Итоги 2010 года

Анализ письменных обращений граждан, поступивших в администрацию Красноармейского района за 2010 год

За период с 01.01.2010 по 31.12.2010 в администрацию Красноармейского района  поступило 78  письменных обращений граждан, что на 45% больше показателя уровня  прошлого года (в 2009г. – 54).

По характеру обращений, по сравнению с уровнем прошлого года, увеличилось количество писем по жилищным вопросам (в 3 раза), по вопросам образования (в 3 раза) и коммунально-бытового обслуживания (в 2 раза). В то же время уменьшились обращения граждан по вопросам строительства, социального обеспечения и здравоохранения. 

Актуальными проблемами, затрагиваемыми в обращениях граждан, являются  вопросы:

реализации прав граждан на жильё (30 процентов всей почты), это связано с просьбами  участников  и инвалидов  Великой Отечественной войны, членов их семей и вдов обеспечить  их жильём в рамках реализации  Указа Президента РФ от 07.05.2008 г. №714.

оказания  качественных коммунальных услуг (29 процентов). Сельчане жалуются на отсутствие или некачественное обеспечение питьевой водой, просят отремонтировать многоквартирные дома, а также  благоустроить  территорию вокруг них.

строительства (5 процентов). Малообеспеченные слои населения просят оказать материальную помощь, а пенсионеры – о пересмотре  размера пенсии, присвоении звания  «Ветеран труда».

агропромышленного комплекса (5 процентов).  Жители района просят  оказать помощь в выделении земельных участков, а также  поднимают вопросы деятельности СХПК.

Из всей поступившей корреспонденции 27 писем переадресованы из вышестоящих органов Чувашской Республики. Поступило  20 коллективных, 5 анонимных обращений и  2 повторных.

Наиболее часто обращаются к главе района жители Красноармейского, Пикшикского, Алманчинского, Убеевского сельских поселений.  Самыми активными респондентами являются пенсионеры. Их письма составляют более 50 %  от общего объема почты.

Вся поступившая в администрацию Красноармейского района корреспонденция рассмотрена аппаратом администрации, результаты сообщены заявителям и корреспондентам. Из 78 писем взято на контроль 76 (97%). Авторам 60  письменных обращений даны разъяснения, 16 их  просьбы удовлетворены. 3 письма  находятся на рассмотрении.

При рассмотрении обращений граждан за истекший период  было допущено 3 нарушения. К исполнителям, не обеспечившим  своевременное рассмотрение писем, приняты меры  дисциплинарного воздействия.

Устный прием граждан главой района ведется по понедельникам с 14.00 до 18.00 часов. В приемную главы района за 2010 год обратилось 134 человека.  Основное количество устных обращений связано с вопросами улучшения жилищных условий, приватизации и трудоустройства. Каждому посетителю в ходе беседы были даны разъяснения и рекомендации по существу поднимаемых ими вопросов. В основном, все  вопросы были решены во время приема с привлечением руководителей структурных подразделений районной администрации.