Публикации » Коридоры власти исчезают. Государственные документы станут доступными для граждан

26 сентября 2008 г.

Илья Никонов

ЧЕБОКСАРЫ

В ЧУВАШИИ СОЗДАЮТСЯ МНО­ГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАР­СТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ПРИНЦИПУ «ОДНОГО ОКНА».

Первый МФЦ появится в Чебок­сарах уже к новому году. Подоб­ные центры должны стать свое­образными «супермаркетами ус­луг» — высокотехнологичными и максимально комфортными для своих посетителей.

Их создание предусмотрено Концепцией административной реформы в Российской Федера­ции в 2006–2010 годах. По сути, началась обкатка проекта «Электронное правительство». Этот проект предполагает откры­тый доступ граждан к любым до­кументам и базам данных госуда­рственных органов власти, а также возможность прямого обра­щения к специалистам любого уровня посредством Интернета. Однако доступ к Всемирной пау­тине есть пока далеко не у всех, и создание МФЦ станет большим шагом к доступности власти.

Создаваемые центры предос­тавления государственных и му­ниципальных услуг возьмут на себя в первую очередь задачи по комплексному и оперативному решению вопросов граждан в удобном для них месте и режиме, без какой-либо волокиты. Их ра­бота будет регламентирована особым Положением, содержа­щим определенные требования по формированию стандарта комфортности предоставления государственных и муниципаль­ных услуг. Понятие комфортнос­ти включает в себя возможность получения необходимой услуги в кратчайшее время. Для этого МФЦ будут оборудованы по пос­леднему слову техники, включая установку электронных инфор­мационных киосков (инфоматов) и внедрение системы элект­ронной очереди. Здесь же посети­тели смогут получить и сопут­ствующие услуги: от приема пла­тежей и ксерокопирования до ус­луг нотариуса и юридической консультации. При МФЦ будут работать call-центры, позволяю­щие получить предварительную информацию или записаться на прием к специалисту.

Как сообщил министр экономического развития и торговли Чувашии Иван Моторин, поскольку финансирование созда­ния МФЦ происходит за счет средств федерального бюджета, республиканского бюджета Чу­вашской Республики и внебюд­жетных источников, при отборе муниципальных образований — претендентов на первоочеред­ное создание МФЦ — будет учи­тываться ряд требований. В чис­ле основных критериев наличие софинансирования за счет средств местного бюджета и опыт практической реализации мероприятий административ­ной реформы.

С появлением первых многофункциональных центров пре­доставления государственных и муниципальных услуг филоло­гам придется вычеркнуть из фра­зеологических словарей выраже­ние «коридоры власти» — сим­вол бесконечного хождения по замкнутому бюрократическому кругу как устаревшее.

Источник: "Российская газета"