00:00 13 апреля 2011 г.
Прокуратурой района в первом квартале 2011 года выявлялись факты незаконного отключения потребителей – граждан от источников электроэнергии.
Например, проведенной проверкой установлено, что в 20 сентября 2010 года на основании письма энергосбытовой компании введено ограничение режима потребления электроэнергии в отношении жилого дома в деревне Латышево Янтиковского района в связи с имеющейся задолженностью 402 рубля.
Вместе с тем, установлено, что еще до отключения абонент оплатил указанную задолженность 402 рубля.
Несмотря на оплату долга ограничение режима потребления указанного абонента введено путем отсоединения проводов от опоры линий электропередач.
Подача электроэнергии восстановлена и абонент подключен к сетям лишь после обращения в прокуратуру района – в марте 2011 года.
Постановлением Правительства РФ от 31 августа 2006 г. N 530 утверждены Правила функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, согласно пункту 175 которых уведомление о введении ограничения вручается потребителю под расписку о вручении либо направляется заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
В случае исполнения потребителем в полном объеме указанного в письменном уведомлении требования о погашении (оплате) задолженности или в случае представления им документов, свидетельствующих об отсутствии у него задолженности, до введения ограничения режима потребления ограничение режима потребления не вводится.
В случае исполнения потребителем указанного требования в период ограничения режима потребления подача электрической энергии возобновляется не позднее чем через 24 часа с момента поступления денежных средств в кассу инициатора введения ограничения или получения им подтверждения факта принятия банком такого потребителя платежного поручения о перечислении денежных средств на расчетный счет инициатора введения ограничения.
Проверкой установлено, что в нарушение указанных требований законодательства:
- уведомление абоненту надлежащим образом не направлено (не вручено);
- режим частичного ограничения режима потребления на указанный в уведомлении либо иной срок не вводился;
- введено ограничение режима потребления для потребителя в полном объеме погасившего задолженность;
- подача электрической энергии не возобновлена не позднее чем через 24 часа с момента поступления денежных средств инициатору отключения и не возобновлялась в течение полугода (с 15.09.2010 по 15.03.2011).
Указанные действия (бездействие) повлекли существенное нарушение установленных федеральным законодательством прав потребителя и обоснованное обращение в прокуратуру района.
За допущенные нарушения должностное лицо энергосбытовой компании по представлению прокурора привлечено к дисциплинарной ответственности.
В связи с чем, прокуратура района разъясняет, что при образовании задолженности по оплате электроэнергии организациями коммунального комплекса должны соблюдаться все требования закона независимо от суммы задолженности. Права граждан – потребителей коммунальных услуг защищены законом.