27 июля 2007 г.
Компания "ЧЕТРА-Промышленные машины" открыла 26 июля Сибирский сервисный центр в г. Красноярск ( ул. Профсоюзов, 3, строение 2). Как передает корреспондент ИА REGNUM, церемония открытия сервисного центра была насыщенной и интересной: презентация компании и продукции "ЧЕТРА", демонстрация техники и торжественный запуск первого капитально восстановленного в Красноярске трактора T35. В Красноярск приехали представители банков (АКБарс банк, Банк Кедр, Банк Союз), предприятий горнодобывающей (ОАО Ачинский глиноземный комбинат, ЗАО Васильевский рудник, ООО Соврудник), золотодобывающей (ЗАО Полюс), металлургической, нефтегазовой отраслей, дорожного строительства. Была возможность пообщаться с руководством предприятий Концерна "Тракторные заводы" (в состав которого входит "ЧЕТРА-Промышленные машины"), обсудить перспективы сотрудничества и своими глазами увидеть возможности нового сервисного центра.
Новый центр отличается по своим возможностям - здесь созданы условия, полностью соответствующие заводским, сообщил ИА REGNUM исполнительный директор ОАО "ЧЕТРА-Промышленные машины" Вадим Калабашкин. Он отметил, что на первом месте в деловых отношениях компании - клиент и его потребности. Не только рынок, но и политика компании диктует повышать качество и уровень обслуживания, больше ориентируясь именно на клиента. Бренд "ЧЕТРА" призван превратить дело своих потребителей и партнеров в наиболее производительный и с меньшими затратами бизнес.
После приобретения необходимой техники потребитель становится участником так называемого "замкнутого цикла обслуживания", которое подразумевает полное сопровождение техники на протяжении всего срока гарантии. Да и в постгарантийный период всегда готовы помочь в любом сервисном центре компании. Такая программа позволяет потребителю серьезно экономить на стоимости обслуживания и запасных частей, а оптимизированный график техработ и постоянное наличие запчастей на складах компании дают потребителю выигрыш во времени, подчеркнул Калабашкин.
В новом центре работают знатоки своего дела с огромным опытом работы. Для ремонта и испытаний техники подготовлены помещения со специальными тестовыми стендами. Современный парк оборудования, большой склад запасных частей позволит в короткие сроки удовлетворять запросы потребителей.
Специалисты красноярской сервисной площадки могут выполнять полный спектр регламентных и ремонтных работ, вести надлежащую сервисную поддержку техники по всему модельному ряду завода-производителя вплоть до капитального ремонта, не говоря о регламентном техническом обслуживании и диагностике систем тракторной техники. Теперь для капитального ремонта нет надобности перегонять тяжёлые тракторы на завод-производитель в Чебоксары. В сервисном центре создана мобильная бригада, которая может оперативно выезжать на места эксплуатации техники и оказывать профессиональную техническую помощь. Там они проводят техобслуживание, ремонт или демонтаж нужного агрегата, узла для их основательной диагностики на стенде в стационарных условиях.
Активное присутствие на сибирском рынке предприятия крупнейшего российского концерна "Тракторные заводы" объясняется двумя основополагающими факторами - высокой надёжностью машин при сравнительно небольшой их цене и масштабной сервисной поддержкой. Компания "ЧЕТРА-Промышленные машины" в очередной раз доказывает, что в состоянии быстро реагировать на новые требования потребителя, связанные с эксплуатацией техники, с гарантийным и постгарантийным обслуживанием, что в своей деятельности на первый план выводит интересы потребителя и старается быть ближе к нему.
Сейчас компания "ЧЕТРА-Промышленные машины" по гарантийным обязательствам обслуживает более 1000 единиц тяжелой техники. Общая площадь оборудованных производственно-складских помещений - более 100 тыс. кв. м. На складах компании запасных частей - на 10 млн долларов. При покупке новой техники операторы проходят обучение в Чебоксарах под руководством опытных специалистов: только в 2006 году получили соответствующие документы более 300 машинистов.
Справка ИА REGNUM:
Стодолларовый ноутбук уже поступил
Наркотики в России будут производить для научных исследований
Россия станет драйвером мирового интернета
Торгово-сервисная компания "ЧЕТРА-Промышленные машины" входит в состав концерна "Тракторные заводы" - крупнейшего машиностроительного объединения России. "ЧЕТРА-Промышленные машины"" - эксклюзивный продавец продукции ОАО "Промтрактор", гусеничной техники и оборудования для ремонта нефтепроводов, выпускаемых ОАО "Курганмашзавод" (Россия), многофункциональной лесозаготовительной техники фирмы Silvatec (Дания). Стратегическая цель динамично развивающейся компании - сделать максимально доступными передовые технологии во всем мире, поэтому "ЧЕТРА-Промышленные машины" открывает и демонстрирует новые грани возможностей техники не только в России, но и за рубежом. Компания работает в нефтегазовой, угольной, горнодобывающей, золотодобывающей отраслях, дорожном строительстве, на железных дорогах, в сфере энергетики и связи, в лесном хозяйстве.
Источник: "Regnum"