В течение 4 квартала 2004 в Министерство транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики поступило 55 письменных обращений граждан, авторами которых являются представители всех слоев населения республики. Все обращения взяты на контроль и исполнены в срок.
Обращений граждан от жителей г. Чебоксары - 27, что составляет 49 % от общего числа обращений, поступивших в течении 4 квартала 2004 года, 28 обращений (51%) от граждан республики из Янтиковского, Козловского, Ядринского, Цивильского, Моргаушского районов и из г. Канаш.
По содержанию письма характеризуются следующим образом: жалобы - 32 из них по содержанию письма: вопросы дорожного хозяйства - 9, вопросы транспорта - 21. Просьбы и обращения - 23, из них согласование маршрута - 19, прочее - (о проездном билете, перевозках) - 4
Через Администрацию Президента Чувашской Республики поступило - 8 обращений, одно от помощника Президента Чувашской Республики Шелкова А.Г.; 3 депутатских запроса (два от депутатов Госсовета Чувашской Республики: Тимофеева В.В, Скрипилина Ю.А., одно от депутата Госдумы РФ Семенова П.В.) 5 коллективных писем.
Министр и заместители министра регулярно ведут прием посетителей по личным
вопросам, порядок приема регламентирован и соблюдается.