09:27 15 июля 2015 г.
АУ «МФЦ» Яльчикского района (далее – МФЦ) осуществляет свою деятельность с 25.04.2013 года (2 года). Основными целями создания МФЦ согласно 210-ФЗ от 27.07.2010г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» являются упрощение процедур получения услуг за счет реализации принципа «одного окна», сокращения количества документов и сроков оказания услуг, повышения комфортности, доступности, качества предоставления услуг и противодействие коррупции.
За 6 месяцев текущего года через МФЦ жителям Яльчикского района всего предоставлено 8015 услуг, в том числе: 3919 федеральных, 849 республиканских, 491 муниципальных , 216 прочих ( регистрация и подтверждение личности на портале госуслуг) услуг и 2489 консультаций.
( на 5521 или 69 % обращений больше, чем в соответствующем периоде 2014 года).
Нагрузка на одно окно в день с учетом консультаций и выданных дел составила – 34,01
Услуги на базе МФЦ предоставляются в соответствии с утвержденными административными регламентами и порядками по оказанию услуг через МФЦ. Специалистами МФЦ контролируются сроки исполнения услуг за службами, которые выносят решения по исполнению услуг.
Для наибольшей комфортности предоставления услуг в МФЦ с апреля 2015 действует система электронного управления потоком заявителей (электронная очередь), позволяющая любому гражданину самостоятельно получать талон с номером своей очереди на любые услуги, представленные в МФЦ.
МФЦ Яльчикского района в настоящее время является пунктом подтверждения личности заявителя и учетной записи Единого портала государственных услуг. В МФЦ предоставлена возможность жителям района обучится бесплатно компьютерной грамотности для дальнейшего получения государственных и муниципальных услуг в электронном виде.
Для этого в МФЦ выделены рабочие места (персональный компьютер, информационно-правовой терминал «Система ГАРАНТ»), где специалист поможет Заявителю зарегистрироваться, подтвердить учетную запись, а также проинформирует о возможностях Портала государственных услуг и удобстве получения услуг в электронном виде.
В текущем году в рамках внедрения единого фирменного стиля МФЦ субъектов Российской Федерации, оформление внутреннего, внешнего интерьера и интернет-сайта МФЦ модернизировано в соответствии с требованиями единого фирменного стиля «Мои Документы» за короткие сроки.
В мае 2015 года МФЦ принял участие в конкурсе «Лучший МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг Чувашской Республики», прошедшем среди многофункциональных центров районов и городов Чувашии, и занял I место.
Одной из основных задач МФЦ является открытость предоставления государственных, муниципальных и прочих услуг населению. В этих целях совместно с представителями социальных органов района проводятся встречи с населением, на официальном сайте МФЦ освещаются мероприятия, проводимые в самом центре предоставления услуг. Публикуются статьи в средствах массовой информации.
Всего за период деятельности МФЦ на сайте Многофункционального центра размещено 155 информаций и в районной газете «Елчек ен» напечатано 39 статей, разработаны книжные буклеты с полным перечнем оказываемых услуг, контактным телефоном и адресом МФЦ.
МФЦ в настоящее время работает 6 дней в неделю:
- понедельник - пятница - с 8.00 до 18.00 без перерыва на обед.
- суббота - с 9.00 до 13.00.
В МФЦ возможно получение консультации специалиста, как при личном обращении, так и по телефону (2-57-09).
Многофункциональный центр расположен по адресу: Яльчикский район, с. Яльчики, ул. Иванова д.13( в здании центральной библиотеки на 1 этаже).
Автономное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Яльчикского района Чувашской Республики