Чувашская республика
Официальный портал органов власти
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
Орфографическая ошибка в тексте

Послать сообщение об ошибке автору?
Ваш браузер останется на той же странице.

Комментарий для автора (необязательно):

Спасибо! Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта.

Уважаемый пользователь.

Данный сайт обновлен и вы находитесь на устаревшей версии. Чтобы просмотреть актуальную информацию, перейдите на новую версию сайта http://www.cap.ru/. Данная версия будет закрыта в ближайшее время. 

Спасибо за понимание.

Публикации » Доверительный жезл

26 февраля 2009 г.

Доверительный жезл

Гаишников обучают вежливому общению с нарушителями.

В Чувашии сотрудников ГИБДД учат, как выходить из конфликтных ситуаций с водителями.

С инспекторами работают штатные психологи, специалисты из республиканского наркодиспансера, психотерапевты и даже представители Православной церкви.

Проводить занятия по вежливому обращению с гражданами распорядился глава Госавтоинспекции по Чувашии Владимир Ежеев. Поводом стало частое появление в Интернете нелестных отзывов о поведении гаишников.

На тренингах инспекторы буквально засыпают специалистов вопросаии. Самый популярный такой: Как не сорваться, если водитель-нарушитель грубит? Да очень просто. Вот небольшое упражнение. Психолог вызывает двух инспекторов к доске. Один должен всячески нахваливать своего коллегу, а тот при этом сохранять невозмутимое выражение лица, никакого смеха и улыбок. А теперь ругайте инспектора на чем свет стоит. С тем же самым условием. Но сдерживать эмоции уже гораздо проще.

Комментарий

Сергей Никифоров, психолог полка ДПС ГИБДД МВД по ЧР старший лейтенант мили­ции:

- Психологические занятия с на­шими сотрудниками мы проводили и раньше. В специально назначен­ные дни приходили свободные от службы сотрудники – человек три­ста (всего в полку 469 человек). Кро­ме того, есть в ДПС и так называе­мая группа внимания, с которой проводятся дополнительные заня­тия. Сейчас в ней числится 23 мили­ционера. Как правило, к психологу их направляют командиры взводов и батальонов. Причины разные: один перестал слушать указания ко­мандиров, другой пережил экстре­мальную ситуацию...

Вообще-то отвести душу у психо­лога может любой автоинспектор и без всякого направления. К сожале­нию, пока такую форму борьбы со стрессом многие не принимают, осо­бенно это касается сотрудников с большим опытом работы. Чему, мол, психолог может нас научить? Моло­дые инспекторы более доверитель­ны. Хотелось бы, чтобы коллеги чаще заходили в кабинет психологической разгрузки, делились своими пробле­мами. Не нужно уносить отрицатель­ные эмоции домой. На работе они их приобрели, на работе пусть и остав­ляют, не срываются на близких. Прийти можно в любое время, и каж­дый инспектор об этом знает.

Кстати

В прошлом году в Чувашии на 43 процента выросло количество ад­министративных правонарушений. Зафиксировано 119 тысяч на­рушений скоростного режима, более 26 тысяч человек оштрафова­ны за непристегнутые ремни безопасности, а за нарушение правил дорожного движения привлечено более 42 тысяч пешеходов. А это значит, что и выяснений отношений между инспекторами и участ­никами дорожного движения стало больше.

 

Источник: "Российская газета"

Мой МирВКонтактеОдноклассники
Система управления контентом
TopList Сводная статистика портала Яндекс.Метрика