На сайте Нашей библиотеки Вам предоставляется услуга "Виртуальный библиограф". Такая справочная служба, предоставляющая информационные услуги в режиме on-line, обеспечивает:
• бесплатность и общедоступность для всех пользователей;
• обязательное рассмотрение каждого принятого к работе запроса и предоставление ответа, даже если требуемая информация отсутствует;
• оперативность ответов;
• конфиденциальность информации, которую пользователи предоставляют о себе.
"Виртуальный библиограф" поможет Вам получить информацию о наличии в фондах библиотек Шумерлинского района конкретного издания, подобрать список литературы по интересующей Вас теме (не более 15-ти наименований). Кроме того, мы можем предоставить Вам краткую информацию о конкретном факте или событии. В рамках Службы "Виртуальный библиограф" не предоставляются полные тексты.
Обслуживаются все пользователи, не зависимо от того, является ли пользователь – читателем библиотеки.
Как задать вопрос и получить ответ?
Сформулируйте вопрос в произвольной форме, укажите свое имя, e-mail и пришлите его на электронный адрес: shumrazbs@mail.ru. От того, как задан вопрос, зависит правильность и полнота ответа.
Сроки выполнения запросов:
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы с 9 до 18 часов с понедельника по пятницу, за исключением праздничных и санитарных дней.
Запросы выполняются в течение 1-3-х рабочих дней.
По всем интересующим вопросам Вы можете обратиться в Информационно-библиографический отдел Межпоселенческой библиотеки Шумерлинского района.
Правила пользования Виртуальной cправочной службой:
- Некорректные вопросы и реплики удаляются.
- От одного посетителя виртуальной службы принимается только один запрос в день.
- Количество вопросов, поступивших от одного пользователя в течение месяца, не должно превышать более 5. Администрация службы оставляет за собою право по отношению к отдельным пользователям изменять это число, как в сторону уменьшения, так и в сторону увеличения.
-Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы дадим ответ лишь на один из них по нашему усмотрению.
- Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, о купле-продаже чего-нибудь).
- Мы не предоставляем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
- Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т.п. Не рассматриваем вопросы, в которых содержится просьба найти информационные материалы для подготовки реферата, курсовой, дипломной и др.научной работы.
- Вопрос может быть задан только на русском языке.
- Вопросы могут быть заданы пользователями с 9.00 до 18.00 ч. текущего дня, кроме субботы и воскресенья.
Справочной службой не рассматриваются вопросы:
• заданные некорректно;
• связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ, а так же с решением математических, физических, химических и пр. задач;
• коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо );
• развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах);