Прокуратурой Моргаушского района уделялось пристальное внимание работе с жалобами и заявлениями граждан. Организация работы в данной сфере была подчинена решению проблем по охране прав и свобод человека, укреплению законности и правопорядка.
Прием и регистрация заявлений и жалоб граждан в прокуратуре района производится в полном соответствии с Инструкцией по делопроизводству в органах прокуратуры Российской Федерации, введенной в действие приказом Генерального прокурора РФ № 107 от 05.06.2008 года, а также приказом прокурора Чувашской Республики от 19.05.2011 №50 «О порядке рассмотрения и разрешения обращений и приема граждан в органах прокуратуры чувашской Республики».
Анализ статистики показывает, что количество поступивших в прокуратуру района и рассмотренных обращений за 2011 года по сравнению с аналогичным периодом 2010 г.ода увеличился на 11%. Процент удовлетворенных жалоб и заявлений уменьшился с 28 % до 17 %.
В целях организации порядка рассмотрения и приема граждан прокуратурой района создан график приема граждан. В 2011 году на личном приеме оперативными работниками принято 46 граждан, в том числе прокурором (заместителем прокурора) - 30 граждан. Прием граждан осуществляется ежедневно в рабочие дни прокурором, его заместителем и помощниками с 9 до 18 часов.
Жалобы в прокуратуре разрешаются в возможно короткие сроки. За истекший период 2011 года жалобы свыше установленного срока не рассматривались.
Всего по результатам рассмотрения обращений граждан прокуратурой Моргаушского района за отчетный период направлено 5 исковых заявлений, внесено 22 представления, возбуждено 3 административных производства.
Принимая во внимание, что основная масса обращений граждан связана с нарушением социальных прав, в 2012 году прокуратурой района повышенное внимание будет уделяться проведению надзорных проверок в указанном направлении.