Должностная инструкция ведущего специалиста

Должностная инструкция

ведущего специалиста по приему и выдаче документов

автономного учреждения «Многофункциональный центр по

 предоставлению государственных и муниципальных услуг»

города Шумерли Чувашской Республики

1. I.                  Общие положения

1.1.Должность ведущего специалиста относится к категории специалистов.

1.2. Ведущий специалист  принимается на должность и освобождается от должности приказом директора.

1.3. На должность ведущего специалиста назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование без предъявления требования к стажу работы.

1.4. Ведущий специалист непосредственно подчиняется директору Учреждения.

1.5. В своей работе ведущий специалист  руководствуется:

- действующим законодательством Российской Федерации;

- нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;

- Уставом Учреждения; административным регламентом;

- административными регламентами предоставления государственных (муниципальных) услуг;

- методическими материалами, касающимися вопросов деятельности МАУ «МФЦ»;

- приказами и распоряжениями директора Учреждения;

- правилами внутреннего трудового распорядка Учреждения;

- настоящей должностной инструкцией.

1.6. Ведущий специалист должен знать:

- основные направления деятельности Учреждения, его профиль, специализацию и перспективы развития;

-правила пользования современными техническими средствами, коммуникациями, вычислительной техникой;

-основы экономики, гражданское право, финансовое, налоговое и хозяйственное законодательство;

- стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации.

- порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов.

- порядок оформления документов, поступающих в архив, и систему их классификации;

- порядок ведения делопроизводства;

- режим работы Учреждения;

- свой график работы;

- виды оказываемых услуг;

- нормы служебной этики;

- основы организации труда;

- правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

1.7. На время отсутствия ведущего специалиста его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

1. 2.                Функции

На ведущего специалиста по приему и обработке документов возлагаются следующие функции:

2.1.   консультирование, прием, первичная проверка документов заявителей;

2.2.  обеспечение в соответствии с установленным порядком регистрации, систематизации, хранения и использования поступающих документов от заявителей;

2.3 взаимодействие с Участниками АУ «МФЦ» по поводу предоставления услуг заявителям.

2.4. размещение нормативно-справочной информации о работе Учреждения на сайтах «МФЦ», «ГМУ», «ЗАКУПКИ».

2.5. выполнение обязанностей кассира АУ «МФЦ».

1. 3.                Должностные обязанности. 

Для выполнения возложенных на него функций ведущий специалист по обработке и приему документов обязан:

3.1. Вести приём заявителей по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг.

3.2. Оказывать содействие в выборе государственной или муниципальной услуги.

3.3. Принимать соответствующие документы у заявителя, необходимые для оформления дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги.

3.4. Формировать дело согласно регламенту конкретной услуги.

3.5. Информировать о сроках предоставления официального ответа по вопросу оказания государственной или муниципальной услуги.

3.6. Составлять расписку в получении документов (оригиналов и (или) копий) от заявителя. Расписка готовится в двух экземплярах. Один экземпляр расписки выдаётся на руки заявителю, второй экземпляр расписки остается у специалиста МФЦ.

3.7.  Вести картотеку учета прохождения документальных материалов, осуществлять контроль за их исполнением, выдавать необходимые справки по зарегистрированным документам.

3.8. Осуществлять доставку деловых бумаг, пакетов, писем и  другой корреспонденции по адресатам, а также получать документацию  от других организаций.

3.9. Вести учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизировать и хранить документы текущего архива;

3.10. Подготавливать и сдавать в архив АУ «МФЦ» документальные материалы, законченные делопроизводством, регистрационную картотеку или компьютерные банки данных, составляет описи дел, передаваемых на хранение в архив АУ «МФЦ».

3.11. Выдавать заявителю результат оказания государственной или муниципальной услуги.

3.12. Выполнять отдельные служебные поручения директора АУ «МФЦ».

3.13. Вести нормативно-справочную базу ПК «АИС МФЦ».

3.14. Размещать нормативно-справочную информацию о работе Учреждения на сайтах «МФЦ», «ГМУ», «ЗАКУПКИ».

3.15. Выполнять обязанности кассира АУ «МФЦ».

Во время исполнения возложенных на него обязанностей ведущий специалист обязан соблюдать:

- правила внутреннего трудового распорядка и настоящей должностной инструкции;

            - порядок работы со служебной информацией;

            -деловой этикет, правила делового общения, служебную субординацию;

            -правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

-установленные требования по защите персональных данных, учету, хранению и пересылке носителей, содержащих персональные данные:

-незамедлительно докладывать ответственному за обеспечение безопасности персональных данных о всех выявленных фактах и попытках нарушения безопасности персональных данных;

-использовать только зарегистрированные носители информации при обработке персональных данных;

 не оставлять во время работы носители информации без присмотра, не передавать их другим лицам и не выносить за пределы помещения, в котором разрешена обработка персональных данных;

- уметь пользоваться средствами защиты информации;

- обеспечить сохранность и конфиденциальность личных атрибутов доступа.

            Во время исполнения возложенных на него обязанностей ведущему специалисту запрещается:

– использовать для хранения персональных данных неучтенные носители информации;

– оставлять во время работы носители информации без присмотра, передавать их другим лицам и выносить за пределы помещения, в котором разрешена обработка персональных данных;

– отключать (блокировать) средства защиты информации при обработке персональных данных;

– производить какие-либо изменения в электрических схемах, монтаже и размещении технических средств;

– обрабатывать информацию и выполнять другие работы, не предусмотренные перечнем прав пользователя;

– сообщать (или передавать) посторонним лицам атрибуты доступа к информационным системам персональных данных и средствам защиты информации.

1. 4.       Права

Ведущий специалист  имеет право:

4.1. Обращаться к Администрации Учреждения за информацией по подготовке, исполнению документов.

4.2. Знакомиться с проектами решений директора АУ «МФЦ», касающимися его деятельности.

4.3. Вносить на рассмотрение директора АУ «МФЦ» предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4.4. В пределах своей компетенции сообщать директору АУ «МФЦ» обо всех выявленных в процессе осуществления должностных обязанностей недостатках в деятельности АУ «МФЦ» и вносить предложения по их устранению.

4.5. Запрашивать лично или по поручению своего непосредственного руководителя от руководителей подразделений, органов исполнительной власти – Участников АУ «МФЦ» и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

4.6. Требовать от директора АУ «МФЦ» оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.7.Повышать свою квалификацию в установленном порядке.

4.8.Иные права в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации.

1. 5.       Ответственность

Ведущий специалист  несет ответственность за:

- ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации и Чувашской Республики;

- правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации и Чувашской Республики.

-  причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации и Чувашской Республики.

Специалист, участвующий в рамках своих функциональных обязанностей в процессах автоматизированной обработки персональных данных несет персональную ответственность за свои действия.

С должностной инструкцией ознакомлен, второй экземпляр на руки получил:

«____»________201_ г.                               ___________________/_______________/