1 полугодие 2010 года - Данные об удовлетворенности потребителей по функционированию процесса АКР.ПО.01

№ пп

Наименование

потребителя

Дата

регистрации отзыва потребителя

Средний балл оценки потребителей

Критерии, получившие самую низкую оценку

Выводы и рекомендации по улучшению деятельности

1

2

3

4

5

6

1

Бухгалтерия администрации Красноармейского района

14.07.2010

4,9

Корректность персонала

Оказывать консультационные услуги при сдаче контрольных и годовой отчетности

2

Бухгалтерия отдела образования администрации Красноармейского района

14.07.2010

4,5

Сложность процедуры, компетентность персонала, корректность персонала, обоснованность требований и запросов

Направлять на курсы повышения квалификации

3

Бухгалтерия МУЗ «Красноармейская ЦРБ»

14.07.2010

4,0

Доступность, своевременность, сложность процедуры, информированность, качество документов, обоснованность требований и запросов, корректность персонала, компетентность персонала

Оказывать консультационные услуги при сдаче квартальных и годовой отчетности

4

МУ «Централизо-ванная бухгалтерия администрации Красноармейского района»

14.07.2010

4,2

Своевременность, сложность процедуры, информированность, комфортность, компетентность персонала, корректность персонала

Уменьшить документооборот