|
1 |
Оценка действующей системы, включая анализ соответствия существующей системы требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008 |
Письменный отчет с рекомендациями |
3 недели |
|
2 |
Рекомендации по составлению программы разработки и внедрения СМК и календарного плана работ |
Программа разработки и внедрения СМК |
1 неделя |
|
3 |
Организация обучения специалистов, в том числе: |
|
|
|
|
-руководителей подразделений, уполномоченных по качеству в подразделениях; |
|
20 часов |
|
|
- внутренних аудиторов |
Свидетельства установленного образца |
По программе академии стандартизации и метрологии |
|
|
- массовое обучение персонала |
знание персоналом терминологии, принципов и т.д. |
в течение срока действия договора |
|
4 |
Определение состава документации СМК |
перечень документации СМК |
|
|
5 |
Подготовка графика разработки и внедрения СМК |
график разработки и внедрения СМК |
|
|
6 |
Консультации при формулировании основополагающих документов (миссии, видения, Политики в области качества, Целей) |
Миссия, Видение, Политика и Цели в области качества |
|
|
7 |
Оценка функционирования подразделений по этапам «жизненного цикла» продукции.
Консультации по формулированию целей подразделений в соответствии с Политикой |
|
2 недели |
|
8 |
Консультации по регламентации процессов СМК |
Карты процессов |
1 месяц |
|
9 |
Консультации по взаимосвязи и взаимодействию процессов, выделению ключевых процессы, необходимых для достижения целей в области качества |
Схема взаимодействия процессов СМК в учреждении |
2 недели |
|
10 |
Консультации по порядку проведения мониторинга процессов:
· методам измерения их результативности,
· определению средств, необходимых для предупреждения несоответствий;
разработка и внедрение методов постоянного улучшения СМК |
Стандарт организации |
по мере необходимости в течение срока действия контракта |
|
11 |
Консультации по построению «Матрицы распределения ответственности в системе менеджмента качества» |
Матрица |
2-4 дня |
|
12 |
Консультации по методам изучения удовлетворенности потребителей |
СТО, инструкция или методика |
- |
|
13 |
Консультации по анализу поставщиков |
|
2 дня |
|
14 |
Консультации при разработке «Руководства по качеству» |
Руководство по качеству |
|
|
15 |
Корректировки существующих документов |
|
1-3 недели |
|
16 |
Анализ вновь разработанных документов. |
|
1-3 недели |