу;
- культура обслуживания заявителей;
- точность исполнения муниципальной услуги.
Показателем качества предоставления муниципальной услуги является удовлетворенность заявителей, выражающаяся в отсутствии жалоб заявителей на:
- нарушение сроков предоставления услуги;
- некомпетентность и неисполнительность специалистов;
- некачественную подготовку документов;
- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;
- иные нарушения прав и законных интересов граждан и юридических лиц.
2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме
Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте администрации сельского поселения.
Обеспечение возможности получения заявителями на официальном сайте администрации сельского поселения, необходимых для получения муниципальной услуги в электронной форме.
Обеспечение возможности получения гражданином сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
Обеспечение возможности получения гражданином с использованием официального сайта администрации сельского поселения результатов предоставления муниципальной услуги в электронной форме, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом.
Должностные лица администрации сельского поселения, участвующие в рассмотрении обращений, обеспечивают обработку и хранение персональных данных обратившихся в администрацию района граждан в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.Состав административных процедур по предоставлению муниципальной услуги
Состав административных процедур по предоставлению муниципальной услуги включает:
- прием и регистрация заявления от заявителя;
- проверка заявления и его рассмотрение на предмет возможности предоставления муниципальной услуги;
- подготовка и выдача постановления о предоставлении муниципальной услуги или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.1. Прием и регистрация заявления от заявителя.
Основанием для начала административного действия по приему и регистрации документов для предоставления муниципальной услуги является получение должностным лицом заявления и документов на предоставление муниципальной услуги.
Ответственным за исполнение данного административного действия является должностное лицо администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района, ответственное за прием и регистрацию документов.
Время приема документов составляет не более 15-ти минут.
Должностное лицо администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает заявление и приложенные к нему документы, выполняя при этом следующие действия:
- принимает документы;
- регистрирует заявление в соответствии с порядком регистрации входящих документов, установленным в администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района.
Результатом исполнения данного административного действия является направление на исполнение заявления и приложенных к нему документов.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 3 дней.
3.1.2. Проверка заявления и его рассмотрение на предмет возможности предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала проведения административной процедуры служит поступление заявления и приложенных к нему документов с распорядительной подписью главы администрации специалистам администрации. Специалисты проверяют заявление, а также приложенные к нему документы на соответствие пункту 2.6. настоящего административного регламента, путем сопоставления сведений, содержащихся в заявлении и приложенных к нему документах.
В случае отсутствия замечаний к содержанию заявления и приложенных к нему документов, принимается решение о предоставлении муниципальной услуги.
В случае несоответствия заявления и приложенных к нему документов согласно пункту 2.6. настоящего административного регламента принимается решение о подготовке уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги и его направление заявителю.
Результатом исполнения данного административного действия является принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Срок исполнения данного административного действия составляет не более 10 дней.
3.1.3. Подготовка и выдача постановления о предоставлении муниципальной услуги или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Земельные участки, предназначенные для предоставления многодетным семьям в собственность бесплатно, формируются в отдельные Перечни земельных участков для каждого указанного вида их разрешенного использования, утверждаются постановлением главы администрации и должны содержать характеристики земельных участков, включая их местоположение, адрес, кадастровый номер, площадь и вид разрешенного использования земельного участка.
Утвержденные постановлением главы администрации Перечни, а также изменения и дополнения к нему, в течение 10 рабочих дней после утверждения, подлежат опубликованию официальном печатном издании «Бюллетень Вурманкасинского сельского поселения», а также размещению на официальном сайте Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района.
Администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района в течение 15 рабочих дней после опубликования направляет гражданину уведомление с предложением о предоставлении конкретного земельного участка в собственность бесплатно. В указанном уведомлении должно содержаться указание на местоположение, адрес, кадастровый номер, площадь и вид разрешенного использования земельного участка.
Гражданин в течение 1 месяца с момента получения уведомления направляет в администрацию Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района письменное заявление о своем согласии на бесплатное получение конкретного земельного участка по форме, предусмотренной в приложении № 2 к настоящему административному регламенту либо об отказе от предложенного земельного участка.
После получения заявления не позднее 10 рабочих дней администрация Вурманкасинского сельского поселения принимает постановление главы администрации Вурнарского района о предоставлении в общую долевую собственность всем членам многодетной семьи, соответствующего земельного участка, включенного в Список, готовит проект договора о бесплатном предоставлении земельного участка в собственность многодетной семье и акта приема-передачи земельного участка.
В срок не позднее 5 рабочих дней выдает гражданину под роспись решение о предоставлении земельного участка в собственность бесплатно с приложением кадастрового паспорта земельного участка, договора о бесплатном предоставлении земельного участка в собственность многодетной семьи и акта приема-передачи земельного участка для подписания.
Результатом исполнения данного административного действия является выдача заявителю пакета документов о предоставлении земельного участка. Срок исполнения данного административного действия составляет не более 5 дней.
IV. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги «Бесплатное предоставление земельных участков многодетным семьям»возложен на главу администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района.
Глава администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района осуществляет текущий контроль за соответствием последовательности и сроков исполнения административных действий и выполнения административных процедур, определенных настоящим административным регламентом.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги ответственными должностными лицами администрации сельского поселения проводятся не реже 1 раза в год в соответствии с решением главы администрации Вурманкасинского сельского поселения.
Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся на основании жалоб (претензий) заявителей и иных заинтересованных лиц на решения или действия (бездействие) должностных лиц администрации, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3. Ответственность должностных лиц администрации Вурманкасинского сельского поселения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений требований административного регламента, требований законодательства Российской Федерации или прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.5. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны уполномоченных должностных лиц администрации сельского поселения должен быть постоянным, всесторонним и объективным.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан, их общественных объединений и организаций может осуществляться путем получения информации (устной, по телефону, в письменной или электронной форме по запросу) о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц администрации сельского поселения, а также принимаемых ими решениях нарушений положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района и ее должностных лиц
В случае если заявитель не согласен с результатами предоставления муниципальной услуги, после получения уведомления о принятом решении он имеет право обжаловать решение и действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу и его должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявители могут обратиться в досудебном (внесудебном) порядке с претензией (жалобой):
- к главе администрации сельского поселения.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования решения или действия (бездействия) должностного лица администрации сельского поселения является поступление в администрацию сельского поселения жалобы (претензии) заявителя, направленной в письменной или электронной форме, о его несогласии с результатом предоставления муниципальной услуги.
Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации сельского поселения, должностного лица, либо муниципального служащего администрации сельского поселения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации сельского поселения, должностного лица, либо муниципального служащего администрации сельского поселения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В таком случае в жалобе (претензии) приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Ответ на претензию (жалобу) не дается по основаниям, указанным в статье 11 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
1) отсутствия в жалобе фамилии (наименования) заявителя, направившего претензию (жалобу), и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
2) содержания в претензии (жалобе) нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
3) если текст претензии (жалобы), фамилия (наименование) и (или) почтовый адрес заявителя не поддаются прочтению;
4) если в письменной претензии (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в претензии (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства.
Жалобы не рассматриваются по существу в случаях обжалования отказов в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, предусмотренным пунктами 2.8 настоящего Регламента. Автору направляется соответствующее уведомление.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Общий срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней со дня ее регистрации в администрации сельского поселения и завершается датой письменного ответа заявителю.
По результатам рассмотрения жалобы на действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, глава администрации сельского поселения:
признает правомерными действия (бездействие) и решения в ходе предоставления муниципальной услуги;
признает действия (бездействие) и решения неправомерными и определяет меры, которые должны быть приняты с целью устранения допущенных нарушений.
Результатом рассмотрения жалобы может быть полное, частичное удовлетворение заявленных претензий либо отказ в их удовлетворении с обоснованием причин.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы (претензии), направляется заявителю.
При повторном обращении дополнительное рассмотрение обращений заявителей проводится в случае выявления новых обстоятельств или изменения нормативного правового регулирования в сфере, касающейся решения указанного в обращении вопроса.
Граждане вправе обжаловать решения и действия (бездействие) должностных лиц администрации сельского поселения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке.
Приложение 1
к Административному регламенту администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района по предоставлению муниципальной услуги «Бесплатное предоставление земельных участков многодетным семьям»
Сведения о месте нахождения и графике работы администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики
Администрация Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района Чувашской Республики.
Адрес: 429211, Чувашская Республика, Вурнарский район, д. Вурманкасы, ул. Советская, д.64
Адрес электронной почты: sao-vurmankasy@vurnar.cap.ru.
№№
п/п
|
Должность
|
Служебный телефон
|
График работы
|
|
Глава администрации Вурманкасинского сельского поселения Вурнарского района
|
32-2-24
|
Понедельник-пятница
8.00-17.00
Предпраздничные дни:
8.00-16.00
Перерыв на обед:
12.00-13.00
|
|
Ведущий специалист – эксперт администрации сельского поселения
|
32-2-24
|
Понедельник-пятница
8.00-17.00
Предпраздничные дни:
8.00-16.00
Перерыв на обед:
12.00-13.00
|
|
Специалист 1 разряда администрации сельского поселения
|
32-2-24
|
Понедельник-пятница
8.00-17.00
Предпраздничные дни:
8.00-16.00
Перерыв на обед:
12.00-13.00
|