29 декабря 2003 г.
За минувшую неделю с 22.12 по 28.12. 2003г в Единую дежурную диспетчерскую службу 074 обратились 1674 жителя столицы. Из общего количества даны консультации и справки по 1299 обращениям. Больше всего обращались с проблемами ЖКХ – 942 звонков, что составляет 73% от общего количества звонков по городу. По 373 жалобам жителей приняты конкретные меры по устранению аварий. Больше всего аварий связаны с теплоснабжением – 36%, с электричеством 17%, холодным и горячем водоснабжением-13% и 12% соответственно.
В системе коммунального тепло-электроснабжения произошло 47 различных технологических и функциональных отказов. В том числе: МУППП "Теплосеть" – 12, МУП "Горэлектросети" – 12, МУПП "Водоканал" – 7.
Кроме того, за неделю в городе произошло три убийства, 9 пожаров, 19 ДТП, Скорую медицинскую помощь горожане вызывали 3769 раз, при этом госпитализирована только треть - 1064 человек, было зарегистрировано 45 ложных вызовов "скорой".