В России скорая медицинская помощь оказывается в двух формах:
экстренной — при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента.
В этом случае бригада должны приехать в течение 20 минут с момента ее вызова.
неотложной — при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента.
При такой ситуации медики должны прибыть на место в течение 2 часов.
Но время приезда может быть обоснованно скорректировано в территориальных программах государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи: учитываются транспортная доступность, плотность населения, климатические и географические особенности субъекта РФ. Эти документы можно найти на сайтах регионального Минздрава.
Что делать, если скорая не приезжает?
Можно позвонить по номеру 03 (103) и спросить, далеко ли бригада и примерно через сколько она прибудет.
Если состояние пациента позволяет — самостоятельно добраться до больницы, где ему окажут необходимую помощь.
Если скорая долго ехала или не прибыла вовсе можно подать жалобу в территориальное управление Росздравнадзора или в свою страховую компанию.
Прокуратура Ибресинского района Чувашской Республики