24.07.2014 _ В ходе ремонта квартиры сотрудниками фирмы, с которыми я заключил договор на оказание услуг по ремонту квартиры, была испорчена мебель, подсветка рабочего стола и вытяжка, находившиеся на кухне. Могу ли я взыскать стоимость испорченных вещей с фирмы?

Да, в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказывать услуги надлежащего качества и безопасные для жизни, здоровья и имущества потребителей.

В соответствии с постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением исполнителем его прав, подлежат возмещению в полном объеме.

Под убытками в соответствии с п.2 ст.15 Гражданского кодекса Российской Федерации следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Согласно ст.17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту нахождения организации, жительства или пребывания истца, а также заключения или исполнения договора.

Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Таким образом, Вам необходимо обратиться в суд с иском к юридическому лицу (фирме, которая производила Вам ремонт) о взыскании ущерба, причиненного повреждением имущества в ходе выполнения ремонтных работ.

Прокурор Янтиковского района

старший советник юстиции                                                                О.Г.Ястребова