Годовой отчет
Ковалинской сельской библиотеки
Урмарского района Чувашской Республики
на 2018 год
Содержание:
|
|
Стр.
|
1
|
Цели и задачи, основные направления деятельности
|
3
|
2
|
Работа по формированию и учету фондов
|
4
|
3
|
Работа по библиографической обработке документов и организации каталогов
|
5
|
4
|
Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки
|
5
|
4.1.
|
Организация обслуживания населения
|
5
|
4.2.
|
Справочно-библиографическая и информационная деятельность
|
10
|
4.3.
|
Информатизация библиотек. Внедрение новых технологий
|
11
|
4.4.
|
Внешняя деятельность библиотеки
|
10
|
5
|
Методическая работа по обеспечению деятельности библиотек муниципального образования
|
12
|
6
|
Социальное развитие коллектива. Повышение профессиональной культуры кадров
|
12
|
7
|
Административно-управленческая деятельность
|
12
|
8
|
Развитие материально-технической базы
|
13
|
- Цели и задачи, основные направления деятельности
1.1. Миссия Ковалинской сельской библиотеки Урмарского района заключается в удовлетворении информационной потребности пользователей через продвижение книги и чтения среди населения посредством внедрения традиционных и инновационных форм и средств. Библиотека обеспечивает пользование книгами и прочими информационными источниками, художественными и документальными, печатными, электронными удаленными
Основные задачи библиотеки:
- популяризация книги чтения, через все доступные формы передачи информации;
- обеспечение свободного доступа граждан на всех видах носителей;
- формирование правовой культуры сельского населения;
- экологическое просвещение молодежи;
- сохранение чувашских традиций и обрядов, повышение интереса молодежи к своему краю.
1.2. Значительные события в деятельности Ковалинской библиотеки в отчетный период.
2018 год объявлен годом Волонтера,а по Чувашской Республике годом И.Я.Яковлева.. В Ковалинской сельской библиотеки проведены мероприятия, посвященные знаменательным датам. Провели беседу «Добро вокруг нас», урок доброты «Улыбнись и мир улыбнется тебе», урок нравственности «Душу исцелит добро». Ребятам рассказали о том как важно быть добрым и помогать друзьям в трудную минуту. С детьми младшего школьного возраста провели информационный час «Твой выбор профессии», где рассказали о разных профессиях и о том как важно иметь хорошее образование чтобы получить профессию. .По году И. Я. Яковлева провели литературный час «Пусть книга будет праздником для вас» где познакомили собравшихся творчеством И. Я. Яковлева с его книгами. Так же была организована книжная выставка «Творчество И. Я. Яковлева».
2.Работа по формированию и учету фондов.
2.1. Источники комплектования библиотечного фонда Ковалинской сельской библиотеки:
- Министерство культуры;
- Национальная библиотека;
- Дары от читателей;
- Взамен утерянных.
Источники финансирования библиотечного фонда Ковалинской сельской библиотеки:
- Федеральный бюджет;
- Республиканский бюджет;
- Местный бюджет;
- Дары от читателей;
- Взамен утерянных.
2.2. В 2018 году в Ковалинскую сельскую библиотеку поступило 76 экземпляров книг. Число жителей Ковалинского сельского поселения – 1266 человек.
2.3. Библиотека регулярно, раз в год, списывает устаревшую и ветхую литературу;
- своевременно изымались карточки из алфавитного и систематического каталогов списанной литературы;
- велась учетная и отчетная документация, работа с актом на списание литературы.
2.4. Оформлена подписка на второе полугодие 2018 года 8 наименований периодических изданий, в том числе на газеты (5 наименований) и журналы (3 наименование).
2.5. Обязательный экземпляр документов в Ковалинскую сельскую библиотеку не поступает.
2.6. Обеспечение сохранности библиотечного фонда. Учет и проверка библиотечного фонда.
- ежемесячно проводились санитарные дни (первое число месяца);
- постоянную работу вели по профилактике задолженности среди своих читателей;
- велась работа с должниками, делали подворные обходы, телефонные звонки;
- проводились дни возвращенной литературы;
- в библиотеке ежегодно проводится благотворительная акция и в ней принимали активное участие не только жители деревни, но и ее гости.
2.7. Для более полного удовлетворения спроса на книги пользователей вели постоянный учет в картотеке отказов. Всего отказов 5 (приложение 5).
2.8. Формирование организации и использование библиотечного фонда.
- организован частично свободный доступ, обеспечена сохранность фонда для будущих пользователей;
- комплектование фонда библиотеки идет по всем отраслям знаний производственной и учебной литературы;
- при комплектовании стараются учитывать состав и интересы читателей путем анализа картотеки анализов;
- на внебюджетные средства в 2018 года книги не покупались.
- Работа по библиографической обработке документов и организации каталогов
3.1. Осуществлялось своевременное пополнение электронных баз данных, созданных Урмарской ЦБ «Урмарский район», «Систематическая картотека статей», «Сценарии», «Библиотечное дело», «Электронный каталог Урмарской ЦБС» и баз данных национальной библиотеки Чувашской Республики.
- Осуществление библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки
4.1.Организация обслуживания населения
4.1.1. Библиотечным обслуживанием охвачено население Ковалинского сельского поселения. Организованы библиотечные пункты в деревнях: Буинск, Старо – Муратово, Систеби, Чирш – Сирма. С 2015 года библиотека входит в структуру МБУК «ЦРК Урмарского района» Форма организации учреждения – бюджетное.
Население деревень составляет 1266 человек. Ежемесячно осуществлялось внестационарное библиотечное обслуживание населения в деревни Систеби, Ст.Муратово.
Организовали обслуживание книги на дому инвалидов и престарелых.
4.1.2. Основные показатели деятельности библиотеки (приложение 10, 11, 12)
Количественные показатели
Наименование показателей
|
2017 год
|
По сравнению с прошлым годом
|
Пользователи
|
1109
|
-39
|
Посещение
|
14802
|
-928
|
Документовыдача
|
29291
|
-1391
|
Читаемость
|
26,6
|
0
|
Посещаемость
|
13
|
0
|
Обращаемость
|
2,2
|
0
|
Процент населения
|
72%
|
0
|
В таблице отражена динамика развития основных показателей деятельности за прошлый год. . За 2018год число читателей библиотеки составило 1109, по сравнению с прошлым годом оно уменьшилось на -39 Посещение библиотеки составило 14802, по сравнению с прошлым годом оно уменьшилось на -928. В среднем каждый читатель посетил 13 раз. Число читателей детей составило 316, по сравнению с прошлым годом увеличилось на 9 человек. Посещение детей составило 8956, по сравнения с прошлым годом оно уменьшилось на -156. Книговыдача составила 29291 экземпляров, по сравнения с прошлым годом оно уменьшилось на -1391. Книговыдача детей составила 16291 экземпляров. Обращаемость фонда библиотеки 2,2. Выдача АВМ материалов составила 206 экземпляров, всего выдано электронных изданий 1551экземпляров.
Показатели качества библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотеки:
- Динамика роста количества зарегистрированных пользователей по сравнению с предыдущим годом: (-39)
- Динамика роста количества посещений по сравнению с предыдущим годом: (-928)
- Динамика роста количества обращений удаленных пользователей к информационным ресурсам библиотеки: (-1391)
- Доля потребителей, удовлетворенных качеством услуг (вычисляется по результатам анкетирования)
- Доля удовлетворенных запросов пользователей
- Время ожидания выполнения заявки/запроса на получение документов или их копий по межбиблиотечному обмену из других библиотек (1-1,5 мес.)
4.1.3. Мероприятия по привлечению пользователей, совершенствованию их обслуживания.
В 2018 году библиотечное обслуживание осуществлялось на основе взаимосвязанных процессов библиотечного, справочно-информационного обслуживания. Основными видами библиотечного обслуживания были индивидуальные и массовые. Для более полного удовлетворения запросов пользователей использовались возможности интернета, поиск информации, электронные версии журналов и газет. Старались брать на учет каждый запрос читателя и удовлетворять их. Проводились индивидуальные беседы по
4.1.4. Работа с основными читательскими группами.
Ковалинская сельская библиотека основной задачей своей библиотеки считает формирование у читателей навыков независимого библиотечного пользователя, информационной культуры и культуры чтения. Регулярно работает служба милосердия «Чтение на дому». Обслуживаем ветеранов и вдов ВОВ, престарелых, которые не могут ходить к нам.
4.1.5. По внутрисистемному обмену читатели не обслуживались.
4.1.6. Направление и формы работы с пользователями: тематика, содержание, формы и методы работы
Мероприятия гражданско-патриотической позиции населения. Популяризация государственной символики России, Чувашии.
Ко Дню защитников Отечества провели игру « Клуб Веселых и Находчивых . Посетили краеведческий музей, где познакомились с краткой биографией солдат- односельчан. Исторический час «Вспомним подвиг Сталинграда». Ребята узнали о самой страшной битве Великой Отечественной войны.
Провели митинг посвященный ко Дню Победы. Ребята читали стихи о родине, звучали песни о родном крае, вспомнили знаменитых людей России.
Провели час интересных сообщений о Минине и Пожарском «Русское сердце вас не забудет» где познакомили ребят с историей России .
Краеведение: история, традиции, культура.
. С учащимися 5-8 классов провели познавательный час «Государственные символы Чувашской республики». Ребята узнали много интересных фактов об истории нашего чувашского и государственного флага. В конце мероприятия исполнили чувашский гимн.
Ко Дню Республики провели час информации «Этот город самый лучший город на земле».Библиотекарь рассказала о гимне, гербе и флаге ЧР, познакомила с книгами о родном крае.
Ко дню чувашского языка была организована книжная выставка « Творчество И. Я. Яковлева». Ребята читали детские рассказы И.Яковлева провели литературный час «Свет яркой звезды»
Ко дню космонавтики провели познавательный час «Космическое путешествие». Ребята с интересом слушали рассказ о жизни Ю. Гагарина. Была организована выставка «Звездный сын Чувашии»
Была организована экскурсия в краеведческий музей. Где познакомили детей с историей села,с экспонатами быта и др.
Правовое просвещение, содействие повышению правовой культуры участию библиотек в избирательных компаниях.
Информационный час «Вы в праве знать о праве», где рассматривались права и ответственность подростков за совершение ими правонарушение. Познавательный час «Права ребенка» которая сопровождалась презентацией , где ребятам рассказали о своих правах.
Познавательный час «Закон для всех един» Ребятам рассказали, что каждый ребенок имеет право на жизнь и здоровье, на бесплатное образование, на заботу в семье, право голоса.
Деятельность центров доступа к правовой и социально значимой информации. Библиотека и местное самоуправление: вопросы взаимодействия;
Библиотека уделяет внимание связям с общественностью, постоянно информирует население других деревень о деятельности органов местного самоуправление.
Для преклонного возраста провели информационный час «Все о пенсионном обеспечении». Рассказали о самых интересных статьях и заметках в местной прессе, последних новостях политики и экономики, спорта и науки, также провели обзор газеты «Ковалинский вестник».
Содействие формированию культуры межнационального общения, толерантного отношения к народам различных национальностей, противодействию к экстремизму.
Беседа- предупреждение «Терроризм и экстремизм угроза обществу». Вспомнили трагедию в Беслане ,ребята внимательно слушали и обсудили предложенные ситуации.
Урок вежливости «Добрым должен быть каждый», ребята активное участие принимали в конкурсах, в подвижных играх .
Духовность. Нравственность. Милосердие. Работа с социально незащищенными слоями населения, пользователями с ограниченными возможностями здоровья
Провели мастер-класс «Пасхальный сувенир» .Где ребята узнали о традиции красить яйца. С удовольствием сами украшали пасхальные яйца за что были награждены сладкими призами.
Праздничное мероприятие «Пусть голова твоя седа» ». Для гостей прозвучали любимые русские и чувашские песни, они радостно общались, пели песни, вспоминали о своих трудностях в жизни.
Информационный час «Пусти добро по кругу». Ребятам рассказали о людях с ограниченными возможностями, что они тоже полноценные члены общества. Была организована книжная выставка «Святая наука услышать друг друга»
Мероприятия, направленные на профилактику ассоциальных явлений (наркомания, алкоголизм, курение). Популяризация здорового образа жизни
Урок здоровья «Пагубные привычки». Участники играли в интеллектуальные игры, обсуждали вредные и полезные привычки, провели викторину о здоровье .
Урок здоровья «Быть здоровым здорово». Читали стихи о спорте ,разучили физкультминутку .
С учащимися 6 класса МБОУ «Ковалинской» провели информационный час «Береги здоровье смолоду», где рассказали о вреде наркотиков, посмотрели презентацию, рассуждали о здоровье. В библиотеке была организована книжная выставка «Береги здоровье смолоду».
Продвижение книг, популяризация чтения; книга и семья.
Формирование культуры семейных отношений.
Акция «Читаем вместе читаем вслух». Юные читатели внимательно слушали рассказ о жизни писателя И. Сладкова. Читали книгу «Лесные тайнички».
Литературный круиз по произведениям Е. И. Чарушина «И лисята, и зайчата»..Ребята познакомились с рассказами и иллюстрациями писателя.
Литературный час «Читаем вместе сказки Горького». Познакомились со сказками «Воробьишко». «Самовар» и др.
Литературный час «Мы семья – мы вместе». Рассказали о ценностях семьи, провели викторину. Была организована выставка «Папа, мама, я – счастливая семья».
Содействие развитию художественно-эстетических вкусов.
Эстетическое просвещение.
Литературный час «По сказочным тропинкам А. Пушкина».Провели с детьми литературную викторину по сказкам А.С.Пушкина. .
Библиотечный урок «Русской речи Государь, по прозванию словарь». Провели игры с использованием толкового словаря.
Всероссийская акция «Ночь кино – 2018». Говорили о кино, провели конкурсы. Все вместе посмотрели художественный фильм «Рубеж».
Экологическое просвещение, экология человека
Беседа «Мы и братья наши меньшие». Ребятам было представлено множество ярких фотографий животных.Они рассказали о своих домашних животных.
Экологическая акция «День рождение кормушки». Выставка «Земля у нас одна – другой не будет никогда!». С ребятами поговорили о нашей планете Земля ,провели викторину.
Участвовали в районной акции «Хлам – арт».
Проводились работы по благоустройству территории- посадили цветы.
Провели экологический субботник.
Работа в помощь профориентации.
Информационный час «Твой выбор профессии» Учащиеся посмотрели презентацию о разных профессиях
Культурно-досуговая деятельность
6 января провели театрализованное представление «Рождественская сказка» возле елки.Дети читали стихи, пели песни, танцевали. Очень активно участвовали во всех конкурсах.
Конкурсно- игровая программа «Татьянин день».Участников ознакомили с историей возникновения праздника, провели различные игры, конкурсы ,игру «музыкальная палочка». Активные участники были награждены маленькими призами.
Конкурсно – игровая программа «У тебя есть половинка, подари ей Валентинку», где ребята узнали историю праздника , участвовали в познавательных конкурсах.
Праздничная программа «Ай, да масленица». Дети и взрослые играли в спортивные игры, катались на лошади и в конце сожгли чучело.
Литературно- музыкальный вечер «Моя мама лучше всех». Участники пели песни, читали стихи ,разыгрывали сценки, и все это посвящалось любимым мамам.
Детский клуб по интересам «Дюймовочка»
«Новогоднее веселье у елки» - новогодний утренник. Дети пели новогодние песни, рассказывали стихи про зиму, Деда Мороза и Снегурочку. Все ребята получили подарки.
С членами клуба провели литературно музыкальный вечер «Рождество Христово». Библиотекарь рассказала о рождественских праздниках и традициях. Подготовила для ребят интересные рождественские викторины.
Познавательно- игровая программа «Пасхальный колобок».Ребята радостно обменивались узорчатыми яйцами,, участвовали в викторине «Пасхальный благовест», в различных играх.
Информационный час «Дорога к просторам Вселенной». Детям рассказали о том, как создавались первые космические ракеты о первом космонавте Ю. Гагарине, о наших земляках- космонавтах, организовали конкурс рисунков про космос.
Урок- игра «Выход есть всегда». Ребята активно участвовали в дискуссии: «Чем может помочь друг», Какими умениями должен обладать хороший друг, помощник». Они получили полезные советы.
Ремонт книг «Книжка заболела». Это мероприятие- и игра, и труд и познавательный урок. Они отремонтировали 26 книг.
4.2. Справочно-библиографическая и информационная деятельность
4.2.1. Ведение каталогов и картотек в соответствии с изменениями и дополнениями к ББК. Своевременное пополнение электронных баз данных в программе ИРБИС: ERNB – Электронный каталог НБЧР;KNIGI – Электронный каталог Урмарской ЦБС;NBCHR – Статьи Чувашика; SКS – Систематическая картотека статей; NMO –Библиотечное дело; SZENAR – Сценарии; ST2004 – статьи роспечать 2004;STATI – Статьи роспечать;NB2005 – Статьи Чувашика 2005;NB2004 – Статьи Чувашика 2004.
4.2.2. При поступлении новых книг своевременно расставляли карточки в алфавитный и систематический каталоги. Отредактировали систематический каталог, в частности отделы история и экономика.
4.2.3. Регулярно вели тетрадь учета справок. Справки выполнялись с помощью ресурсов: собственных, НБЧР, СД, правовых, удаленных и традиционных. Всего выполнено – 925, в основном источники выполнения были традиционные. Информация выполненных справок оформлялась на тетради учета выполненных справок.
4.2.4. Библиотека ведет ежедневное пополнение базы данных читателей.
4.2.5. Продолжалась работа по информированию индивидуальных и коллективных абонентов.
4.2.6. Формирование информационной культуры пользователей:
День информации «Развитие фермерских хозяйств». Был проведен для глав фермерских хозяйств и владельцев ЛПХ. Обмен опытом часто приводит к дискуссии, от которых выигрывают и фермеры и владельцы ЛПХ. Они перенимают передовые технологии и стараются внедрить их на своих участках. Они стали активными пользователями нашей библиотеки. Садоводов, животноводов древни Ковали и библиотеку связывают добрые отношения. Самыми активными являются П.Кудряшов, Н.Кузнецов, О.Викторов, В.Мучуков.
Беседа «Закон о защита прав потребителей». Читатели узнали, какие шаги предпринять в конфликтной ситуации с продавцом, знакомятся с новой литературой по данной теме. Ребята старших классов знакомились с различными профессиями. На мероприятия приглашали студентов, которые делятся впечатлениями по выбранной специальности, дают советы, общаются со школьниками на равных.
- организовали новую группу компьютерной грамотности взрослого населения. Всего уроки посещали 5 человек, с ними проведено 20 занятий;
- количество библиотечных уроков – 3.
«Нужно знать, где-что искать». Познакомили ребят с понятиями «каталог» и «картотека», научились самостоятельному поиску нужного материала.
«Русской речи Государь по прозванию словарь». Учащиеся знакомились с определенным объемом словарей, справочников, энциклопедий. Проводили практические занятия по поиску информации.
Деятельность Многофункциональных центров (МФЦ) по оказанию государственных услуг на базе муниципальных библиотек.
Количество запросов – 2 а) выдача молодым семьям, признанным нуждающимся в жилищных условиях; б) постановка на учет для обеспечения доступа к дошкольному образованию.
4.3. Информация библиотек. Внедрение новых технологий
4.3.1. Библиотека оснащена одним компьютером для пользователей.
4.3.2.Лицензионногопрограммногообеспечениянеимеется, типоперационнойсистемы – Window XP, офисныеприложения – Microsoft Office Access, Microsoft Office Excel, Microsoft Office Info Path, Microsoft Office Outlook, Microsoft Office Power Point, Microsoft Office Publisher, Microsoft Office Word, Microsoft Office Document Imaging, Microsoft Office Scanning, Microsoft Office Picture Manager.
4.3.3.Локальная сеть не имеется.
4.3.4. Создана электронная регистрация – База данных «Читатели»
4.3.5. Создали адрес вебстраницы Ковалинской сельской библиотеки на сайте сельского поселения - http://gov.cap.ru/SiteMap.aspx?gov_id=451&id=1391757
- создали странички: «О библиотеке», «Новости», «Услуги», «Мероприятия», «Ресурсы библиотеки», «Круг друзей библиотеки».
4.3.6. Имеется электронная почта: kovalybibl@mail.ru
4.3.7. Обеспечено постоянное подключение к Интернет. Вид подключения – параллельно с администрацией сельского поселения. Провайдер – ОАО «Ростелеком», тарифный план – «кабинет», скорость передачи данных до 256 кбит/с.
4.3.8. Методическую помощь оказывают методисты Урмарской центральной библиотеки.
4.4.Внешняя деятельность библиотеки
4.4.1. Библиотека сотрудничает с общеобразовательной школой, детским садом, женсоветом, администрацией сельского поселения.
4.4.2. Совместно со школой проводим мероприятия по привлечению детей к чтению.
- Методическая работа по обеспечению деятельности библиотек муниципального образования
Библиотека планирует один раз в квартал посещать с целью оказания методической помощи работникам сельских домов культуры по ведению планирования и отчетности
- Социальное развитие коллектива. Повышение профессиональной культуры кадров
6.1. Численность работников всего – 1: - заведующая библиотеки
6.2. Участие работников библиотек в работе органов МСУ, общественных организациях:
- систематически принимать участия в Собраниях депутатов Ковалинского сельского поселения;
- участие в избирательной компании всех уровней;
- совместная работа с районной избирательной комиссией по правовому просвещению населения.
6.3. Система стимулирования работников:
- библиотекари получают коммунальные услуги;
- обеспечивается выплата заработной платы работникам в Установленные трудовым кодексом РФ и предусмотренные в коллективных договорах сроки, не реже чем два раза в месяц.
6.4. Мероприятия по охране труда и оздоровлению работников:
- работники обязаны соблюдать требования по охране труда и производственной санитарии;
- все работники библиотеки обязаны проходить обучение, инструктаж, проверку знаний правил, норм и инструкций по охране труда;
- прохождение периодически медицинского обследования работниками;
- ежемесячное проведение санитарного дня в библиотеке.
6.5. Обеспечение программы непрерывного образования персонала:
- планируется принимать участие на районных семинарах по повышению квалификации.
- Административно - управленческая деятельность
7.1. Создано Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центр развития культуры Урмарского района»
7.2. Документационное обеспечение деятельности Ковалинской сельской библиотеки:
- Положение о сельской библиотеке Ковалинского сельского поселения Урмарского района Чувашской Республики;
- Правила пользования Ковалинской сельской библиотекой;
- Положение о нестационарном библиотечном обслуживании населения Ковалинского сельского поселения;
- Прейскурант на платные услуги Ковалинской сельской библиотеки Ковалинского сельского поселения.
7.3. Характеристика бюджета библиотеки:
- финансы на оплату труда;
- комплектование фонда;
- приобретение оборудования, услуги связи.
- Развитие материально – технической базы
8.1. Обязательства учредителя по материально – техническому обеспечению библиотек.
8.2. Планируемые (предпринятые) меры для укрепления МТБ и технической оснащенности библиотек муниципального образования, поселений:
- Общая площадь сельской библиотеки составляет - 172 кв.м. Из них для обслуживания читателей – 118 кв.м., для хранения фондов - 54 кв.м. Число посадочных мест для пользователей – 30, что соответствует требованиям «Модельного стандарта»
- Ковалинская сельская библиотека находится в здании муниципального бюджетного учреждения культуры «Ковалинский информационно-культурный центр» Ковалинского сельского поселения Урмарского района Чувашской Республики. Здание каменное. 1983 года постройки, в хорошем состоянии
- Состояние отопления – газовое
- Имеется пожарно-охранная сигнализация, огнетушитель, факты прекращения деятельности библиотек по причине несоответствия требованиям пожарной безопасности не имеются
- Телефон имеется (38-2-80)
- Оборудование библиотек: кафедра, выставочные стеллажи – 7 шт., книжные полки – 16 шт., шкафы – 2 шт., компьютерный стол, тумба под телевизор, стулья – 16 шт., столы – 6 шт., каталог. Состояние библиотечной мебели – хорошее.
- В наличии автотранспорта не имеется
- Техническая оснащенность современной аудио-, видео-, множительной техникой: компьютер, сканер, принтер, видеомагнитофон, цветной телевизор, МФУ.
- Информация о компьютерном парке библиотек:
Конфигурация компьютера (операционная система, процессор, память)-
Microsoft Window XP
Professional Service Park 3 версия2002
Intel (R)
Pentium (R)CPU 2.66GHz
2.67 ГГц 248 МБОЗУ
Ковалинское сельское поселение Урмарского района
429405, Урмарский район, с.Ковали, улица Ленина, дом 43
Телефон: 8(83544) 38-2-31
E-Mail: urmary_kovali@cap.ru
Задать вопрос администратору сайта