УТВЕРЖДАЮ
Директор МБУК «Централизованная
клубная система» Янтиковского района
Чувашской Республики
_________________ А.Ю. Алексеева
«24» августа 2017года
КИНОЗАЛ «ТРИ СОЛНЦА»
Правила посещения кинозала
Кинозал «Три солнца» включает в себя 1 кинозал на 310 мест.
Приобретая входной билет, посетитель автоматически принимает настоящие правила и соглашается с условиями посещения, указанными ниже.
Настоящие правила обязательны для соблюдения всеми посетителями кинозала «Три солнца». Администрация оставляет за собой право удалить нарушителя настоящих правил из кинозала без возврата затраченных денежных средств на предоставленные услуги.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящие правила (далее - Правила) разработаны на основании требований Конституции Российской Федерации, Гражданского Кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (с изменениями и дополнениями) «О защите прав потребителей», Закона РФ от 30.03.1999 №52-ФЗ (с изменениями и дополнениями) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», «Основ законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1 с изменениями и дополнениями), Закона РФ от 26.07.2006 №35-ФЗ «О защите конкуренции», в соответствии с Правилами кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264. Правила определяют порядок пропуска и нормы поведения граждан, находящихся в здании кинозала, которые направлены, в том числе, на предотвращение нарушений прав и свобод одних посетителей кинозала неправомерными действиями (бездействиями) другими посетителями кинозала. Посетители кинозала обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок в кинозале и на прилегающей к кинозалу территории.
1.2. Кинозал является заведением, свободным для посещения населением.
1.3. Правила посещение кинозала устанавливаются администрацией Кинозала, утверждаются директором учреждения МБУК «ЦКС».
1.4. Правила посещения кинозала регламентируют поведение посетителей (гостей) в кинозале.
1.5. Соблюдение Правил посещения кинозала обязательно для посетителей.
1.6. Контроль за исполнением Правил посещения кинозала возлагается на сотрудников кинозала.
СТРУКТУРА И РЕЖИМ РАБОТЫ КИНОЗАЛА
2.1. Помещение кинозала открыт для свободного доступа посетителей:
• Кинозал, рассчитанный на 310 посадочных места, предназначенный для просмотра кинофильмов на проекционном экране.
• Кассовая зона - место продажи билетов в кино, расположена в фойе кинозала.
• Гардероб - помещение для сдачи на хранение верхней одежды.
2.2. Время работы кинозала - ежедневно с 09:00 до окончания последнего сеанса.
3. ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КИНОЗАЛА
Продажа билетов.
3.1. Касса кинозала начинает работу в 9:00, но не позднее чем за 20 минут до начала первого сеанса.
3.2 Проданные билеты подлежат возврату в случаях: отмены сеанса, замены фильма или некачественной демонстрации по вине кинозала . Возврат осуществляется только при самих билетов.
3.2.1. Проданные билеты подлежат возврату по желанию посетителя не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
3.3. В случае опоздания на сеанс билеты в кассу не принимаются и не обмениваются.
3.4. Бронь на билет снимается за 30 минут до начала сеанса, после чего билет поступает в свободную продажу.
3.5. Билеты необходимо приобрести до начала сеанса. При отсутствии проданных билетов на время начала демонстрации фильма, сеанс автоматически отменяется.
4. ПРОПУСКНОЙ РЕЖИМ
4.1. Вход в кинозал разрешается администратором за 5-10 минут до начала сеанса.
4.2. Билеты сохраняются для контроля до конца сеанса. Заявление об утере билетов не принимаются.
4.3. Администрация оставляет за собой право изымать у кинозрителей билет для осуществления дополнительного контроля.
4.4. В случае выхода кинозрителя из зала администратор вправе потребовать билет при входе обратно в зал.
4.5. Занимать места следует исключительно согласно номера ряда и места, указанного в билете.
4.6. В кинозалах категорически запрещается проводить фото- и видеосъёмку, пользоваться любой записывающей аппаратурой. Находясь в зрительном зале, не забудьте отключить мобильные телефоны.
4.7. Коллективные заявки принимает администратор кинозала.
4.8 Дети до 5-ти лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс до 16:00 бесплатно не занимая отдельного места в зрительном зале.
5. ПРАВА ПОСЕТИТЕЛЕЙ
5.1. Пользоваться предоставляемыми услугами в соответствии с установленными ценами.
5.2. Получать сервисное обслуживание надлежащего качества согласно Правилам кинообслуживания населения, утвержденными постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 г. № 1264 с изменениями и дополнениями от 10.03.2009 г..
5.3. Получать информацию и рекламные материалы на фильмы текущего и будущего репертуара, если таковое имеется в наличии.
5.4. Получать информацию об услугах и скидках на услуги кинозала.
5.5. Вносить свои замечания в Книгу отзывов и предложений (книга находится в кассе кинозала) в течение рабочего времени.
6. ПОСЕТИТЕЛЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ
6.1. Приносить в кинозал продукты питания (особенно остро пахнущие продукты), алкогольные напитки.
6.2. Посещать кинозал в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
6.3. Проносить в кинозала любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия, независимо от наличия документов, дающих право на его хранение и ношение (кроме сотрудников правоохранительных органов, имеющих табельное оружие и посетивших кинозал по служебной необходимости).
6.4. Проносить в кинозала любые виды наркотических, огнеопасных и взрывоопасных веществ.
6.5. Производить и использовать во время сеанса в кинозале фото-, видео- и аудиозаписи, в том числе, на мобильные телефоны, а также использовать другие технические средства, различного рода информационные схемы и алгоритмы.
6.6. Ущемлять права других посетителей.
6.7. Шуметь и мусорить в кинозале.
6.8. В целях реализации Федерального закона РФ от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» на территории учреждения и помещении кинозала и иной прилегающей к кинозалу территории на расстоянии менее чем 15 (пятнадцать) метров по прямой линии без учета искусственных и естественных преград от входов в помещение кинозала запрещается:
6.9. Курение табака и иное использование табачных изделий в целях вдыхания дыма, возникающего от их тления, сосание, жевание, нюханье табачных изделий, а также электронных сигарет в зрительных залах, фойе, кассовом вестибюле, туалетных комнатах и иных любых помещениях и территориях учреждения специально не предназначенных и не отведенных для курения зонах. Для целей настоящих Правил, а также в соответствии с Федеральным законом от 22 декабря 2008 года № 268-ФЗ «Технический регламент на табачную продукцию» под Табачными изделиями понимаются продукты, полностью или частично изготовленные из табачного листа в качестве сырьевого материала, приготовленного таким образом, чтобы использовать для курения, сосания, жевания или нюханья, в том числе сигареты, сигары, сигариллы (сигариты), папиросы, табак для кальяна, табак курительный тонкорезаный, табак трубочный, биди, кретек, табак сосательный (снюс), табак жевательный, табак нюхательный, насвай, в том числе включая электронные сигареты.
6.10.Проходить в кинозал с животными.
6.11.Наносить ущерб имуществу кинозала.
6.12.Проходить в кинозал без билета.
6.13. Заходить в служебные помещения кинозала.
6.14. Совершать действия, мешающие досугу посетителей кинозала
6.15. Проносить в кинозал ручную кладь размером больше дамской сумочки, барсетки, создающую помехи при передвижении зрителей в зале во время просмотра кинофильма и препятствующую эвакуации в случае пожара или чрезвычайной ситуации
6.16. Посещение кинозала в рабочей и грязной одежде.
6.17. Посещение кинозала в пляжной одежде.
6.18. Создавать помехи в работе сотруднику кинозала
6.19. Во время сеанса пользоваться средствами радиотелефонной связи, которые на время сеанса должны быть отключены.
6.20. Нарушать тишину в зале во время сеанса, использовать предметы, создающие шумовые эффекты и мешающие просмотру.
6.21. Занимать места в зрительном зале, не соответствующие номеру ряда и места в купленном билете.
6.22. Сорить и разбрасывать различные предметы (упаковки, жвачки, бутылки, салфетки, остатки продуктов питания и т.д.) в зрительных залах, а также на территории учреждения оставлять без присмотра вещи, сумки, пакеты и другую ручную кладь.
6.23. Передвигаться по территории кинозала на скейтборде, самокате, роликовых коньках или велосипеде и иным не пешим способом.
6.24. Администрация кинозала вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу кинозала.
7. ПОСЕТИТЕЛИ ОБЯЗАНЫ
7.1. Соблюдать настоящие Правила посещения кинозала «Три солнца».
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
8.1. Бережно относиться к имуществу, не допускать порчи, в том числе надписями. В случае нанесения ущерба имуществу кинозала посетитель возмещает предъявленную сумму ущерба в полном объёме.
8.2. Кинозритель, купив билет на сеанс в формате 3D, получает при входе в зал очки, за которые несёт полную материальную ответственность. При выходе из зала во время сеанса и после просмотра фильма ЛИЧНО сдаёт очки администратору.
8.3. При утере, повреждении или передаче очков 3D третьим лицам кинозритель обязан компенсировать ущерб в размере стоимости очков.
8.4 кинозала не несет ответственности за возможный дискомфорт для глаз носителя при просмотре фильма в формате 3D. Если у Вас есть проблемы со зрением, перед походом в кинозал проконсультируйтесь с врачом. Фильмы в формате 3D не рекомендуются детям до 5 лет. Родитель ребенка сам определяет степень возможности восприятия 3D фильма ребенком.
9. АДМИНИСТРАЦИЯ КИНОТЕАТРА ИМЕЕТ ПРАВО9.1. Устанавливать репертуарную политику и цены на билеты.
9.2. Потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность покупателя, в случае если возникает необходимость установить возраст покупателя с целью воспрепятствовать просмотру им кинофильма, имеющего возрастные ограничения.
9.3. При нарушении настоящих Правил, общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса, использование предметов, создающих шумовой эффект и мешающих зрителям и т.д.) сотрудники кинозала имеют право вывести такого посетителя из кинозала.
10. ШТРАФЫ
10.1. За причинение материального ущерба имуществу кинозала, с виновных лиц взимаются штрафы:
• Порча/потеря 3D очков - их стоимость возмещается на кассе кинозала
• Порча другого имущества кинозала оплачивается по его рыночной стоимости.