12:00 21 октября 2013 г.
В читальном зале Аликовской центральной библиотеки в рамках Консультационного пункта Центра социально - правовой помощи и просвещения населения Чувашского регионального отделения «Ассоциация юристов России» состоялась встреча жителей села с помощником прокурора Прокуратуры Аликовского района Архиповым А.А. на тему «Как проверить правильность расчетов за коммунальные услуги?».
Александр Архипов ознакомил участников мероприятия Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06. 05.2011г. №354. Он рассказал, что в 2012 году Россия перешла на новые правила предоставления коммунальных услуг. В Комиссию по недвижимости Общества потребителей СПб и ЛО участились случаи обращений граждан с просьбой расшифровать квитанции на жилищно-коммунальные услуги и жалобами на управляющие компании, начислившие, с их точки зрения, непомерные суммы. Причины роста квартплаты могут быть самые разные: техническая ошибка бухгалтерии, корректировка ошибки, допущенной бухгалтерией в предыдущем месяце, попытка УК скрыть свои убытки, разнеся их по жильцам и т. д.
Как же проверить правильность расчета оплаты услуг ЖКХ? Чтобы выяснить, какая из них конкретно повлияла на рост стоимости коммунальных услуг, собственнику следует для начала спросить об этом у самой управляющей компании. Спрашивать лучше в письменной форме и грамотно. Закон это позволяет. Заявление следует написать на имя генерального директора управляющей компании, сделать в двух экземплярах и отнести в управляющую компанию, либо отправить заказным письмом с уведомлением. В письменном виде УК должна ответить в течение 20 дней, в электронном - в течение 2-х дней. Эти документы (ваше письмо и ответ управляющей компании, ТСЖ или ЖСК) должны стать основой для последующих разбирательств - в надзорных органах (Жилищной инспекции, Роспотребнадзоре) или суде.
Участников встречи волновали вопросы: что включает плата за коммунальные услуги, кто должен платить за освещение в подъездах многоквартирных домов, как производить плату за электороснабжение, как составить претензии в компании, занимающейся оказанием услуг и др.
Потребитель имеет право на информацию о том, как была рассчитана плата за коммунальные услуги. Если ваша претензия была отклонена, то нужно обратиться в местное отделение жилищной инспекции и Роспотребнадзор.
Следующая встреча состоится 21 ноября в 15 часов в читальном зале центральной библиотеки на тему «Законодательство о порядке обращения лекарственных препаратов и медицинских изделий».
Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Централизованная библиотечная система» Аликовского района Чувашской Республики