15:45 10 января 2014 г.
Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг Ядринского района начал функционировать в рабочем режиме с марта 2013 года (расположен в здании районной администрации по адресу: г. Ядрин, ул. 30 лет Победы, д. 1).
Обратившись в МФЦ Ядринского района можно получить консультации и подать документы на получение 76 государственных и муниципальных услуг. Для заявителей функционируют 3 «окна» по консультированию, приему документов и выдаче готовых результатов.
В короткий срок удалось не только укомплектовать штат сотрудников МФЦ и организовать ведение приема заявителей «с нуля», но и добиться стабильного увеличения потока заявителей.
МФЦ является новой структурой, ввиду чего уровень осведомленности граждан о деятельности МФЦ был достаточно низким, и, как следствие, уровень доверия.
В связи с этим особую актуальность приобрело информирование населения о возможности получения государственных и муниципальных услуг в МФЦ. С этой целью учреждением осуществлен ряд мероприятий, направленных на повышение уровня информированности населения района о деятельности МФЦ:
- размещение статей в районной газете «Знамя труда»;
- выступление на кабельном телевидении «Ядрин ТВ»;
- создание официального сайта МФЦ Ядринского района, на котором размещается актуальная информация о деятельности МФЦ;
- на сайте Ядринской районной администрации установлен баннер «МФЦ Ядринского района», а также в разделе "Новости" дается информация о МФЦ и услугах, которые начал оказывать МФЦ;
- размещение на информационных стендах предприятий и организаций города листовок с краткой информацией об МФЦ.
По итогам 2013г. в МФЦ Ядринского района зарегистрировано 3629 обращений граждан, в том числе принято 2824 заявления на получение услуг и проконсультировано 805 потребителей услуг.
Чаще всего жители района обращались за получением следующих услуг: «Предоставление субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг» (17,86%), «Назначение и выплата ежемесячного пособия на ребенка» (17,42%), «Предварительное разрешение на совершение от имени подопечных сделок» (5,70%), «Постановка на учет детей для обеспечения доступа к дошкольному образованию» (5,26%).
Как и по всей республике в Ядринском районе с июля начат прием заявителей на получение государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на базе 7 из 12 модельных библиотек: в Большечурашевском, Большесундырском, Кукшумском, Малокарачкинском, Персирланском, Советском, Чебаковском сельских поселениях. С 01 января 2014 года все модельные библиотеки района выполняют функции многофункциональных центров в сельской местности и осуществляют приём документов на оказание 27 муниципальных услуг.
По мере совершенствования деятельности МФЦ и модельных библиотек уйдут в прошлое долгие очереди ожидания, длительные «хождения за справками» и другие неудобства, с которыми населению приходится сталкиваться в повседневной жизни. Получение государственных и муниципальных услуг будет в «шаговой» доступности, как для городских жителей, так и для сельского населения.
АУ "Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг" Ядринского района Чувашской Республики