14:09 18 июля 2014 г.
В настоящее время, обратившись в АУ «МФЦ» Яльчикского района (далее - МФЦ) можно получить консультации и подать документы на получение 69 государственных и 24 муниципальных услуг. Для комплексного и качественного оказания услуг гражданам в МФЦ функционируют 3 «окна».
За первое полугодие 2014 года в МФЦ за получением услуг обратились 2494 человек. Среднее количество обращений в день составило – 23 человека.
Из общего количества оказанных услуг, федеральных было оказано 1378 или 55,3%, республиканских - 402 или 16,1%, муниципальных услуг- 623 или 25,0% и иных консультативных услуг - 91 или 3,6%.
Как и прежде, больше всего заявителей обращались за справками о составе семьи, за документами из архива, по постановке на учет многодетных семей, имеющих право на получение земельных участков в собственность, за консультацией по выдаче молодым семьям, признанным нуждающимся в улучшении жилищных условий, свидетельства о праве на получение социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья, за получением паспорта гражданина РФ, заграничного паспорта, за государственной регистрацией недвижимости, за государственной регистрацией индивидуальных предпринимателей, за назначением и выплатой ежемесячного пособия на ребенка, за предоставлением субсидий гражданам на оплату жилых помещений и коммунальных услуг и др.
В целях организации единого места приема, регистрации и выдачи документов по государственным и муниципальным услугам в марте 2014г. в рамках Единого информационного дня в МБОУ «Новошимкусская СОШ» директор МФЦ принял участие на встрече со специалистами предприятий и организаций Новошимкусского сельского поселения района.
В апреле 2014 года в МФЦ проведен 1 внутренний мониторинг деятельности многофункционального центра путем анкетирования 15 посетителей. Анализ мониторинга показал, что качество предоставления услуг и вежливость сотрудников приема удовлетворяет клиентов на 94,8%.
В мае текущего года в МФЦ проведены практические занятия по приему документов с использованием программного комплекса «АИС-МФЦ среди сотрудников сельских библиотек района.
В целях качественного и полного объема предоставления жителям района государственных услуг Управления Пенсионного фонда Российской Федерации в Яльчикском районе 9,10,16,17,18,20 июня 2014 года сотрудники МФЦ прошли обучение и практические занятия.
19 июня текущего года чествован сотрудник МФЦ Чернова О.С. за третье место в номинации «Профессионалы» в конкурсе «Лучший работник МФЦ Чувашской Республики», прошедшем среди сотрудников многофункциональных центров районов и городов Чувашии по двум номинациям: «Профессионалы» и «Молодость и перспектива».
В начале июля на базе Уполномоченного МФЦ, сотрудник МФЦ Маркова А.Г. успешно прошла обучение и тестирование по услугам предоставляемых Управлением миграционной службы России по Чувашской Республике. Также 24 и 31 июля текущего года еще 2 сотрудника МФЦ дополнительно пройдут обучение и тестирование.
В целях бесплатного обеспечения доступа широкого круга лиц к обширному объему правовой информации, в МФЦ с прошлого года действует информационно-правовой терминал «Система ГАРАНТ». На сегодняшний день каждый клиент может самостоятельно так и с помощью сотрудников воспользоваться терминалом, регистрироваться на портале государственных услуг и получить государственные услуги.
За отчетный период на базе 8 муниципальных библиотек оказано 155 консультаций и принято 5 заявлений по муниципальным услугам.
Прием заявителей в МФЦ ведется 6 дней в неделю:
Понедельник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 18.00
Вторник с 8.00 до 19.00
Суббота с 9.00 до 13.00
Без перерыва на обед
Выходной воскресенье
Напоминаем, что АУ «МФЦ» Яльчикского района находится на 1 этаже здания центральной библиотеки ( с. Яльчики, ул. Иванова, д.13). МФЦ ждет своих посетителей за получением муниципальных и государственных услуг.
Автономное учреждение "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Яльчикского района Чувашской Республики