Об утверждении административного регламента

Ядринского городского поселения Ядринского района

Чувашской Республики по предоставлению

муниципальной услуги «Выдача справок о составе

семьи, о месте жительства»

       В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 № 210-ФЗ «Об организации представления государственных и муниципальных услуг», администрация Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики п о с т а н о в л я е т:

            1.Утвердить административный регламент администрации Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок о составе семьи, о месте жительства».

            2.Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.

Глава администрации

Ядринского городского поселения                                                     А.В.Агаков

УТВЕРЖДЕН

Постановлением администрации

Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики

от

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

администрации Ядринского городского поселения

Ядринского района Чувашской Республики

по предоставлению муниципальной услуги

«Выдача справок о составе семьи, о месте жительства»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента.

Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок о составе семьи, о месте жительства» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества предоставления услуги и доступности, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.

Регламент устанавливает стандарт предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур предоставления муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, порядок обжалования заявителями решений и действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Получатели муниципальной услуги

Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, собственники, наниматели жилых помещений и совместно зарегистрированные в установленном законом порядке лица, наследники умершего собственника (нанимателя) жилого помещения, зарегистрированные в городе Ядрин (далее — заявители).

1.3. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги.

Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги заявители вправе обратиться в администрацию Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики :

-         в устной форме - лично;

-         с использованием средств телефонной связи;

-         в письменном виде.

В случае передачи отдельных административных действий по индивидуальному информированию о порядке предоставления муниципальной услуги Автономному учреждению «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Ядринского района Чувашской Республики ( АУ «МФЦ» Ядринского района) действия, предусмотренные подразделом 1.3 раздела 1 настоящего административного регламента, осуществляются сотрудниками МФЦ в соответствии с заключаемыми соглашениями в случае обращения заявителя в МФЦ.

Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:

-         достоверность и полнота информирования о процедуре;

-         четкость в изложении информации о процедуре;

-         удобство и доступность получения информации о процедуре;

-         оперативность предоставления информации о процедуре;

-         корректность и тактичность в процессе информирования о процедуре.

1.4. Сведения о местонахождении и графике работы администрации Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики, АУ «МФЦ» Ядринского района.

Адрес администрации Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики: почтовый индекс и адрес: 429060, Чувашская Республика, Ядринский район, ул. Плеханова, дом 14.

Адрес сайта администрации Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики: http://gov.cap.ru/main.asp?govid=532

Адрес электронной почты администрации Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики: sao-yadrin@yadrin.cap.ru

Телефон: 8(83547)2-23-83, факс: 8(83547) 2-24-80.

График работы администрации Ядринского городского поселения: понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 ч., перерыв на обед с 12.00 до 13.00 ч.; выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес АУ «МФЦ» Ядринского района: почтовый индекс и адрес: 429060, Чувашская Республика, г. Ядрин, ул. 30 лет Победы, д.1

Адрес сайта: http://gov.cap.ru/Default.aspx?gov_id=810

Адрес электронной почты АУ «МФЦ» Ядринского района: mfc1@yadrin.cap.ru

Телефон/факс: (83547) 2-21-66

График работы Автономного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Ядринского района Чувашской Республики: понедельник - пятница с 8-00 до 17-00 без перерыва на обед; выходные дни-суббота, воскресенье.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

«Выдача справок о составе семьи, о месте жительства» (далее - муниципальная услуга).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики, АУ «МФЦ» Ядринского района, непосредственно лицами, уполномоченными на выдачу справок.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.

Результатом предоставления муниципальной услуги является:

-         выдача справок о составе семьи и о месте жительства;

-         отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предоставляется в присутствии заявителя.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 10 минут.

2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

Предоставление муниципальной услуги  осуществляется в соответствии с:

-         Конституцией Российской Федерации;

-         Гражданским кодексом Российской Федерации;

-         Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

-         Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

-         Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

-         Уставом Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики

2.6. Перечень необходимых документов для предоставления муниципальной услуги:

-         домовая книга;

-         документ, удостоверяющий личность (паспорт);

-         свидетельство о смерти.

2.7. Срок и порядок выполнения запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:

Общий срок оказания муниципальной услуги не должен превышать 1 рабочий день со дня обращения заявителя.

Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя с предоставлением документов, указанных в пункте 2.6. настоящего регламента.

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

-         обращение гражданина, который в соответствии с настоящим регламентом не может быть получателем муниципальной услуги;

-         отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего регламента.

2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги:

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса:

Максимальный срок ожидания в очереди для получения муниципальной услуги - не более 10 минут.

2.11. Требование к местам предоставления муниципальной услуги:

Помещение, в котором предоставляется муниципальная услуга, содержит информационные стенды, оборудовано местами ожидания и приема заявителей. На информационных стендах размещены следующие информационные материалы:

- настоящий административный регламент;

- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

2.12. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:

-         своевременность;

-         полнота консультирования;

-         наглядность форм подачи материала;

-         удобство и доступность.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур,

требования к порядку их выполнения

3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

Описание последовательности прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлено в блок-схеме (Приложение № 1к настоящему регламенту).

3.2.Перечень административных процедур предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

-         проверка документов;

-         выдача справок о составе семьи и о месте жительства.

3.2.1.Административная процедура «Проверка документов».

Ответственный исполнитель определяет предмет обращения, проверяет документы, предоставленные заявителем. По результату проверки документов специалист администрации Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики, либо специалист АУ «МФЦ» Ядринского района осуществляет подготовку справок о составе семьи, о месте жительства, либо готовит мотивированный отказ.

При установлении несоответствия представленных документов установленным требованиям, ответственный исполнитель, уведомляет заявителя о наличии препятствий для выдачи справок о составе семьи и месте жительства, объясняет содержание выявленных недостатков, предлагает принять меры по их устранению.

Максимальный срок приема документов от лиц не должен превышать 20 минут.

3.2.2. Административная процедура «Выдача справок о составе семьи, о месте жительства».

Ответственный исполнитель передает подготовленные справки заявителю. Заявитель проверяет правильность указанных данных.

Максимальный срок данной административной процедуры - 10 минут.

IV. Формы контроля за предоставлением

муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется заместителем главы администрации Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики, директором АУ «МФЦ» Ядринского района.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных Административным регламентом.

4.3. Внеплановая проверка полноты и качества исполнения муниципальной услуги может проводиться в связи с конкретным обращением заявителя на действия должностного лица по вопросу нарушения порядка приема и рассмотрения запроса заявителей.

Контроль полноты и качества исполнения муниципальной услуги включает в себя координацию деятельности ответственного исполнителя в целях недопущения нарушений в ходе предоставления муниципальной услуги

Ответственный исполнитель несет персональную ответственность за сроки и качество предоставления муниципальной услуги в соответствии с должностной инструкцией и действующим законодательством.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц.

5.1. Обжалование решений и действий (бездействий), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента (далее - запрос), устно либо письменно к главе администрации Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики, к директору АУ «МФЦ» Ядринского района.

При запросе получателя муниципальной услуги устно к главе администрации, директору МФЦ ответ на запрос с согласия получателя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в запросе вопросов.

5.3. Если в результате рассмотрения запрос признан обоснованным, то принимается решение о применении мер ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, к специалисту, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги требований законодательства Российской Федерации, Чувашской Республики, настоящего административного регламента и повлекший за собой запрос. Если в ходе рассмотрения запрос признан необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения запроса с указанием причин, почему оно признано необоснованным.

5.4. Заявителю направляется сообщение о принятом решении и действиях, проведенных в соответствии с принятым решением, в течение 5 рабочих дней после принятия решения, но не позднее 15дней со дня поступления запроса.

Приложение №1

к Административному регламенту

«Выдача справок о составе семьи, о месте жительства»

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

«Выдача справок о составе семьи, о месте жительства»

Приложение №2

к Административному регламенту

«Выдача справок о составе семьи,

о месте жительства»

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Основание: домовая книга

Справка выдана для представления по месту требования

Глава администрации Ядринского

городского поселения                              _______________       _________________  

                                                                       Подпись                                 Ф.И.О.

Приложение №3

к Административному регламенту «Выдача справок о составе семьи,

о месте жительства»

   С П Р А В К А

            Дана администрацией Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики гр. _______________________________________________

______________________________________, ________ г.р. в том, что он(а) действительно зарегистрирован(а) и проживает по адресу: Чувашская Республика, г.Ядрин, ул. ________________, д.____, кв.___ с «___» ______________ года по настоящее время по паспорту серии _____ №________, выданному _____________

_______________________________________________________, ___________г.  

Справка выдана для представления по месту требования.

Основание: домовая книга.

Глава администрации Ядринского

городского поселения                        _______________       _________________  

                                                                       Подпись                                 Ф.И.О.

Приложение №4

к Административному регламенту «Выдача справок о составе семьи,

о месте жительства»                                                   

   С П Р А В К А

            Дана администрацией Ядринского городского поселения Ядринского района Чувашской Республики в том, что действительно гр. _______________________________________________________________________, умерший ____________г. постоянно по день смерти был(а) зарегистрирован(а) и проживал(а) по адресу: Чувашская Республика, г.Ядрин, ул. ________________, д.____, кв.___ , и совместно с ним (ней) проживал(а):

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

______________________________________________________________________,

зарегистрированный(ая) по месту жительства по тому же адресу.

Справка дана для представления в нотариальную контору.

Основание: домовая книга, свидетельство о смерти.

Глава администрации Ядринского

городского поселения                         _______________       _________________  

                                                                       Подпись                                 Ф.И.О.

Приложение № 5

к Административному регламенту «Выдача справок о составе семьи,

о месте жительства»

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Основание: домовая книга

Справка выдана для представления по месту требования

Директор АУ «МФЦ»

Ядринского района       ___________________   ______________________

                                                         Подпись                                 Ф.И.О.

Приложение № 6

к Административному регламенту «Выдача справок о составе семьи,

о месте жительства»

Бланк АУ «МФЦ» Ядринского района

С П Р А В К А

Дана Автономным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Ядринского района Чувашской Республики гр.________________________________________________

_________________________________, ____________ г.р. в том, что он(а) действительно зарегистрирован (а) и проживает по адресу : Чувашская Республика, г. Ядрин, ул. ______________________, д.____, кв.____ с «___»____________ года по настоящее время по паспорту серии ______ №_______, выданному_____________________________________________________________, _____________г.

Основание: домовая книга

Справка выдана для представления по месту требования

Директор АУ «МФЦ»

Ядринского района       ___________________   ______________________

                                                             Подпись                                 Ф.И.О.

Приложение № 7

к Административному регламенту

«Выдача справок о составе семьи,

о месте жительства»

Бланк АУ «МФЦ» Ядринского района

С П Р А В К А

Дана Автономным учреждением «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» Ядринского района Чувашской Республики в том, что действительно гр._____________________________________________________________________, умерший ________________г. постоянно по день смерти был(а) зарегистрирован(а) и проживал(а) по адресу: Чувашская Республика, г.Ядрин, ул. ______________________, д.____, кв.____ и совместно с ним(ней) проживал(а):

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________, зарегистрированный (ая) по месту жительства по тому же адресу.

Справка дана для представления в нотариальную контору.

Основание: домовая книга, свидетельство о смерти.

Директор АУ «МФЦ»

Ядринского района       ___________________   ______________________

                                                             Подпись                                 Ф.И.О.