Как задать вопрос Пенсионному фонду

1. Позвоните в Управление по работе с обращениями граждан Пенсионного Фонда России по московскому телефону 495-987-89-07 и задайте ваш вопрос специалисту. Если у вас есть вопросы, касающиеся софинансирования пенсии или получения свидетельства обязательного пенсионного страхования (зеленой пластиковой карточки), позвоните по бесплатному номеру 8-800-505-55-55.

2. Посетите официальный сайт Пенсионного Фонда России, чтобы найти контакты территориальных подразделений. Обратите внимание на левый верхний угол главной страницы сайта. Там в оранжевом квадрате расположено небольшое меню, последняя строчка в нем озаглавлена «Контакты» - кликните на нее. В открывшейся странице вы увидите ссылку, выделенную жирным шрифтом «Справочные телефоны территориальных отделений ПФР для обращения граждан». Там вы найдете список федеральных округов, в каждом из них перечислены субъекты Российской Федерации. Переходя по ссылкам, вы можете найти нужные телефоны для обращения граждан.

3. Воспользуйтесь возможностью задать вопрос в режиме онлайн на сайте Пенсионного Фонда России. Для этого зайдите на главную страницу и изучите вертикальное меню в зеленом прямоугольнике слева. Кликните на самую последнюю надпись «Направить обращение в ПФР». В открывшейся странице перейдите по ссылке «Форма для граждан, проживающих на территории Российской Федерации». В форме выберите федеральный округ, в котором проживаете, и заполните все поля, отмеченные звездочками. Укажите фамилию, имя и отчество, свой почтовый адрес. Напишите вопрос, на который хотели бы получить ответ, введите в специальное окно цифровой код безопасности и нажмите кнопку «Спросить». Ответ придет на адрес электронной почты, указанный вами в форме.

4. Напишите письмо на бумажном носителе и отправьте его по адресу 119991, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 4. Не забудьте в письме указать вашу контактную информацию, чтобы ответ Пенсионного Фонда был направлен на нужный адрес.