Социальное обслуживание в республике осуществляется в соответствии с постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 20 октября 2005 г. № 258 «О социальном обслуживании населения в Чувашской Республике», которым установлены государственные стандарты социального обслуживания населения, порядок и условия социального обслуживания в государственной системе социальных служб для детей, порядок и условия предоставления временного приюта, перечень гарантированных государством социальных услуг.
За 1 полугодие 2011 г. в условиях стационарного пребывания в учреждениях социального обслуживания семьи и детей прошли реабилитацию 748 несовершеннолетних, (2010 г. – 1564), в т.ч. 431 безнадзорный (2010 г. – 658). В результате совместной работы с субъектами профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, получивших социальную реабилитацию в учреждениях социального обслуживания семьи и детей, в связи с улучшением ситуации в семье 642 ребенка возвращены в родные семьи (2010 г. - 1391,), 14 детей переданы под опеку и на попечение (2010 г. - 42,), 24 направлены в образовательные учреждения для детей сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (2010 г. - 54,).
Учреждениями социального обслуживания семьи и детей ведется персонифицированный учет безнадзорных, беспризорных несовершеннолетних и семей, находящихся в социально опасном положении, в которых воспитываются несовершеннолетние дети (постановление Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 ноября 2007 года № 310). За 6 месяцев 2011 года в них на учет поставлено 1537 семей, находящихся в социально-опасном положении, в которых воспитывается 2728 детей.
За текущий период 2011 года 3750 семьям, находящимся в социально-опасном положении, оказаны услуги в виде трудоустройства (84 семьи) что составляет 0, 2% от общего числа семей получивших услуги, помощь в денежном виде (62 семьи) – 0,2%, в виде натуральной помощи (1924 семьи) – 51%, в организации отдыха и оздоровления (1680 семьям) – 45%. Дети из 51 семьи, находящейся в социально-опасном положении, приняли участие в спортивных фестивалях, а также в 2010 году 405 детей – в новогодних представлениях.
С целью профилактики проявления жестокости и насилия по отношению к несовершеннолетним в РГУ «Новочебоксарский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» подключен общероссийский детский телефоны доверия.
Социальными и медицинскими учреждениями оказывается необходимая помощь женщинам, пострадавшим от домашнего насилия. В отделение помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, КУ «Центр социальной помощи семье и детям Калининского района г. Чебоксары» на 1 октября 2011 года обратились 446 женщин, в том числе из Вурнарского, Козловского районов по 1 чел., из Чебоксарского района – 2 чел., из г. Новочебоксарск – 3 чел., остальные обратившиеся - все жители г. Чебоксары, которым оказаны 554 консультационные услуги, а также осуществлен патронаж на дому.