Руководствуясь ст.32 Федерального закона об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» от 06.10.2003 года №131-ФЗ и в соответствии с Законом Чувашской Республики от 23 июля 2001 г. №34 «О порядке рассмотрения обращений граждан в органах государственной власти и органах местного самоуправления Чувашской Республики»
Собрание депутатов Чубаевского сельского поселения
РЕШИЛО:
Утвердить Положение о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления Чубаевского сельского поселения Урмарского района.
Глава Чубаевского
сельского поселения Е.И. Вавилова
Приложение к решению Собрания депутатов Чубаевского сельского поселения от30.08.2006 № 22
Положение о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления Чубаевского сельского поселения Урмарского района Чувашской Республики
Настоящее Положение регулирует порядок рассмотрения предложений, заявлений, ходатайств, петиций и жалоб граждан (далее - обращения граждан) в органах местного самоуправления Чубаевского сельского поселения Урмарского района как важного средства реализации и охраны прав личности, укрепления связи органов местного самоуправления с населением, гарантии участия граждан в управлении делами государства и общества, восстановления нарушенных прав и свобод, законных интересов граждан и обеспечения социальной справедливости.
Все поступающие в администрацию Чубаевского сельского поселения заявления и обращения граждан регистрируются в день поступления в администрации Чубаевского сельского поселения. Не подлежат регистрации поступающие анонимные письма и жалобы.
Зарегистрированные письма граждан передаются на рассмотрение главе администрации, и в соответствии с их поручениями направляются на исполнение в структурные подразделения для рассмотрения и принятия решений в соответствии с действующим законодательством.
Не допускается направление заявлений и обращений на рассмотрение тем работникам, действия которых обжалуются.
Письменные обращения граждан должны содержать наименование и адрес органа местного самоуправления Чубаевского сельского поселения Урмарского района или должностного лица, которым они адресованы, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество обращающихся, их адреса, контактные телефоны, дату и личную подпись.
Обращения, в которых отсутствуют фамилия, адрес и личная подпись, считаются анонимными и не подлежат рассмотрению. Анонимные обращения граждан, извещающие о совершении преступления, проверяются в соответствии с федеральным законодательством.
Устные обращения граждан рассматриваются в тех случаях, когда изложенные в них сведения и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, а личности обращающихся известны или установлены.
Устные обращения регистрируются немедленно по поступлению и в случае необходимости ставятся на контроль органом местного самоуправления Чубаевского сельского поселения или должностным лицом, принявшим дело по обращению к производству.
На устные обращения граждан, как правило, дается ответ в устной форме.
В отдельных случаях, ввиду сложного характера поставленных в обращениях вопросов или необходимости дополнительной проверки изложенных в них фактов, должностные лица дают соответствующие поручения в порядке подчиненности.
Результаты рассмотрения устных обращений доводятся до сведения заинтересованных лиц в установленном настоящим Законом порядке.
При рассмотрении обращений граждан запрещается использование и распространение сведений о частной жизни граждан без их согласия.
Для объективности и полноты рассмотрения обращений граждан органы местного самоуправления Чубаевского сельского поселения Урмарского района и их должностные лица могут принимать решения о проведении проверок и целесообразности привлечения к их проведению специалистов.
По окончании проверок обратившимся гражданам, а в случае проверок по жалобам - также лицам, чьи действия (бездействие) или решения обжалуются, по их требованию предоставляется возможность знакомиться с проверочными материалами в той мере, в которой это не затрагивает прав других граждан и не противоречит Конституции Российской Федерации, федеральным законам, Конституции Чувашской Республики, законам Чувашской Республики.
Предложения, заявления и жалобы граждан, поступившие в администрацию, рассматриваются в срок не более одного месяца со дня регистрации, а не требующие дополнительного изучения и проверки - не позднее 15 дней.
Ходатайства граждан рассматриваются в двухнедельный срок со дня их регистрации.
В тех случаях, когда для рассмотрения заявления или жалобы необходимо проведение специальной проверки, истребование дополнительных материалов и принятие других мер, сроки рассмотрения могут быть продлены, о чем сообщается заявителю. Новый срок не должен превышать двух месяцев.
Обращения военнослужащих и членов их семей рассматриваются не позднее семи дней со дня их регистрации. При необходимости проведения специальной проверки, истребования дополнительных материалов и принятие других мер сроки рассмотрения могут быть продлены не более чем на 15 дней с обязательным извещением об этом заявителя.
Обращения граждан, опубликованные в средствах массовой информации, в том числе в теле- и радиопередачах, рассматриваются в двухнедельный срок после сообщения. Итоги рассмотрения обращений в органах местного самоуправления направляются в соответствующие средства массовой информации не позднее одного месяца с момента опубликования.
Если рассмотрение вопроса, поставленного в письменном обращении гражданина, не относится к компетенции администрации, письмо не позднее чем в пятидневный срок направляется по принадлежности, а заявитель извещается об этом.
Обращения граждан, направленные в администрацию из органов представительной и исполнительной власти Российской Федерации и Чувашской Республики, рассматриваются в структурных подразделениях администрации и не подлежат пересылке предприятиям и организациям.
Контроль за сроками прохождения писем в администрации сельского поселения, выдача справок гражданам по их письмам осуществляется специалистом, основываясь на результатах машинной обработки и справочных данных контрольной картотеки. Снятие с контроля производится после поступления в администрацию справки о результатах рассмотрения или копии ответа, подписанной должностным лицом, рассмотревшее обращение.
В случаях организации проверок, ответ автору или в вышестоящий орган по результатам проверки готовится специалистом администрации сельского поселения, направляется за подписью главы администрации сельского поселения.
Обращения граждан, поступившие в администрацию Чубаевского сельского поселения Урмарского района, анализируются в администрации ежемесячно, ежеквартально, за полугодие и год.
Квартальные, полугодовые и годовые анализы, как правило, обсуждаются на заседаниях администрации Чубаевского сельского поселения и решения главы администрации направляются в структурные подразделения администрации для принятия мер по выполнению решения.
Администрация систематически направляет конкретным исполнителям напоминания о сроках исполнения поручений.
На все письменные обращения граждан заводятся дела, которые хранятся в хронологической последовательности в администрации сельского поселения в течение 5 лет, затем передаются на постоянное хранение в архив администрации района.