Орфографическая ошибка в тексте

Послать сообщение об ошибке автору?
Ваш браузер останется на той же странице.

Комментарий для автора (необязательно):

Спасибо! Ваше сообщение будет направленно администратору сайта, для его дальнейшей проверки и при необходимости, внесения изменений в материалы сайта.

Новости » Услуги МФЦ - мониторинг качества

12:06 13 ноября 2014 г.

В настоящее время  предоставление в АУ «МФЦ» Яльчикского района государственных и муниципальных услуг оказывает положительное влияние на качество оказания граждан государственных и муниципальных услуг разными  ведомствами. За 10 месяцев текущего года в МФЦ  зарегистрировано 5250 обращений граждан, в том числе  оказано федеральных услуг - 3255 или (62,0%), республиканских - 797 или (15,1%), муниципальных  1102 (21,1%) и зарегистрировано на портале госуслуг 96 или (1,8%) граждан.

Средний показатель нагрузки на 1 одного универсального специалиста  составил 12,9 обращений (среднереспубликанский - 11,5 обращений).

В целях соблюдения условий Соглашений о взаимодействии ведомств с МФЦ и качества  предоставления государственных и муниципальных услуг в апреле, августе и октябре 2014 года в МФЦ проведены 3 внутренних мониторинга, путем самостоятельного заполнения  опросных листов  40 получателями услуг.

Анализ мониторинга показал, что  качество  предоставления услуг и вежливость  сотрудников приема   удовлетворяет клиентов на 91,6%.

Для большей доступности МФЦ работает по удобному для вас графику без перерыва на обед:  понедельник - пятница с 800 до 1800 , вторник с 800 до 1900, суббота с 900 до 1300, воскресенье – выходной.

Также можно получить консультации по телефону: 8 (83549) 2-57-09 или по электронной почте: Е-Mail: mfc@yaltch.cap.ru

Автономное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Яльчикского района Чувашской Республики

Мой МирВКонтактеОдноклассники
Система управления контентом
TopList Сводная статистика портала Яндекс.Метрика