Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что компенсация морального вреда может быть взыскана в случае нарушения прав потребителей или права, следующего из договора о реализации турпродукта, а также в случае причинения вреда здоровью.
Компенсацию можно взыскать и в том случае, когда нарушение началось до вступления в силу закона об ответственности за причинение морального вреда, а продолжилось после вступления его в силу.
Срок исковой давности по требованиям о компенсации морального вреда зависит от сроков исковой давности (обращения в суд), установленных для защиты прав, нарушение которых причинило моральный вред.
Установлен порядок взыскания компенсации с невиновного лица. Так компенсацию можно потребовать у работодателя, если вред причинил работник при исполнении трудовых обязанностей; заказчика работ, если исполнитель по гражданско-правовому договору действовал или должен был действовать по заданию заказчика и под его контролем.
Компенсировать вред можно в неденежной форме, например путем передачи имущества, оказания услуг, выполнения работ.
Среди прочего на размер компенсации может повлиять:
- тяжелое имущественное положение ответчика-гражданина;
- незначительность размера компенсации в сравнении с общим уровнем доходов гражданина. Исключение - случай, когда такой размер компенсации указал сам истец.
Размер компенсации в пользу потребителя не зависит от цены товара (работы, услуги) и размера неустойки. Если после взыскания компенсации судом нарушение прав потребителя продолжается, он может потребовать компенсацию за период с момента вынесения решения до дня его исполнения.