ПРОЕКТ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
администрации Тораевского сельского поселения Моргаушского района
по предоставлению муниципальной услуги
«Предоставление жилых помещений муниципального
специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного)».
1. Общие положения
1.1. 1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент администрации Моргаушского района по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного)» (далее- Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) на территории Тораевского сельского поселения Моргаушского района (далее – муниципальная услуга ).
1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации, законодательством Чувашской Республики либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами исполнительной власти Чувашской Республики, органами местного самоуправления и организациями при предоставлении муниципальной услуги
Получателями муниципальной услуги являются физические лица - не обеспеченные жилыми помещениями в сельских поселениях Моргаушского района (далее - заявители):
-назначенные на государственные должности Российской Федерации или государственной должности Чувашской Республики;
- сотрудники ОВД по Моргаушскому району;
-выборные должностные лица местного самоуправления Моргаушского района и сельских поселений;
-муниципальные служащие Моргаушского района;
-руководители и служащие (работники) муниципальных учреждений и муниципальных предприятий Моргаушского района.
или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оказание консультационной и информационной поддержки осуществляется всем молодым семьям, а также лицам, уполномоченным ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги
Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется администрацией Тораевского сельского поселения Моргаушского района Чувашской Республики (далее – Администрация сельского поселения).
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
1.3.1. Сведения о месте нахождения, справочные телефоны, адреса сайтов в сети Интернет, адреса электронной почты Администрации сельского поселения, должностных лиц, размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте Администрации сельского поселения. Информация об адресах и телефонах должностных лиц Администрации сельского поселения, и графике работ содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
1.3.2. Информирование заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги
Информирование заинтересованных лиц осуществляется следующим образом:
индивидуальное информирование;
публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
устного информирования;
письменного информирования.
Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги (далее - информация о процедуре) заинтересованные лица вправе обратиться:
в устной форме лично к должностным лицам;
с использованием средств телефонной связи;
в письменном виде в Администрацию сельского поселения;
через официальный Интернет-сайт Администрации сельского поселения.
Если информация, полученная от должностных лиц, не удовлетворяет заинтересованное лицо, то он вправе в письменном виде обратиться в адрес Администрации сельского поселения на имя главы Администрации сельского поселения.
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
достоверность предоставляемой информации о процедуре;
актуальность предоставляемой информации о процедуре;
оперативность предоставляемой информации о процедуре;
четкость в изложении информации о процедуре;
полнота информирования о процедуре;
наглядность форм предоставляемой информации о процедуре;
удобство и доступность полученной информации о процедуре.
Почтовый адрес для направления обращений: 429550, Моргаушский район, с. Тораево, ул. Базарная, д.5.
Телефоны для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги: (8-835-41) 64-2-24
Адрес электронной почты: a-morgaush@morgau.cap.ru
Информация о предоставляемой муниципальной услуге доводится также посредством ее размещения на официальном Интернет-сайте Администрации сельского поселения http://gov.cap.ru/main.asp?govid=427.
1.3.3. Индивидуальное устное информирование заинтересованных лиц
Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистом при обращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица должностные лица осуществляют не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен сопровождаться информацией о фамилии, имени, отчестве и должности должностного лица, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого должностного лица, или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Время ожидания заинтересованного лица не может превышать 15 минут.
Специалист обязан сообщить заинтересованному лицу адрес Администрации сельского поселения (при необходимости - способ проезда к нему), график работы Администрации сельского поселения.
Звонки от заинтересованных лиц по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы Администрации сельского поселения.
1.3.4. Индивидуальное письменное информирование заинтересованных лиц
При консультировании по письменному обращению, не требующему дополнительного изучения и проверки, ответ на обращение направляется в адрес заинтересованного лица в срок, не превышающий 15 дней со дня поступления письменного обращения, в иных случаях - в течение 30 дней со дня его поступления.
Письменное информирование о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется должностными лицами с использованием средств почтовой, факсимильной связи, либо электронной почты.
1.3.5. Публичное устное информирование
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ) - радио, телевидения.
1.3.6. Публичное письменное информирование
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, а также на Портале государственных услуг чувашской Республике, где размещены
- нормативные правовые документы, регулирующие предоставление муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- место предоставления муниципальной услуги.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного)».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга предоставляется Администрацией сельского поселения.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги является:
Конечным результатом предоставления гражданам муниципальной услуги является:
а) в случае принятия решения о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда(маневренного и служебного): - оформление постановления о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) (в течении 3-х дней со дня принятия решения);
-направление постановления Администрации сельского поселения о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) в МУП «Управляющая компания в ЖКХ» для заключения с гражданами договора социального найма (в течении 3-х дней);
б) в случае принятия решения об отказе в предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда(маневренного и служебного): - направление решения об отказе в предоставлении служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда ( в течении 3-х дней со дня принятия решения).
2.4. Срок предоставления услуги
Время ожидания заявителей при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
Продолжительность приема заявителей у специалиста при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Последовательность и сроки предоставления заявителям жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) определяется уровнем федерального, республиканского и муниципального бюджетов, сроками рассмотрения документов и принятия решения Администрацией сельского поселения.
Предоставление заявителям жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда должно быть осуществлено в течение 24 дней со дня подачи Заявления с документами от заявителей.
2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации (опубликован в изданиях "Российская газета", N 7, 21.01.2009 г., "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009 г., N 4, ст. 445, "Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009г.) ;
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 г. № 188-ФЗ (документ опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005 г., N 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", N 1, 12.01.2005 г., "Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005г.);
- ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ (документ опубликован в изданиях "Российская газета", N 95, 05.05.2006 г., "Собрание законодательства РФ", 08.05.2006 г., N 19, ст. 2060, "Парламентская газета", N 70-71, 11.05.2006г.);
-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ (документ опубликован в изданиях «Российская газета» №168 от 30 июля 2010 г., «Собрание законодательства РФ» №31 от 02.08.2010 г.);
-постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29.04.2011 г. №166 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг» (документ опубликован в издании «Вести Чувашии» №18 от 06.05.2011 г.);
- Постановление главы администрации Моргаушского района от 03.07.2008 г. №397 «Об установлении Перечня категорий граждан, которым предоставляются служебные жилые помещения в муниципальном специализированном жилищном фонде Моргаушского района»;
- Постановление главы Тораевского сельского поселения №3 от 06.02.2006 г. «Об установлении учетной нормы площади жилого помещения и нормы предоставления».
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
Для предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) заявители и члены их семей, или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют в Администрацию сельского поселения заявление о предоставлении жилого помещения (далее – Заявление). Заявление составляется в одном экземпляре, в произвольной форме и подписывается всеми совершеннолетними членами семьи (приложение 3 к настоящему Административному регламенту).
К заявлению прилагают следующие документы:
1). Копии паспортов всех членов семьи и копии свидетельств о рождении несовершеннолетних детей;
2). Копии ордеров, свидетельства о государственной собственности или иной документ на жилое помещение;
3). Справка о составе семьи, срок действия справки 10 дней;
4). Выписка из финасово-лицевого счета (ООО «Управляющая компания ЖКХ» , срок действия справки 10 дней;
5). Справка из МУП «БТИ» Моргаушского района о наличии (отсутствии) жилого помещения срок действия справки 1 месяц;
6). Справка из Регистрационной палаты Чувашской Республики в Моргаушском районе о наличии (отсутствии) жилого помещения, срок действия справки 1 месяц;
7). Копия свидетельства о заключении (расторжении) брака;
8). Решение об усыновлении (удочерении);
9). Копия документа, подтверждающего временное отсутствие члена семьи;
10). Документ, подтверждающий место работы – на всех взрослых членов семьи (копии заверенных трудовых книжек);
12). Ходатайство руководителя предприятия с места работы о предоставлении служебного жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является внесение изменений или признание утратившими силу нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, регламентирующих предоставление муниципальный услуги.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- не представлены документы, предусмотренные п.2.6. настоящего Административного регламента;
- предоставлены документы, которые не подтверждают право соответствующих граждан на предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного).
Решение об отказе в предоставлении гражданам жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) выдается или направляется гражданину не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения.
2.8.1. Порядок прекращения предоставления муниципальной услуги.
Основаниями для прекращения предоставления муниципальной услуги является:
выявление в представленных заявителем документах данных несоответствующих действительности.
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами
Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
Специалист принимает от заинтересованного лица заявление и документы для получения муниципальной услуги.
Время ожидания заинтересованного лица при подаче документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Предоставление заявителям жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) должно быть осуществлено в течение 24 дней со дня подачи Заявления с документами от заявителей.
2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
Продолжительность приема заинтересованного лица у специалиста, осуществляющего прием документов, при подаче документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
Заявление и прилагаемые к нему документы в день поступления в Администрацию сельского поселения принимаются по описи, копия которой с отметкой о дате приема указанных заявления и документов вручается или направляется почтовым отправлением или в форме электронного документа (в зависимости от способа, указанного в заявлении для получения государственной услуги) заинтересованному лицу.
Датой принятия к рассмотрению Администрацией сельского поселения заявления о предоставлении гражданам жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) считается дата регистрации заявления в журнале обращений граждан Администрации сельского поселения.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется ежедневно (кроме выходных дней) в течение всего рабочего времени в соответствии с графиком, приведенным в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
Помещение для предоставления муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, телефонной связью, компьютером с возможностью печати и выхода в сеть Интернет.
Для ожидания приема заинтересованным лицам отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
На официальном Интернет-сайте Администрации сельского поселения размещается следующая обязательная информация:
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
рекомендации по заполнению заявления о предоставлении муниципальной услуги;
порядок предоставления муниципальной услуги;
перечень наиболее часто задаваемых заявителями вопросов и ответы на них.
Информирование заинтересованных лиц осуществляется путем использования информационных стендов.
Информационные стенды оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги помещении Администрации сельского поселения. На информационных стендах содержится следующая обязательная информация:
адрес Администрации сельского поселения, в том числе адрес Интернет-сайта, номера телефонов, адреса электронной почты, график работы (номера кабинетов), фамилии, имена, отчества должностных лиц Администрации сельского поселения;
порядок предоставления муниципальной услуги заинтересованным лицам;
рекомендации по заполнению заявления о предоставлении муниципальной услуги;
выдержки из нормативных правовых актов по вопросам предоставления муниципальной услуги;
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным начертанием либо подчеркиваются.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальных услуг
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
Сведения о месте нахождения, справочные телефоны, адреса сайтов в сети Интернет, адреса электронной почты Администрации сельского поселения, специалистов, размещены на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте администрации. Информация об адресах и телефонах специалистов, и графике работ содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.14.1. Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется на базе информационных систем, включая государственные информационные системы, составляющие информационно-технологическую и коммуникационную инфраструктуру.
При предоставлении муниципальных услуг в электронной форме осуществляются:
1) предоставление в установленном порядке информации заявителям и обеспечение доступа заявителей к сведениям о муниципальных услугах;
2) подача заявителем запроса и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких запросов и документов с использованием единого портала государственных услуг, а также доступность для копирования и заполнения в электронной форме запроса и иных документов.
3) получение заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;
4) взаимодействие органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг;
5) получение заявителем с использованием информационно-телекоммуникационных технологий результатов предоставления муниципальной услуги, за исключением случаев, когда такое получение запрещено федеральным законом;
В случае если взаимодействие между заявителем осуществлялось в электронной форме, дело формируется в форме электронного документа. В этом случае указанные в настоящем пункте документы в электронной форме вносятся в информационную систему органа и размещаются в данной системе. Требования к технологическим, программным, лингвистическим, правовым и организационным средствам обеспечения пользования информационными системами лицензирующих органов, в которых размещаются указанные документы в электронной форме, устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Предоставление муниципальных услуг в электронной форме и доступ заявителей к сведениям о муниципальных услугах, а также об услугах, предназначенным для распространения с использованием сети Интернет и размещенным в муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение соответственно реестров муниципальных услуг обеспечивается с помощью республиканской государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики с Реестром государственных и муниципальных услуг (функций) Чувашской Республики».
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги (Приложение 2 к настоящему Административному регламенту)
Руководитель муниципального учреждения представляет на рассмотрение администрации сельского поселения ходатайства о выделении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного), гражданам работающим в данном учреждении.
После рассмотрения ходатайства руководителя муниципального учреждения, при принятии положительного решения, специалист производит прием от граждан лично или через представителя на основании доверенности, оформленной в соответствии с законом порядке, полного пакета документов, необходимого для предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) согласно перечню документов. В ходе приема документов от граждан специалист осуществляет проверку представленных документов.
Документы, в ходе проверки которых выявлены нарушения вышеуказанных требований, не подлежат приему. При этом специалист, осуществляющий прием документов информирует о возможности устранения выявленных нарушений.
Гражданин может направить документы, необходимые для предоставления служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда согласно перечню документов, предусмотренных п.2.6. настоящего Административного регламента по почте.
Специалист осуществляет проверку, предоставленных документов.
В случае, если в ходе проверки предоставленных гражданином по почте документов, выявлены нарушения указанных выше требований, специалист подготавливает и направляет подписанное главой Администрации сельского поселения уведомление в письменном (произвольном) виде об отказе в приеме пакета документов по почте по указанному адресу для почтовых отправлений.
Уведомление об отказе в приеме документов должно содержать причины отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги и способы их устранения.
3.2. Рассмотрение принятого заявления о предоставлении служебных жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда
Рассмотрение представленных документов производится специалистом и включает в себя экспертизу на их соответствие нормативно правовым актам Российской Федерации и Чувашской Республики в части предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного).
Специалист, осуществляющий прием документов для предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного), вправе запрашивать от организаций, независимо от форм их собственности, документы, подтверждающие действительную нуждаемость гражданина и членов его семьи в жилом помещении.
Решение о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) либо об отказе в предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) принимается не позднее чем через 30 рабочих дней со дня представления документов в Администрацию сельского поселения.
3.2.1. Основания для отказа в предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда
( маневренного и служебного)
- непредставление, или предоставление в неполном объеме документов, перечисленных в п.2.6. настоящего Административного регламента;
- недостоверность сведений, содержащихся в документах, представленных заявителем.
3.2.2. Решение о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного)
Представленные гражданином документы рассматриваются специалистом и принимается решение главой администрации сельского поселения о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного).
Предоставление жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) оформляется постановлением Администрации сельского поселения. Граждане, получившие жилые помещения муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного), не исключаются из списков очередности на получение жилых помещений.
IV. Формы контроля за исполнением Административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных правовых актов Чувашской Республики, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляется главой Администрации сельского поселения (лицом, исполняющим его обязанности) путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных правовых актов Чувашской Республики, положений Административного регламента.
Периодичность осуществления текущего контроля и лицо, ответственное за его проведение, устанавливается главой Администрации сельского поселения (лицом, исполняющим его обязанности).
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений административных процедур и сроков их выполнения, предусмотренных Административным регламентом.
Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги организуется на основании приказа главы Администрации сельского поселения (лица, исполняющего его обязанности).
Контроль должен предусматривать:
периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок предоставления муниципальной услуги должностными лицами;
выявление и устранение нарушений, допущенных должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги;
рассмотрение жалоб на решения, действия (бездействие) должностных лиц и подготовку ответов на них.
Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителя).
Плановый контроль осуществляется главой Администрации сельского поселения .
Внеплановые проверки проводятся администрацией Моргаушского района Чувашской Республики на основании поступивших жалоб на действия должностного лица по вопросу нарушения порядка приема и рассмотрения обращений заявителей. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заинтересованных лиц виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственность муниципальных служащих Администрации сельского поселения и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги
Специалист, ответственный за прием письменных обращений, несет персональную ответственность за соблюдение порядка приема письменных обращений, правильность внесения записей в электронную карточку, за своевременное рассмотрение обращений.
Специалист, которому поручено рассмотрение обращений, несут персональную ответственность за сроки и качество рассмотрения поставленных в обращении вопросов.
Персональная ответственность специалиста, ответственного за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и законодательства Чувашской Республики.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан
Для возможности осуществления контроля со стороны граждан оказания муниципальной услуги, на стендах представлены перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Досудебное обжалование
5.1.1. Обжалование действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего
Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами Моргаушского района для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами Моргаушского района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами Моргаушского района;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами Моргаушского района;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.3.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию района. Жалобы на решения Администрации района, принятые главой Администрации района, рассматриваются непосредственно главой Администрации района.
2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Моргаушского района, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
3. Жалоба должна содержать:
1) наименование Администрации района, должностного лица Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Администрации Моргаушского района, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Администрации района;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего Администрации района. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
4. Жалоба, поступившая в Администрацию района, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом Администрации района, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Администрации района, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5. По результатам рассмотрения жалобы Администрация района, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией района, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Чувашской Республики, муниципальными правовыми актами Моргаушского района, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пп. 4 п.5.1.3. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Администрации района, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пп. 1 п. 5.1.3. настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру Моргаушского района.
|
|
Приложение № 1
к административному регламенту
администрации Тораевского сельского поселения Моргаушского района по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда(маневренного и служебного) |
Сведения о месте нахождения и графике работы
администрации Моргаушского района
Адрес: 428530, с.Моргауши, ул. Мира, д.6
Адрес электронной почты администрации Моргаушского района: mrgtoraj_pos@cap.ru
|
Ф.И.О. |
Должность |
№ каб. |
Служебный
телефон |
Электронный адрес |
График приема |
|
Тимофеев Ростислав Николаевич |
Глава администрации Моргаушского района |
|
(8-835-41) 62-2-36,
62-1-34
|
ADM@morgau.cap.ru |
по графику
|
|
Никитин Владимир Германович |
заместитель главы администрации Моргаушского района-начальник УКС, архитектуры и ЖКХ |
|
(8-835-41) 62-1-45
|
okc@morgau.cap.ru |
|
Тимофеева Ольга Вениаминовна |
Ведущий специалист УКС, архитектуры ЖКХ |
203 |
62-3-02 |
UKS@morgau.cap.ru |
понедельник – пятница
800 - 1700 |
|
Аникина Валентина Алексеевна |
Ведущий специалист УКС, архитектуры ЖКХ |
203 |
62-3-02 |
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни.
Сведения о месте нахождения и графике работы
Администрации Моргаушского сельского поселения Моргаушского района
Администрация Тораевского сельского поселения Моргаушского района
Адрес: 429530, с. Моргауши, ул. Мира, д.6
Адрес электронной почты: mrgtoraj_pos@cap.ru
|
Ф.И.О. |
Должность |
Служебный
телефон |
График приема |
|
Павлов Николай Александрович |
глава администрации Тораевского сельского поселения Моргаушского района |
64-2-24
|
понедельник – пятница
800 - 1700 |
|
Семенова Альбина Юрьевна |
специалист-эксперт Тораевского сельского поселения Моргаушского района |
62-8-35 |
Перерыв на обед с 12.00 до 13.00 часов; выходные дни – суббота, воскресенье, праздничные дни.
|
|
Приложение № 2
к административному регламенту
администрации Тораевского сельского поселения Моргаушского района по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда(маневренного и служебного) |
БЛОК – СХЕМА
По предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного)
Граждане представляют в Администрацию сельского поселения документы согласно п.2.6. настоящего Административного регламента. |
Рассмотрение документов администрацией сельского поселения. Принимается решение о предоставлении жилого помещения специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного)или об отказе в предоставлении |
Не позднее чем через 30 рабочих дней со дня представления документов |
НЕТ
Решение об отказе выдается или направляется гражданину |
3 дня со дня принятия решения |
ДА
Готовиться постановление главы Администрации сельского поселения о предоставлении гражданину жилого помещения специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного)
|
Постановление направляется в ООО «УК ЖКХ» в Моргаушском районе для заключения с гражданином договора социального найма |
З дня со дня принятия решения |
3 дня со дня принятия решения |
|
|
Приложение № 3
к административному регламенту
администрации Тораевского сельского поселения Моргаушского района по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда(маневренного и служебного) |
ТИПОВАЯ ФОРМА ОБРАЩЕНИЙ
|
|
Главе администрации
Тораевского сельского поселения
Моргаушского района
_________________________________
проживающего по адресу:
_______________________________________
тел.дом.______________тел.раб.________
|
Заявление.
Прошу принять и рассмотреть мои документы для предоставления жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного), в связи с тем, что __________________________________________.
Подпись
Дата
|
|
Приложение № 4
к административному регламенту
администрации Тораевского сельского поселения Моргаушского района по предоставлению жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного и служебного) |
Главе администрации Моргаушского района
________________________________
Заявителя:______________________________
(Ф.И.О.)
проживающего(ей) по адресу
_______________________________________________
тел.____________________________________
Обращение
Я, __________________, обратился (ась) в администрацию Тораевского сельского поселения Моргаушского района с заявлением о предоставлении жилого помещения.
«_____»_____________200____года мною был получен отказ в предоставлении жилого помещения в связи с ____________________________________________________________________
(указать причины и обстоятельства отказа)
Прошу повторно рассмотреть моё заявление, представленное «___»___________200__г.
___________________ ________________________________________________________
(подпись заявителя) (фамилия, имя, отчество заявителя)