В администрации сельского поселения работа с обращениями граждан ведется с Федеральным законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Работники администрации сельского поселения стараются оперативно реагировать на критические замечания, жалобы граждан, принимают действенные меры по разрешению их просьб и заявлений в сроки, установленные законодательством. Работа с обращениями граждан ведется как на бумажном носителе, так и в электронном виде через систему межведомственного электронного взаимодействия.
На имя главы администрации сельского поселения за 4 квартал 2014 года поступило 1 письменное и 14 устных обращений граждан. Анализ письменных и устных обращений граждан показывает, что вопросы связаны с благоустройством территории (содержание собак в личном хозяйстве, содержание дорог в зимнее время).
С заявлениями о постановке на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий обратилось 9 семей. Оказана необходимая консультация, помощь в оформлении документов. Семьи поставлены на учет по улучшению жилищных условий. Документы заявителей переданы в администрацию Цивильского района. По нотариальным действиям принято 22 граждан, по оформлению наследственных прав - 15 граждан.
Оперативно рассматриваются вопросы землепользования, индивидуального жилищного строительства, которые включают в себя обращения с просьбой о предоставлении разрешений на строительство и ввод в эксплуатацию. Выдано 5 разрешения на строительство и 8 разрешений на ввод в эксплуатацию.
Ведется прием граждан по вопросам постановки на воинский учет. За четвертый квартал 10 граждан поставлены на воинский учет.
За 4 квартал 131 человек обратилось за справками различного рода (о семейном положении, о наличии личного подсобного хозяйства, на оформление тех.паспорта на дом, на оформление субсидий на оплату коммунальных услуг, получению льготных кредитов на развитие личных подсобных хозяйств, детских пособий, архивных и др.).