За 2012 год

За период с 01.01.2012 по 31.12.2012 в администрацию Красноармейского района  поступило 101  письменное обращение граждан, что на 25% больше показателя уровня  прошлого года (в 2011г. – 76).

По характеру обращений, увеличилось количество писем по вопросам строительства (на 54%), жилищным (на 42%) и вопросам коммунально-бытового обслуживания (на 20%). В то же время уменьшились обращения граждан по вопросам труда и зарплаты, работы с обращениям граждан.

Актуальными проблемами, затрагиваемыми в обращениях граждан, являются  вопросы:

- реализации прав граждан на жильё – чаще всего обращаются пожилые люди: погорельцы, пенсионеры, нуждающиеся в улучшении жилищных условий в связи с обветшалостью дома, вдовы участников ВОВ;

- оказания качественных коммунальных услуг – просьбы отремонтировать многоквартирные дома, благоустроить территории вокруг них, газифицировать, водо и электроснабжать новые улицы, в зимнее время своевременно очищать дороги от снежных заносов;

- строительства – обращения с просьбой построить и отремонтировать автодороги, объекты социального назначения и индивидуального жилищного строительства.

Из всей поступившей корреспонденции 39 писем переадресованы из вышестоящих органов Чувашской Республики. Поступило 16 коллективных, 6 повторных и 4 анонимных обращений.

Наиболее часто обращаются к главе администрации района жители Красноармейского, Пикшикского, Яншихово-Челлинского и Убеевского сельских поселений. Самыми активными корреспондентами являются пенсионеры. Их письма составляют более 43%  от общего объема почты.

Вся поступившая в администрацию Красноармейского района корреспонденция рассмотрена аппаратом администрации, результаты сообщены заявителям и корреспондентам. Из 101 письма 100 взяты на контроль. Авторам 97  письменных обращений даны разъяснения, 1 – удовлетворено и четыре письма находятся на рассмотрении.

При рассмотрении обращений граждан за истекший период было допущено 16 нарушений. К исполнителям, не обеспечившим своевременное рассмотрение писем, приняты меры  дисциплинарного воздействия.

Устный прием граждан главой администрации района ведется по понедельникам с 14.00 до 18.00 часов. В приемную главы администрации района за 2012 год обратился 71 человек.  Основное количество устных обращений связано с вопросами улучшения жилищных условий, коммунально-бытового обслуживания и трудоустройства. Каждому посетителю в ходе беседы были даны разъяснения и рекомендации по существу поднимаемых ими вопросов. В основном, все  вопросы были решены во время приема с привлечением руководителей структурных подразделений районной администрации.