17 апреля 2015 г.
Нарушены права потребителя? Как отстоять свои права?
По данным ежегодных социологических опросов свыше 80% российских граждан хотя бы раз в год сталкиваются с нарушениями их потребительских прав, которые причиняют ущерб здоровью, материальные убытки, моральный вред. До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг диктовали им свои условия. Судебная защита практически отсутствовала. Только с принятием Верховным Советом Российской Федерации 7 февраля 1992 года Закона "О защите прав потребителей" у граждан появилась возможность реализовать свои права и в нашей стране стала проводиться активная политика по защите прав потребителей товаров (работ, услуг).
В целях правового просвещения граждан и их социально-правовой поддержке в рамках работы Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России» в Мариинско-Посадском районе 16 апреля 2015 года в 15.00 ч. в центральной районной библиотеке прошла встреча населения по теме: «Защита прав потребителей».
«Продали некачественный товар?». «Оказали некачественную услугу?». «Куда обратиться за помощью и что делать?». На эти и многие другие вопросы дал ответы старший помощник прокурора Мариинско-Посадского района А. М. Каюков.
Анатолий Михайлович отметил, что все отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации. Защиту прав потребителей осуществляют органы государственной власти и Потребитель вправе обратиться в суд по поводу нарушения любого его права, установленного в Законе и подлежащего судебному рассмотрению.
Особо волновал граждан, наверное самый актуальный жилищный вопрос – это оплата жильцов – собственников за капитальный ремонт, ведь это услуга и многим жителям пока не совсем понятна. На него также А. М. Каюков дал исчерпывающий ответ.
В заключение встречи сотрудники центральной районной библиотеки порекомендовали гражданам контактные адреса и сайты Управления Роспотребнадзора ЧР-Чувашии и Общественного движения ЧРОО Союз «В защиту прав потребителя».