11:21 07 августа 2017 г.
Минздрав Чувашии продолжает реализацию проекта «Во имя пациента». В августе «экзамен» будет сдавать Городская детская больница № 2.
Больнице предстоит пройти комплексную проверку. В рамках ведомственного контроля качества свой вердикт организации лечебного процесса и маршрутизации маленьких пациентов вынесут «тайные пациенты», ведущие клиницисты республики и специалисты Минздрава Чувашии. При этом будет оцениваться умение персонала общаться с людьми, разрешать конфликтные ситуации, внешний вид сотрудников, время ожидания в очереди, организация лечебного процесса, профилактическая работа с населением и предприятиями в зоне обслуживания больницы и многое другое. Кроме того, «агенты здоровья» проведут анкетирование по исследованию комфортности предоставления услуг в поликлиниках.
В конце месяца состоится открытая встреча министра здравоохранения Чувашской Республики Владимира Викторова с пациентами учреждения, на которой все желающие смогут напрямую обратиться по волнующим их темам к руководителю Минздрава республики или администрации учреждения.
Внести свой вклад в реализацию проекта может каждый. Если Вы прикреплены к Городской детской больнице № 2, получаете там медицинскую помощь, и у вас есть предложения, которые могут улучшить работу учреждения, сообщите нам о них по адресу электронной почты: openmz@mail.ru или по телефону «горячей линии»: (8352)26-13-13 (время работы: пн. - пт., 08.00 - 17.00, кроме праздничных и выходных дней).
Министерство здравоохранения Чувашской Республики