За 2013 год

За период с 01.01.2013 по 31.12.2013 в администрацию Красноармейского района поступило 105 письменных обращений граждан, что на 4% больше показателя уровня прошлого года (в 2012 г. – 101).

По характеру обращений, по сравнению с уровнем прошлого года, увеличилось количество писем по вопросам народного образования (на 600%), транспорта (на 300%), по вопросам науки, культуры и информации (на 200%). В то же время уменьшились обращения граждан по жилищным вопросам, вопросам социального обеспечения и финансовым вопросам.

Актуальными проблемами, затрагиваемыми в обращениях граждан, являются вопросы:

оказания качественных коммунальных услуг (29 процентов): сельчане просят отремонтировать многоквартирные дома, благоустроить территории вокруг них, газифицировать, обеспечить водо- и электроснабжение новых улиц, в зимнее время своевременно очищать дороги от снежных заносов.

строительства (13 процентов): граждане обращаются с просьбой построить и отремонтировать автодороги внутри населенных пунктов, объекты социального назначения и индивидуального жилищного строительства.

народного образования (13 процентов): жителей волнуют вопросы работы детских садов и школ.

Из всей поступившей корреспонденции 27 писем переадресованы из вышестоящих органов Чувашской Республики. Поступило 17 коллективных, 5 повторных и 3 анонимных обращения.

Наиболее часто обращаются к главе администрации района жители Красноармейского, Пикшикского, Яншихово-Челлинского и Убеевского сельских поселений.

Вся поступившая в администрацию Красноармейского района корреспонденция рассмотрена аппаратом администрации, результаты сообщены заявителям и корреспондентам. Из 105 писем 104 (99%) взяты на контроль.

Авторам 82 письменных обращений даны разъяснения, 5 обращений удовлетворено, шесть находятся на рассмотрении.

При рассмотрении обращений граждан за истекший период было допущено 2 нарушения (16 в 2012г.). К исполнителям, не обеспечившим своевременное рассмотрение писем, приняты меры дисциплинарного воздействия.

Устный прием граждан главой администрации района ведется по понедельникам с 14.00 до 18.00 часов. В приемную главы администрации района за 2013 год обратилось 118 человек. Основное количество устных обращений связано с вопросами улучшения жилищных условий, коммунально-бытового обслуживания и трудоустройства. Каждому посетителю в ходе беседы были даны разъяснения и рекомендации по существу поднимаемых ими вопросов. В основном, все вопросы были решены во время приема с привлечением руководителей структурных подразделений районной администрации.