За 2014 год

За период с 01.01.2014 по 31.12.2014 в администрацию Красноармейского района  поступило 78  письменных обращений граждан, что на 25% меньше показателя уровня  прошлого года (в 2013 г. – 103).

По характеру обращений, по сравнению с уровнем прошлого года, уменьшилось количество писем по вопросам оказания коммунальных услуг,  агропромышленного комплекса,  науки, культуры и информации. В то же время количество обращений граждан по жилищным вопросам, вопросам строительства, образования не изменились.

Актуальными проблемами, затрагиваемыми в обращениях, являются  вопросы:

оказания качественных коммунальных услуг (20 обращений это 25,6%  от всех обращений): сельчане просят отремонтировать многоквартирные дома, благоустроить  территории вокруг них, обеспечить водо- и электроснабжение, в зимнее время своевременно очищать дороги от снежных заносов.

реализации прав граждан на жилье (12 писем – 15,3%): жители района интересуются оказанием государственной поддержки на строительство или покупку жилья, улучшение жилищных условий.

строительства (11 писем – 14,1%): граждане обращаются с просьбой построить и отремонтировать автодороги внутри населенных пунктов.

народного образования (12 писем – 15,3%): жителей волнуют вопросы, касающиеся работы образовательных учреждений.

Из всей поступившей корреспонденции 20 писем переадресованы из вышестоящих органов Чувашской Республики. 3 обращения направлены через интернет-портал ССТУ.РФ. Поступило 13 коллективных, 2 повторных и 1 анонимное обращение. Все письма взяты на контроль.

Вся поступившая в администрацию Красноармейского района корреспонденция рассмотрена, 5 писем направлены в другие организации на окончательное  рассмотрение, результаты сообщены заявителям и корреспондентам.  

Своевременно рассматривается и заполняется раздел «Результаты рассмотрения обращений» на интернет-портале ССТУ.РФ.

Авторам 68  письменных обращений даны разъяснения. Просьбы 5 обратившихся удовлетворены.

При рассмотрении обращений граждан за истекший период  было допущено 2 нарушения. К исполнителям, не обеспечившим  своевременное рассмотрение писем, приняты меры  дисциплинарного воздействия.

Устный прием граждан главой администрации района ведется по понедельникам с 14.00 до 18.00 часов. За 2014 год главой администрации района проведено всего 41 прием, принято 128 человек.  Основное количество устных обращений связано с вопросами улучшения жилищных условий, коммунально-бытового обслуживания, земельных отношений и трудоустройства. Каждому посетителю в ходе беседы были даны разъяснения и рекомендации по существу поднимаемых ими вопросов. В основном, все  вопросы были решены во время приема с привлечением руководителей структурных подразделений районной администрации.