09.06.2020 Онлайн-семинар "«Эффективные методы и технологии библиотечно-информационного обслуживания»

Большетаябинская сельская библиотека МБУК «ЦБС Яльчикского района» приняла участие в онлайн-семинаре «Эффективные методы и технологии библиотечно-информационного обслуживания». Сотрудники Национальной библиотеки осветили новые формы обслуживания удаленных пользователей.

Широко распространено мнение, что библиотечное обслуживание посетителей и работа с читателями может быть только в помещении библиотеки. Но Интернет создал возможности для дистанционного, т.е. внешнего библиотечного обслуживания и формирования эффекта присутствия.

Реальностью становится удаленное обслуживание пользователей, которым предоставлена возможность получать библиотечные услуги, не приходя в библиотеку, непосредственно с рабочего места или прямо из дома.

Удаленный пользователь – это пользователи, которые обращаются в библиотеку, к библиотечным услугам без реального посещения в библиотеки. Обращение удаленных пользователей приравниваются к посещению библиотеки: по почте, по телефону, по факсу, онлайн продление книг, участие онлайн мероприятий и т.д

Шубникова Марина Геннадьевна рассказала про электронные ресурсы в обслуживании удаленных пользователей.